疫情發生以來,聚通裝潢作為上海室內裝飾行業協會會長單位,起到行業頭部表率作用,以高度的社會責任感和擔當,為員工及裝修業主送去溫暖;捐助醫療物資;為街道轄區下屬20多個社區居委進行衛生間改建;受上鋼街道委托加裝淋雨設施;并積極投入浦東新區張江醫療產業園方艙項目,為打贏疫情防控保衛戰貢獻聚通力量。
疫情之下,聚通嚴格落實上海市統一部署要求,為減少交叉感染風險,采取了居家辦公的工作模式,并竭盡所能地為消費者提供更安全、更用心的線上家裝服務。一方面,宅家隔離,不給政府增加負擔。另一方面,宅家也能計劃未來,線上溝通解決裝修前期問題,待防疫結束后,線下直接裝修落地,美好生活盡在眼前。
上鋼街道委托加裝淋雨設施
全面提升線上服務水平,宅家計劃美好生活
聚通裝潢多平臺實現線上服務+客詢專員24h人工應答,裝修中的任何問題,都可在線進行溝通,有專業的設計師團隊與施工專家答疑解惑。為了提升員工的線上服務水平,從咨詢到簽約,公司對每一個業務環節的負責人員進行專業培訓,實現流程的標準化,服務的品質化。不僅如此,聚通裝潢還會利用服務流程關鍵節點的評價體系,對客戶進行隨機回訪,回復及時率、服務滿意度等多維度評價,從而可以帶動聚通裝潢全體員工服務水平的提升。
進入聚通裝潢官網,可在線賞析多種戶型、多種風格案例,從公寓住宅,到大宅別墅,從現代簡約,到法式輕奢,你想要的,這里都能找到。如若有裝修需求,即可享受設計師一對一咨詢服務。出示一張戶型圖,設計師就可根據您的裝修需求,進行原創個性化定制服務,足不出戶輕松聊裝修,宅家也能看到未來家的樣子。
“團標”工長提前鎖 預定品質新生活
在家裝領域,施工班組是以高質量保障生活品質的踐行者。聚通裝潢深知這一點,一直以高標準廣納施工人員,嚴格保證裝修施工的品質,得以不負消費者的重托。在2021年初始,聚通裝潢就受邀成為《住宅裝飾裝修驗收團體標準》的領銜起草單位,全程參與了此次家裝驗收服務規范的落實與行業驗收標準的制定。“聚通金魯班”也被上海市消保委納入了“團標”內容,金魯班施工班組傳承工匠精神,以匠心工藝鑄就品質家裝,為千萬家庭打造高品質生活。
一個擁有精湛工藝的施工班組,對于家裝效果的呈現有著至關重要的作用。所以,手藝精湛的工長一直是裝修行業的“搶手貨”。聚通裝潢考慮到疫情過后,大量積壓的業主需求將得到釋放,屆時想要搶到一個好工長更是難上加難。為此,聚通裝潢推出在線預約鎖定優秀工長的服務,凡是在疫情期間有裝修需求的業主,皆可在線聊裝修,搶年度好工長,鎖定開工日期,待疫情散去,花枝春滿,即可提前一步體驗新生活。
責任在心,擔當在行
挺身而出是一份責任,聚通是家裝從業者,更是行業“領跑者”,在這種特殊時期,為有需要的客戶服務是新時代家裝人的擔當。我們積極響應政府號召,宅家辦公不給社會添負擔,我們也力所能及地為上海的疫情防空盡自己的綿薄之力。多平臺+客詢專員24h人工應答,聚通線上服務“不打烊”。用科技賦能,云享新體驗,在線實現看設計、看材料、看工藝,暢享便捷新服務。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。