1月8日,以“新醫美”為核心議題的第七屆新氧亞太醫美行業頒獎盛典在三亞舉行,盛典探討了新消費時代下的醫美行業發展趨勢,集全產業鏈合力,共同開啟中國“新醫美”元年。
數據顯示,在疫情防控常態化的2021年,醫美消費呈現出蓬勃增長態勢,2021年中國醫美市場規模預計達1846億,重回20%以上增長通道。與此同時,監管趨嚴,促使行業進入“去粗取精”的良幣驅逐劣幣階段,產業鏈各環節亟需調整方向。
中國醫美醫生專家團齊聚第七屆新氧亞太醫美行業頒獎盛典
在此背景下,新醫美格局構建正當其時。而在新氧盛典上被產業鏈各方熱議的“新醫美”,其核心便是以互聯網手段促進醫療信息對稱,并優化行業醫療資源合理配置,旨在為消費者提供更為優質的醫美服務。
醫美行業進入關鍵變革節點 “新醫美”正當其時
過去幾年是中國醫美產業突飛猛進的階段,但在產業高速成長的背后,信息不對稱、合規產業資源缺位、服務體系不完善等相關問題也逐漸暴露出來。如今,中國醫美產業正處于變革的關鍵節點上,如何利用現有的技術與資源擁抱行業的未來趨勢,成為全行業所關注的焦點。
業內人士指出,當下醫美產業正處在從粗放式成長到品質化、精細化發展的轉型升級關鍵點,這促使整個產業鏈都必須通過全面變革來積極應對,醫美行業的成長正在進入新階段。“新醫美”概念的提出,恰逢其時。“新醫美”的核心理念,旨在打破橫亙于消費者與醫美機構、上游品牌間的信息壁壘,升級為更優質的差異化服務,并在此基礎上形成各個醫美機構獨有的優質服務形態。在更大的層面上,“新醫美”概念的提出也有助于醫美機構及廠商樹立起品牌意識,并通過新的供應鏈的打造,為消費者帶來更全面的保障。
由此可見,“新醫美”將會給從消費者、醫生、機構到上游品牌和廠商的整個產業鏈帶來一次重大變革,在為醫美行業實現品質化升級、為消費者帶來更有力的消費保障的同時,開辟出醫美產業更大的想象空間。
“五新”共同發力勾畫“新醫美”藍圖 開辟行業更大成長空間
“新醫美時代,在我看來重要的就是要有‘五新’做基礎支撐。這‘五新’就是產業鏈各方通過在新信息、新技術、新服務、新品牌、新供應鏈五大維度的同時發力,加速一個‘新醫美’時代的到來。”新氧集團董事長兼CEO金星指出。
新氧集團董事長兼CEO金星
具體來看,“新信息”的核心作用在于破除行業信息壁壘,推動醫美市場信息透明化以及產業數字化進程。從產業實踐來看,以新氧為代表的互聯網醫美平臺的崛起,尤其是醫美電商模式的誕生,是我國醫美行業數字化進程中的關鍵節點,為醫美消費者提供了透明的行業信息,也降低了醫美機構的營銷門檻,醫美電商模式更促進了價格的透明化,為解決行業痛點開辟多元路徑。
新技術方面,產品、服務的技術創新,不斷推動行業加速發展。從近些年大熱的醫美光電項目來看,因其更高效、直接的醫美效果,也正在成為醫美醫生的“必備武器”。而醫生技術創新,也將不斷提升行業專業水準,以‘新技術’加速醫美回歸醫療本質。
現場答辯后,評委為飛翔獎獲獎選手頒獎
為鼓勵醫生技術創新,為全行業發展賦能,2019第五屆新氧亞太醫美行業頒獎盛典特別策劃了“中國醫美飛翔獎·年度技術突破獎”,至今已舉辦至第三屆。中華醫學會醫學美學與美容學分會主任委員、重慶星榮整形外科醫院首席專家暨名譽總院長李世榮教授表示:“飛翔獎能展現更多醫生的技術優勢,幫助行業恢復正氣,以促使醫療機構將資源投入到提升醫生技術水平上面。這是新氧設立飛翔獎的初衷,也是行業的共同期盼。”
新服務,依賴于產業鏈上下游的整合,以及服務流程品質的把控,構建更完善的醫美服務體系,實現合規、可靠、有品質的服務。標準化、品質化的服務保障,區別于不合規產品、非法服務提供者構建的服務網絡。以新氧美次卡為例,通過嚴選口碑醫美機構、熱門醫美護膚項目、正品儀器和藥品、全程嚴控并規范醫美服務,實現醫美服務流程的可控和升級。此外,新氧還面向C端推出“氧顏保·醫美手術意外險”,面向機構推出“醫療責任保險”,有效減少了供求兩端的消費與經營風險,有效提升醫美服務品質。
依靠技術革新、服務理念的更迭,“新品牌”的打造讓醫美消費者對于優質的醫美服務有了全新認識,促成更多優質品牌的誕生,以良幣驅逐劣幣,倒逼檸檬市場改革。醫生責任制理念下的醫生創業品牌,積極擁抱C端消費者、打造線上線下正品生態的藥械品牌,都是新醫美語境下,有代表性的新品牌探索方向。
美沃斯董事長秦金平認為,“新醫美理念的提出,本質上是啟發所有從業者,回到個人品牌和職業品牌上去思考,在合規的前提下,秉持符合顧客利益的、利他的職業操守,真正讓這個行業風清氣正。”
此外,利用“互聯網+物聯網”技術應用,搭建醫美廠商、醫美機構正向溝通橋梁,確保消費者享受正品醫美藥械的服務,成為醫美產業新供應鏈構建的重要構成,將進一步助推行業的品質化發展。
業內專家指出,基于新信息、新技術、新服務、新品牌、新供應鏈的“五新”變革,“新醫美”可能將以前所未有的姿態,滿足越來越多消費者對于高品質醫美的需求。而在這一過程中,醫美產業將獲得健康成長并尋找到更為廣闊、多元的成長空間,實現多方共贏。
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