智慧城市 普惠民生

靈狐科技

摘要：智慧城市戰略的推進從建設向運營發展，助力優政、興業、惠民創新是核心。

日前，由國家工業信息安全發展研究中心、聯想集團、中國產業互聯網發展聯盟、工業大數據分析與集成應用實驗室，融合各自優勢資源共同研發編制的《依托智慧服務 共創新型智慧城市——智慧城市白皮書（2021年）》（以下簡稱“白皮書”）在京正式發布。靈狐科技作為中國領先的、以營銷科技和文化底蘊為雙輪驅動的營銷服務企業，參與了白皮書的策劃和編制。

白皮書采用案例分析、實證分析、調研分析等研究方法，深入剖析我國智慧城市發展歷程與內在規律，針對智慧城市發展當前面臨的實際問題，提出一系列智慧城市建設的新理念、新架構、新建議，旨在為建設應用技術先進、社會效益良好、生態環境友好的新型智慧城市提供參考。

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以發展實踐拓展新型智慧城市內涵

白皮書認為，從2008年開始，我國智慧城市發展經歷的探索期、調整期、突破期、全面發展期等幾個階段的核心主線是“利用新一代信息技術”提升城市服務質量。經過2020年的疫情沖擊，智慧城市在實踐中經受了考驗，但也存在很大的進步空間。后疫情時期，智慧城市建設在創新協同、為民服務、數據共享、產業賦能、應急安全等方面都出現了新的發展導向。

白皮書指出，未來新型智慧城市或將呈現以下特點：“先進技術+全程服務”成為智慧城市的新抓手；“數字空間+現實空間”成為智慧城市的新落腳點；“普惠民生+生態和諧”成為智慧城市的新目標。

“端邊網云智”架構助力優政、興業、惠民創新

新型智慧城市的建設邏輯需從頂層入手，結合軟硬件資源整合能力，為公眾提供全生命周期一站式服務管理。白皮書從技術角度，將智慧城市的整體框架分為發展戰略層、技術實施層和目標效用層三大層次。即新型智慧城市是以城市的戰略定位、建設規劃、措施保障、組織合作為指導規劃，通過“端-邊-網-云-智”的技術架構，實現管理高效、服務便民、產業發展、生態和諧的目標效用，達成新一代信息技術與城市現代化深度融合，迭代演進的新模式。

其中，“端-邊-網-云-智”作為新型智慧城市的技術實施層，蘊含巨大的創新發展空間，有望成為我國智慧城市技術應用方向的重要創新成果。“端”即智能終端；“邊”即邊緣計算；“網”即以5G為代表的數據傳輸的網絡；“云”即云計算；“智”即行業智能解決方案。

新型智慧城市發展重心將從建設轉到運營

白皮書對智慧城市未來發展進行了預判，認為在未來新基建和新技術的融合過程中，城市治理或將逐漸完成由“管理型”向“服務型”的轉變。智慧城市作為一項巨大的城市服務產品，需要重點提升居民對城市的歸屬感，提高城市生活品質，促進城市產業經濟發展。智慧城市逐步走深向實，未來將重點在體制機制、發展思路、互動形式方面產生躍升。即將出現的變化將包括：治理思路改變——從“城市數字化”到“數字化城市”；階段重點改變——從“建設智慧城市”到“運營智慧城市”；互動形式升級——從“人與人的聯接”到“萬物互聯”。

靈狐科技認為，從服務的角度來看，數字營銷作為消費者與品牌及其產品的“聯接器”，通過技術迭代和運營創新提升消費者的生活品質，提高品牌企業的數字化水平和經營業績，助力商業的發展繁榮和社會的和諧穩定，這與智慧城市“優政、興業、惠民”的戰略內核是相通的。

致力于以互聯網技術和大數據實現營銷創新的靈狐科技，基于擁有自主知識產權的新一代信息技術系統，通過全域數據的深度洞察整合線上和線下資源，為大中型品牌企業(廣告主)提供品冠（大聲量）、品效（大銷量和大用戶量）合一的全域整合營銷和數字化閉環營銷服務，幫客戶面向消費者實現大聲量+大銷量+大用戶量的一站式解決方案，實現“幫客戶有效營銷”的服務價值。創業10年來，靈狐科技已為包括伊利、聯想、碧然德、華碩、上好佳、維維、露露、金龍魚、方太、海爾、華僑城、人保等超過300家知名品牌企業提供營銷服務，全年執行近2000個項目，持續實現跨越式增長，業務范圍涵蓋了互聯網、家電、數碼、游戲、金融、快消品、汽車、食品、母嬰等諸多行業。在白皮書的策劃和編制中，靈狐科技也融入了自己在技術、服務、運營等方面的深刻理解和多年積累的實踐經驗。

白皮書推出之際正值“十四五”規劃審議通過并正式發布，新型智慧城市建設即將進入新的階段，該白皮書以真實案例剖析為基礎，結合理論和架構研究，形成較為完整的智慧城市體系框架，勾勒出未來可能的發展路徑，是新型智慧城市建設的重要參考之一。

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