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企業如何實現從“推銷”到“營銷”,美云智數計劃推出企業營銷CDP軟件

壹點網 | 2022-02-07 10:08:38

“互聯網+”是推動企業實現更好發展的有力武器,網上購物、餐飲外賣、旅行預定等需求日益激增,“互聯網+消費”服務增長勢頭明顯,據國家稅務局統計的數據顯示,今年的國慶假期國民消費水平居高不下。在國慶期間,國民通過互聯網進行消費的收入比去年增長了12.7%,較2019年增長了73.2%。生活服務銷售也較2019年增長了29.5%,數字可以說非常驚人。

“互聯網+消費”時代 如何從“推銷”到“營銷?

新消費趨勢改變了傳統業務模式,如何從“推銷”革變到“營銷”?CDP(Customer Data Platform)在精準營銷范疇帶來更加個性化的體驗。何為CDP?它是多渠道地創建客戶數據,然后可以在各種維度對客戶數據進行細分,以創建更加個性化的營銷互動的系統。

例如手機廠商試圖更好地了解客戶,他們的 CDP 將用于從微博、公司網站、淘寶、京東、微信朋友圈,以及客戶可能與之互動的任何其他渠道收集數據。數據收集完成,再通過一定的規則進行清洗、分析,最終輸出可視化、可利用的數據,反饋給微博、淘寶、京東等平臺,還能對客戶分層,根據訪問過特定頁面或者做過某些活動的人,投放特定的廣告內容。

為適應市場快速變化及幫助企業加速營銷數字化轉型,美云智數計劃推出更適合企業營銷的CDP軟件,對比目前市場上的其他產品,會在以下幾個方面進行完善和優化:

? OneID建設

將跨設備、跨渠道的用戶歷史記錄,歸集到每個用戶的單一用戶視圖中,并通過流計算達到實時歸集的效果。

?  特征分析

整合多渠道數據后,形成特定的用戶特征,包括分析購買意圖等,而且social listening不僅對接國內社媒平臺,也對接海外主流平臺,如Facebook、Twitter、Instagram等。

? 反饋

將收集到的用戶特征信息,提供標準的對外渠道,實現用戶精細化運營,對接多個DMP,實現數據收集、人群計算、運營閉環。

美云智數CDP :如何成為撬動“精準營銷”的杠桿?

除全面了解用戶外,美云智數CDP 還有如下好處:

? 自動化數據管理

客戶數據管理是獲取、組織和使用客戶數據的過程,美云智數CDP 通過高集成以及自動化流程處理的方式,讓整個過程變得更容易。

? 洞察客戶分析

在整個客戶旅程中了解其行為,以幫助做出與營銷、產品開發、銷售等相關的業務決策。

“互聯網+”是推動企業實現更好發展的有力武器,網上購物、餐飲外賣、旅行預定等需求日益激增,“互聯網+消費”服務增長勢頭明顯,據國家稅務局統計的數據顯示,今年的國慶假期國民消費水平居高不下。在國慶期間,國民通過互聯網進行消費的收入比去年增長了12.7%,較2019年增長了73.2%。生活服務銷售也較2019年增長了29.5%,數字可以說非常驚人。

“互聯網+消費”時代 如何從“推銷”到“營銷?

新消費趨勢改變了傳統業務模式,如何從“推銷”革變到“營銷”?CDP(Customer Data Platform)在精準營銷范疇帶來更加個性化的體驗。何為CDP?它是多渠道地創建客戶數據,然后可以在各種維度對客戶數據進行細分,以創建更加個性化的營銷互動的系統。

例如手機廠商試圖更好地了解客戶,他們的 CDP 將用于從微博、公司網站、淘寶、京東、微信朋友圈,以及客戶可能與之互動的任何其他渠道收集數據。數據收集完成,再通過一定的規則進行清洗、分析,最終輸出可視化、可利用的數據,反饋給微博、淘寶、京東等平臺,還能對客戶分層,根據訪問過特定頁面或者做過某些活動的人,投放特定的廣告內容。

為適應市場快速變化及幫助企業加速營銷數字化轉型,美云智數計劃推出更適合企業營銷的CDP軟件,對比目前市場上的其他產品,會在以下幾個方面進行完善和優化:

? OneID建設

將跨設備、跨渠道的用戶歷史記錄,歸集到每個用戶的單一用戶視圖中,并通過流計算達到實時歸集的效果。

?  特征分析

整合多渠道數據后,形成特定的用戶特征,包括分析購買意圖等,而且social listening不僅對接國內社媒平臺,也對接海外主流平臺,如Facebook、Twitter、Instagram等。

? 反饋

將收集到的用戶特征信息,提供標準的對外渠道,實現用戶精細化運營,對接多個DMP,實現數據收集、人群計算、運營閉環。

美云智數CDP :如何成為撬動“精準營銷”的杠桿?

除全面了解用戶外,美云智數CDP 還有如下好處:

? 自動化數據管理

客戶數據管理是獲取、組織和使用客戶數據的過程,美云智數CDP 通過高集成以及自動化流程處理的方式,讓整個過程變得更容易。

? 洞察客戶分析

在整個客戶旅程中了解其行為,以幫助做出與營銷、產品開發、銷售等相關的業務決策。

當這四個部分單獨作用時,效力將被分散,當CDP 形成聚合力時,則將擁有強大的用戶分析平臺,通過適當的模型計算提高用戶忠誠度。

另外客戶分析掃描并了解其行為,以制定與營銷、產品開發、銷售等相關的業務決策。如果沒有 CDP,數據可能會變得無組織和孤立。基于此,美云智數CDP客戶分析有助于降低企業流失風險,并提高客戶滿意度。

?  保護數據隱私

隨著個人信息保護法的出臺,先前靜默獲取數據的方式被嚴令禁止,現在需要通過數據埋點的形式,且由用戶填寫授權后,通過CDP抓取匯總、清洗數據,形成合規合法的用戶視圖。

涉及到保護數據隱私這一方面,美云智數CDP可以全方位保護數據隱私,它能夠對所有的來源數據進行統一清洗,然后再將清洗過后的數據進行統一分發,給數據隱私最好防護,進一步杜絕非法獲取用戶敏感數據的行為,同時也降低了企業在數據隱私方面所面臨的一些風險。

當這四個部分單獨作用時,效力將被分散,當CDP 形成聚合力時,則將擁有強大的用戶分析平臺,通過適當的模型計算提高用戶忠誠度。

另外客戶分析掃描并了解其行為,以制定與營銷、產品開發、銷售等相關的業務決策。如果沒有 CDP,數據可能會變得無組織和孤立。基于此,美云智數CDP客戶分析有助于降低企業流失風險,并提高客戶滿意度。

?  保護數據隱私

隨著個人信息保護法的出臺,先前靜默獲取數據的方式被嚴令禁止,現在需要通過數據埋點的形式,且由用戶填寫授權后,通過CDP抓取匯總、清洗數據,形成合規合法的用戶視圖。

涉及到保護數據隱私這一方面,美云智數CDP可以全方位保護數據隱私,它能夠對所有的來源數據進行統一清洗,然后再將清洗過后的數據進行統一分發,給數據隱私最好防護,進一步杜絕非法獲取用戶敏感數據的行為,同時也降低了企業在數據隱私方面所面臨的一些風險。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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