百年人壽重慶分公司客戶劉女士于2017年10月1日自行在網上購買我司重大疾病保險產品，基本保額50萬元。2020年6月客戶發現右乳外側有腫物，當時并未引起重視，一月后腫物逐漸增大，于是劉女士前往中山大學孫逸仙紀念醫院進行檢查，確診為右側乳腺癌。

客戶確診后立即向百年人壽服務熱線95542報案，我司在接到報案后，理賠人員向客戶進行電話回訪，了解客戶出險情況并迅速啟動理賠流程。客戶出院后提交理賠材料正式向我司提出理賠申請，我司于8月20日將50萬元理賠款打在客戶賬戶中。客戶在收到理賠款后，表示對百年人壽快速的理賠服務非常滿意，并感動的說道：“百年快速的理賠服務幫我減輕了治療費用與后期治療費用的壓力，百年人壽的理賠服務真的打動了我。”

病魔無情，當病魔來襲，對任何家庭都是一個巨大的打擊。而選擇一份合適的保險，是對自己、對家人的守護和保障。百年人壽秉承“創新百年，關愛永恒”的品牌主張，在公司運營管理、產品設計、客戶服務等方面積極進行多元化創新，不斷推出具有百年人壽特色的、差異化的產品和服務以及靈活的作業流程，為更多客戶帶去保障!