通州梨園

“喔喔喔……”臨近春節，通州龍湖別墅區內十幾只公雞的打鳴聲著實困擾了小區居民。“此起彼伏的叫聲，太魔性了。”“竟然在高檔小區里養雞，不可思議。”居民的質疑聲引起了居委會的注意，近日，這件事情被“搬到了”梨園鎮格瑞雅居社區的紅色議事廳，讓大家來“評評理”。

“接到反映后，我們就立即到該戶居民家中查看，確實有公雞，一共11只。”梨園鎮格瑞雅居社區書記李娜娜告訴記者，居委會工作人員上門后，對居民進行了勸說。“這周二我們又去看了，公雞已經清理了，但是這個事情還是比較典型的。”李娜娜說，住宅區不允許養殖雞鴨等禽畜，但是很多居民并不是很清楚。雖然整件事不到三天就解決完了，但是“快過年了，把這件事情拿到議事廳讓大家議議，也是給各位居民提個醒”。

遇到鄰居任性而為，往往讓人頭疼。與其背地里議論、生氣，不如加強溝通、增進理解。“紅色議事廳”就是針對居民反映集中的問題，通過邀請轄區黨員、居民代表、志愿者及物業等相關部門，在社區議事廳開展議事協商，共商共治。2019年以來，通州區梨園鎮積極落實“接訴即辦”工作機制，不斷完善議事協商機制，在全鎮范圍內開展紅色議事廳活動。目前，梨園鎮26個社區居委會的紅色議事廳已經全部運行，通過與居民面對面溝通交流，解決了租戶擾民、樓道堆物等家門口的“煩心事”。

銘悅園社區的一名黨員通過紅色議事廳反映，社區內健身器材比較少，老人活動不方便。銘悅園社區黨支部立即向梨園鎮相關部門反映，為社區安裝了兩套共計28件健身器材。

家住通景園的劉女士通過市民熱線，反映小區群租房擾民問題，后經居委會工作人員上門查看，確認劉女士所指并非群租房。針對擾民一事，對租戶進行了批評教育。在當周的紅色議事廳會上，翠屏南里社區書記王偉麗對此事的處理進行了說明。

梨園鎮社會建設工作辦公室主任劉武華介紹，通過紅色議事廳，進一步了解居民需求，聽取居民意見，更加精準地進行基層治理，實現“未訴先辦”。“在社區治理方面，梨園鎮還通過包樓負責制、建立微信群等方式，隨時隨地回應居民訴求，切實解決群眾身邊最后一公里難題。”劉武華說。

文/北青社區報 趙璇 供圖/格瑞雅居社區居委會