2020年4月3日，網(wǎng)紅電商服務(wù)平臺魔筷科技完成數(shù)億元C輪融資，此輪融資由眾源資本領(lǐng)投，高榕資本跟投。此前魔筷科技已經(jīng)獲得來自快手、唯品會、騰訊的多輪戰(zhàn)略投資。

杭州魔筷科技有限公司(簡稱“魔筷”)成立于2015年，核心團(tuán)隊來自阿里巴巴，一直從事電商SaaS系統(tǒng)和服務(wù)業(yè)務(wù)。

SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件即服務(wù)，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。

SaaS平臺供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得SaaS平臺供應(yīng)商提供的服務(wù)。

企查查顯示，魔筷的法人為王玉林，也是公司的董事長兼經(jīng)理。公司注冊資本為92.938547萬元，公司的股東包括北京快手科技有限公司、深圳市騰訊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展有限公司、西藏唯品會創(chuàng)業(yè)投資有限公司等，不過具體的持股比例并未公示。

從2019爆紅的薇婭、李佳琦再到近期話題度不斷的羅永浩抖音直播帶貨，“網(wǎng)紅直播帶貨”儼然成為電商繞不過的話題。短視頻平臺素有“南抖音北快手”之稱，快手在這一塊也不甘示弱。而魔筷就是快手系的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”變現(xiàn)平臺之一。魔筷官網(wǎng)顯示，魔筷為快手直連的電商平臺，為網(wǎng)紅打造一站式無憂賣貨體驗。

企查查顯示，魔筷從2015年創(chuàng)辦伊始，先后獲得了數(shù)輪融資，其中不乏快手、唯品會、騰訊等耳熟能詳?shù)墓尽?/p>

在盈利模式上，魔筷主要通過收取SaaS服務(wù)費以及交易抽傭的方式來產(chǎn)生收入。

2018年初，魔筷獲得快手戰(zhàn)略投資，與淘寶一起成為首批接入快手電商的外部服務(wù)商，開始為快手網(wǎng)紅提供電商交易SaaS系統(tǒng)。

2019年，魔筷開始正式布局供應(yīng)鏈，目前魔筷已經(jīng)構(gòu)建了完整的網(wǎng)紅電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)，擁有以食品、美妝、居百等品類為主的數(shù)十萬個“源頭直供”商品SKU(庫存保有單位)。

目前，魔筷的注冊網(wǎng)紅數(shù)超過百萬，巨大的流量端賦予了魔筷較強(qiáng)的供應(yīng)鏈議價能力和打造爆款的能力。魔筷可以聯(lián)合供應(yīng)商和網(wǎng)紅，在短時間內(nèi)共同推薦一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而迅速形成熱點和爆款，甚至帶動全網(wǎng)銷售高峰。

目前魔筷主要以服務(wù)中腰部網(wǎng)紅為主。魔筷認(rèn)為大量中腰部網(wǎng)紅的變現(xiàn)能力仍有很大的挖掘空間。在供應(yīng)鏈之外，魔筷也打造了專業(yè)的培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊，通過專業(yè)、系統(tǒng)的課程培訓(xùn)，為數(shù)萬名主播提供培訓(xùn)、賦能。

未來魔筷仍將以服務(wù)快手為核心，并逐漸拓展到其他內(nèi)容平臺。據(jù)悉，在接受了騰訊的戰(zhàn)略投資后，魔筷也獲得了騰訊的授權(quán)來運營“企鵝小店”，并接入了微視、全民K歌等短視頻、直播平臺。

《資本一線》了解到，截至發(fā)稿時，黑貓投訴平臺顯示魔筷星選的滿意度為3星(滿分5星)，投訴量為783單，已完成536單。

最近的投訴顯示，消費者疑似在該平臺上購買到三無產(chǎn)品;另外一單是關(guān)于商家保證金退還未及時到賬的投訴。另外還有多起關(guān)于消費者退款退貨、物流慢等購物體驗相關(guān)的投訴。