杭州的方女士剛剛舉辦完婚禮,為了婚宴的事情,卻生了一肚子氣,覺得人生都留下了污點。
我為了這個事情,婚結(jié)完后面的那三天,我天天晚上掉眼淚睡不著覺,因為婚姻是一輩子一次的事情,已經(jīng)給我的人生留下了很大的污點。
說起自己的婚宴,方女士委屈地落下淚來。10月5日,方女士和丈夫在杭州濱江的福朋喜來登酒店,辦了婚禮。酒席是4500多元一桌的標(biāo)準(zhǔn),總共30桌,總價14萬左右,可是實際的菜品,卻讓他們非常失望。
方女士
一個是波士頓龍蝦,但是那個龍蝦,面的數(shù)量大于龍蝦,底下鋪了很多很多面,還有一個筍干老鴨煲,一個鹵雞,一個多寶魚,就這四個菜是全葷的,剩下的菜是半葷半素,小炒類型的,我有咨詢過在杭州做宴會的同學(xué),這個菜品肯定要不了4500多,最多就是2000塊錢,只是因為在五星級酒店才2000塊,如果是平時的小地方,1000塊錢都不用。
方女士認(rèn)為,酒店提供的菜品遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到4500元的標(biāo)準(zhǔn),方女士為此很自責(zé),覺得沒有招待好當(dāng)天來參加婚禮的親朋好友。
方女士
我所有的親戚基本上都是從金華或者臺州過來的,因為我是金華人,我老公是臺州人,遠(yuǎn)道而來的親戚指指點點,你們怎么這么好的酒店,這么差的菜,甚至還有人說我這個菜連人家“豆腐飯”的菜還不如。
事后,方女士找到福朋喜來登酒店討要說法,酒店表示中間還有一個第三方。方女士這才知道,原來,一直和自己對接宴席的銷售員,并不是福朋喜來登酒店的,而是第三方杭州曼麗酒店管理有限公司的。
方女士說,自己在訂酒席前曾經(jīng)在網(wǎng)上留過自己的信息和電話,之后就有人主動聯(lián)系了她,但是這位銷售員每次與她見面都是在喜來登,也沒有跟她說過自己是第三方的。
現(xiàn)場,記者電話聯(lián)系上了這位銷售員。
杭州曼麗酒店管理有限公司銷售余先生
我們是承辦所有酒店的婚宴,還有年會的業(yè)務(wù),是一個酒店管理公司,我們不光光是福朋喜來登,還有其他的酒店都是這樣的模式,他們是給到我們底價的一個套餐,我們加價再賣,然后幫他們做推廣,幫他們帶客人。
記者
那這個情況有沒有跟消費者說過?
杭州曼麗酒店管理有限公司銷售余先生
這個肯定不能跟消費者說,畢竟這是牽扯到商業(yè)秘密。
記者
他這個酒席確實值四千多嗎?
杭州曼麗酒店管理有限公司銷售余先生
這個我沒有辦法回答你,值不值是因人而異的。
這位銷售員表示,方女士的酒席究竟價值多少錢,他賺了多少錢,這是商業(yè)機密,不方便透露。但是,簽訂的合同上已經(jīng)表明是杭州曼麗酒店管理公司。
在余先生和方女士簽訂的宴會合同上可以看到,沒有甲方,乙方是方女士和丈夫,酒店注明是“福朋喜來登”,落款處的蓋章確實是“杭州曼麗酒店管理有限公司”。
對此方女士表示,印章上的公司名字,她以為就是喜來登品牌的公司名。而銷售員在口頭和她交流時,從來沒有表明過身份。
隨后,記者找到了福朋喜來登酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場,對方提供了統(tǒng)一對外的幾份套餐,其中并沒有方女士婚宴上的那一款。
福朋喜來登方面表示,他們確實和杭州曼麗酒店公司有合作,但是,這桌喜宴究竟多少錢,第三方賣給顧客又是多少錢,均未透露。現(xiàn)場,喜來登酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人撥打了曼麗公司銷售員余先生的電話,雙方約定,他們會一起坐下來,當(dāng)面協(xié)商,給方女士一個說法。