12月10日,深圳市市場監管局聯合餓了么開展“E食無憂”之“紅盾云橋”監管在線共治體系應用培訓,其中包括網絡訂餐在線協查、在線執法等。深圳市監正式進入“以網管網”的新階段。
深圳市市場監管局和餓了么的合作將為平臺合規發展指明方向,有效形成共管共治、線上線下一體化的互聯網監管新方式,為打造更優營商環境、更好網絡交易秩序、更快響應消費者訴求的新局面保駕護航。
“E食無憂”產品的啟用,提高了市場監管部門利用網絡技術手段開展網絡交易監管的水平和能力。
據了解,此次培訓旨在進一步強化網絡交易監管工作,促進網絡執法辦案等領域的合作,創新監管模式,提升執法效能。 “E食無憂”產品針對案件協查辦理和在線執法處置兩個方面,推出了平臺在線共治系統的升級。依托餓了么成熟的互聯網技術能力和數據分析能力,實現了在線提取違法商家經營數據,提升市場監督管理局線上辦案效率。
此外,在線處置違法商戶的線上通道將進一步提升消費者的滿意度,最終實現“部門監管+企業協助”的數字化新格局。餓了么的平臺治理能力和深圳市市場監管局的數字化監管能力也再次獲得提升,共同實現平臺經濟規范健康發展。
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