從2020年疫情爆發(fā)以來，這幾年反反復復的疫情，讓酒店旅游經(jīng)營受到巨大的沖擊，酒店空置率高企已成為行業(yè)痛點，客源短缺引發(fā)的同質(zhì)化競爭更是雪上加霜。在疫情防控常態(tài)化的背景下，傳統(tǒng)經(jīng)營模式漸行漸遠，而新需求、新模式、新趨勢的出現(xiàn)，讓習慣了傳統(tǒng)模式的從業(yè)者迷茫困惑，面對如此境況如何轉(zhuǎn)型、盈收？
在尤咖旅行CEO看來，當前行業(yè)生態(tài)正在進行大的變革，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，旅行小程序更適合個性化、高品質(zhì)、快捷便利的旅游住宿需求。未來，如何順應互聯(lián)網(wǎng)時代旅游新趨勢，對行業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。
問：從去年到今年，疫情對酒店旅游行業(yè)的影響大不大？
尤咖旅行CEO：高端酒店的營收依賴于高房價和客房入住率，這兩年的疫情對社會流動、旅游出行、消費者收入的影響都是很大的；再加上三公消費的限制，對酒旅行業(yè)的直接影響就是客房的空置率明顯比疫情前增加了很多，而且平均房價都有所降低，行業(yè)需要尋找新的出路。
問：你創(chuàng)立尤咖旅行是基于什么樣的考慮？
尤咖旅行CEO：剛才說了，酒店空置率高企是行業(yè)痛點，高端酒店入住率低，虧損嚴重，客房閑置，造成社會資源浪費。而另一方面，境外疫情倒逼國內(nèi)游的增長，消費者不再滿足于走馬觀花的觀光游，而是向高品質(zhì)、度假式、體驗式旅游轉(zhuǎn)變，希望以更實惠的價格獲得高性價比的產(chǎn)品，對高端酒店的需求比較旺盛。行業(yè)上下游兩端的呼聲與需求，需要找到一個完美的融合點。
尤咖旅行是以旅游惠民為初心，想為酒店和消費者提供了一個有效溝通的移動平臺，幫助酒店解決客房閑置的痛點，帶動餐飲、景區(qū)游玩等周邊產(chǎn)業(yè)，進一步刺激旅游消費。同時幫助消費者用實惠的價格入住高端酒店，體驗更優(yōu)質(zhì)、更舒心的旅行服務，助力酒旅行業(yè)實現(xiàn)美好生活、科技發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與融合，為行業(yè)的健康發(fā)展做點貢獻。
問：尤咖旅行是一個什么樣的平臺？
尤咖旅行CEO：尤咖旅行是一個覆蓋全國中高端酒店與特色民宿的會員制旅游服務平臺，致力于為會員打造“提前預訂＝超值福利”的權(quán)益，在一年的會員權(quán)益有效期內(nèi)，會員除了能夠不限次數(shù)地預訂平臺合作的所有全國熱門城市及景區(qū)的酒店入住，還可以享受多元化的會員權(quán)益和服務，為會員帶來安逸舒適高端之旅的美好出行。
問：尤咖旅行有什么優(yōu)勢？
尤咖旅行CEO：相比傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品線上平臺，尤咖的核心優(yōu)勢是“會員制一站式服務”，首先，尤咖打包采購空置率較高的高端酒店和特色民宿，買斷使用權(quán)，降低成本，從而為會員帶來超越價值的旅游住宿體驗和真正省錢的實惠。其次，尤咖是一個全新的會員制優(yōu)惠服務系統(tǒng)，功能強大，會員可以享受旅游線路規(guī)劃及安排、接送機、租車、會員折扣、使用會員積分兌換平臺合作的其他出行旅游服務及積分商城商品等諸多權(quán)益，真正享受個性、自然、舒適、人文、高品質(zhì)的“旅行＋服務”新體驗。
問：你認為尤咖旅行的出現(xiàn)對酒旅行業(yè)有哪些幫助？
尤咖旅行CEO：尤咖采用買斷全年房源的形式與酒店進行合作，幫助酒店解決了入住率低、空置率高的問題，緩解了酒店經(jīng)營壓力。而且尤咖滿足了多數(shù)中產(chǎn)階層和年輕消費群體的消費需求，而這一點也正好戳中當前行業(yè)流量獲客成本高、單體運營難度大等痛點，可以幫助行業(yè)增加用戶流量，促進旅游消費。
問：尤咖的房源有保障嗎？
尤咖旅行CEO：尤咖合作的酒店都是全國各地有實力、口碑好的高端酒店，在環(huán)境、設施、安全、服務等各方面都是經(jīng)過了尤咖總部的嚴格考核，會員可以放心入住。目前尤咖平臺的合作酒店已覆蓋150座城市的1000＋中高端酒店及特色民宿，每個月都有新的的酒店和民宿上架。平臺合作的酒店入住率普遍在95％，甚至多家酒店入住率持續(xù)多日達到100％，贏得了用戶的贊譽和口碑。
問：尤咖旅行能為消費者帶來哪些好處？
尤咖旅行CEO：尤咖讓會員旅行更便捷，住宿更實惠，體驗更舒心，預訂酒店更方便快捷，解決住宿、游玩、出行等諸多問題。未來，尤咖將繼續(xù)整合全平臺資源，豐富酒店和民宿及周邊旅游產(chǎn)品類型，完善服務細節(jié)，為消費者提供更多元化的會員權(quán)益，增強體驗感和幸福感，讓會員感覺尤咖是能夠?qū)崒嵲谠谔峁┞眯蟹盏馁N心好幫手。
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