2020年4月3日，網(wǎng)紅電商服務(wù)平臺(tái)魔筷科技完成數(shù)億元C輪融資，此輪融資由眾源資本領(lǐng)投，高榕資本跟投。此前魔筷科技已經(jīng)獲得來(lái)自快手、唯品會(huì)、騰訊的多輪戰(zhàn)略投資。
杭州魔筷科技有限公司(簡(jiǎn)稱“魔筷”)成立于2015年，核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自阿里巴巴，一直從事電商SaaS系統(tǒng)和服務(wù)業(yè)務(wù)。
SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫(xiě)名稱，意思為軟件即服務(wù)，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。
SaaS平臺(tái)供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得SaaS平臺(tái)供應(yīng)商提供的服務(wù)。
企查查顯示，魔筷的法人為王玉林，也是公司的董事長(zhǎng)兼經(jīng)理。公司注冊(cè)資本為92.938547萬(wàn)元，公司的股東包括北京快手科技有限公司、深圳市騰訊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展有限公司、西藏唯品會(huì)創(chuàng)業(yè)投資有限公司等，不過(guò)具體的持股比例并未公示。
從2019爆紅的薇婭、李佳琦再到近期話題度不斷的羅永浩抖音直播帶貨，“網(wǎng)紅直播帶貨”儼然成為電商繞不過(guò)的話題。短視頻平臺(tái)素有“南抖音北快手”之稱，快手在這一塊也不甘示弱。而魔筷就是快手系的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”變現(xiàn)平臺(tái)之一。魔筷官網(wǎng)顯示，魔筷為快手直連的電商平臺(tái)，為網(wǎng)紅打造一站式無(wú)憂賣貨體驗(yàn)。
企查查顯示，魔筷從2015年創(chuàng)辦伊始，先后獲得了數(shù)輪融資，其中不乏快手、唯品會(huì)、騰訊等耳熟能詳?shù)墓尽?/p>
在盈利模式上，魔筷主要通過(guò)收取SaaS服務(wù)費(fèi)以及交易抽傭的方式來(lái)產(chǎn)生收入。
2018年初，魔筷獲得快手戰(zhàn)略投資，與淘寶一起成為首批接入快手電商的外部服務(wù)商，開(kāi)始為快手網(wǎng)紅提供電商交易SaaS系統(tǒng)。
2019年，魔筷開(kāi)始正式布局供應(yīng)鏈，目前魔筷已經(jīng)構(gòu)建了完整的網(wǎng)紅電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)，擁有以食品、美妝、居百等品類為主的數(shù)十萬(wàn)個(gè)“源頭直供”商品SKU(庫(kù)存保有單位)。
目前，魔筷的注冊(cè)網(wǎng)紅數(shù)超過(guò)百萬(wàn)，巨大的流量端賦予了魔筷較強(qiáng)的供應(yīng)鏈議價(jià)能力和打造爆款的能力。魔筷可以聯(lián)合供應(yīng)商和網(wǎng)紅，在短時(shí)間內(nèi)共同推薦一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而迅速形成熱點(diǎn)和爆款，甚至帶動(dòng)全網(wǎng)銷售高峰。
目前魔筷主要以服務(wù)中腰部網(wǎng)紅為主。魔筷認(rèn)為大量中腰部網(wǎng)紅的變現(xiàn)能力仍有很大的挖掘空間。在供應(yīng)鏈之外，魔筷也打造了專業(yè)的培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，通過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)的課程培訓(xùn)，為數(shù)萬(wàn)名主播提供培訓(xùn)、賦能。
未來(lái)魔筷仍將以服務(wù)快手為核心，并逐漸拓展到其他內(nèi)容平臺(tái)。據(jù)悉，在接受了騰訊的戰(zhàn)略投資后，魔筷也獲得了騰訊的授權(quán)來(lái)運(yùn)營(yíng)“企鵝小店”，并接入了微視、全民K歌等短視頻、直播平臺(tái)。
《資本一線》了解到，截至發(fā)稿時(shí)，黑貓投訴平臺(tái)顯示魔筷星選的滿意度為3星(滿分5星)，投訴量為783單，已完成536單。
最近的投訴顯示，消費(fèi)者疑似在該平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品;另外一單是關(guān)于商家保證金退還未及時(shí)到賬的投訴。另外還有多起關(guān)于消費(fèi)者退款退貨、物流慢等購(gòu)物體驗(yàn)相關(guān)的投訴。
