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中信銀行泄露個人信息被投訴 涉事支行行長已撤職

新華社 | 2020-07-28 15:42:59

針對有客戶在網(wǎng)絡上公開投訴個人交易流水信息被泄露一事,中信銀行最新回應稱,經(jīng)核實,有員工未嚴格按規(guī)定辦理,向第三方提供了客戶的收款記錄。已按制度規(guī)定對相關員工予以處分,并對涉事支行行長予以撤職。

5月6日,脫口秀演員王越池(藝名“池子”)在微博上發(fā)文稱,中信銀行上海虹口支行在未經(jīng)其授權、未經(jīng)任何司法機關合法調(diào)查程序的情況下,將其個人銀行賬戶交易明細提供給與其發(fā)生經(jīng)濟糾紛的笑果文化公司,侵犯了個人隱私。

王越池表示,沒有其身份證,也沒有其銀行卡和司法機關的調(diào)查令,笑果文化竟然能從中信銀行拿到其近兩年的賬戶流水并打印出來。“之后我們打電話給中信銀行,中信銀行說這是配合大客戶的要求。”

對此,中信銀行在其微博發(fā)布致歉信稱,已按制度規(guī)定對相關員工予以處分,并對涉事支行行長予以撤職。

根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第二十九條規(guī)定,商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務,應當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款,商業(yè)銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃,但法律另有規(guī)定的除外。

協(xié)力律師事務所資深顧問江翔宇認為,中信銀行此舉涉嫌違反商業(yè)銀行法及個人信息保護的相關法規(guī)。

江翔宇表示,金融行業(yè)因為涉及個人的資產(chǎn)安全,因此金融機構的保密義務相對于其他行業(yè)會更高,金融監(jiān)管部門亦一直將保密義務作為金融監(jiān)管的重點。就在前不久,銀保監(jiān)會有關負責人表示,銀保監(jiān)會始終對侵害金融消費者權益、損害客戶信息安全的行為持零容忍態(tài)度。

  • 標簽:中信銀行,泄露,信息

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