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中國平安的“育才”新概念 建設“四優”體系打造“三高”人才

網編 | 2021-12-07 13:37:39

平安招“才”季,持續面向各行業優秀人才伸出橄欖枝。

國家“十四五”期間,保險行業作為經濟發展的一環被多次提及,得到了新的騰飛契機。作為全球第二大保險市場,中國保險行業也進入了從“拼速度”轉向“拼質量”的時代。隨著人民群眾保險意識的日益增強,市場對保險代理人隊伍的素質也提出了更高要求。

為此,中國平安把“培養高素質代理人”擺在了壽險改革的重要地位,應時推出全新人才招募計劃——平安招“才”季,旨在通過提供更“優”質的培養、待遇、發展機會和平臺,為保險代理人打造專屬培養體系,幫助代理人更快地適應工作環境,進階為多專業知識體系的全方位人才,以應對行業大變局。

人口結構性變化催生新機遇

人口大勢和與之應對的國策為保險業提供了重要的戰略機遇。

據第七次全國人口普查公報,2020年,中國65歲以上人口已達到1.91億,占總人口的13.5%,而生育率僅為1.3,這一數字大大低于聯合國發布的人口標準出生率2.4。可以預見,未來人口老齡化及生育率走低趨勢還將持續,老齡化問題日益尖銳。這就意味著廣闊的商業保險市場前景。

《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》數十處提到了保險,其中包括這樣的重要表述,“發展多層次、多支柱養老保險體系”、“推動基本醫療保險、失業保險、工傷保險省級統籌,健全重大疾病醫療保險和救助制度,落實異地就醫結算,穩步建立長期護理保險制度,積極發展商業醫療保險。”這為保險業未來的發展提供了政策基石。

在這樣的趨勢下,保險業正重新定義并磨礪著自己的“后浪”。“后浪”就是新一代保險代理人,他們面對的是與之前迥異的業務環境,肩負著新老交替市場的開發、未來物聯網新技術環境下的信息整合、保險理念的進一步普及等重任。

因此,當前新人的招聘、留存和發展將是保險業未來布局的重要一環。在今年的平安招“才”季中,中國平安將主要面向大專以上學歷,年齡在25至45歲,達到當地社平收入且在本地居住滿一年的高質量候選人進行招聘。中國平安還將通過常規增員及創新項目雙軌發展,逐步提升優質新人占比,并實施新人經營工程,通過培訓升級和產品護航,幫助新人隊伍更好地留存。

建設“四優”體系打造“三高”人才

在甲骨文中,“才”字像初萌的草木,破土而出,生生不息。“才”是應對未來大變局的不二法門,保險行業同樣深化著人才培養布局。在平安招“才”季規劃中,中國平安打造“優培養”“優待遇”“優發展”和“優平臺”的“四優”體系,提供一套積聚和優化人才的全方位解決方案。

“四優”體系設置了嚴格的培訓周期。其中,“優培養”是為“優+”保險代理人提供的一年期專屬培養體系,包括崗前8天培訓、崗后90天跟進實戰培訓,以及4至12月的月度集中訓練。

“優待遇”提到,代理人的收入包括業績津貼、訓練津貼、特別津貼、養成津貼等。“優發展”為保險業新人指明了兩條明晰的職業發展路徑,包括成為“保險企業家”或“保險專家”。

“優平臺”是指中國平安的平臺扶持,包括平安金管家、口袋E行銷等,以及“保險+健康管理、保險+高端養老”等服務和產品。

這一攬子方案的背后,是中國平安倡導的激情、熱情和溫情——有溫度的金融。職業培訓的終點,正是人文關懷的起點。眾多平安代理人,就是在這種關懷下,成功渡過職業轉型“尷尬期”,找到自身優勢與定位,逐步成長為行業菁英。

中國平安也將依托這一攬子方案,一改傳統代理人招募的“大進大出”模式,轉向打造“高質量、高產能、高收入”的“三高”隊伍。

中國平安將還實施分層精細化經營,分級培養人才——根據人才的能力和潛力,將人才分置在不同的培育管道內發展,促成明晰的職業路徑建設,進而推動隊伍高質量轉型。

以數字化為引擎深化招“才”機制改革

數字化是保險業未來的核心工程。

大數據在保險領域的研究和應用前景將極為廣闊。未來綜合的數據采集和多元化的分析,將為客戶提供更為細膩、豐富、互動更強、更貼近心靈的保險服務。傳統的保險理念將發生質的飛躍。原來基于保險標得的業務開拓,將變為基于人性、人文的深刻聯系。這一切為保險人才提出了更綜合的要求。

為此,中國平安借助數字化活動管理,實現了全流程標準化管理、全環節智能化支持。比如,在渠道方面,通過設置星級評價標準和隊伍差異化經營,發展出明晰有力的職業激勵機制;新的強力數字化工具覆蓋多個業態,包括數字化營業部、數字化增員、數字化活動量管理和數字化培訓,全面賦能代理人渠道經營。

數字化將大部分的重復性工作用智能替代,通過全流程把控極大地整合了信息資源,讓代理人能將更多時間用于除工作之外的其他核心事項,例如個人成長和照顧家庭。這體現了深層的人文關懷。正如一位優秀代理人提到的“保險是一份融合了社會大愛和家庭小愛,可以很好平衡事業和家庭的職業。”

作為行業的龍頭,中國平安用完善的數字化方案來管理決策、組織培訓。未來,中國平安將抓住人口結構重大調整和“十四五”規劃的新契機,把脈行業航向,持續推進培養高素質代理人戰略,構建多層次的人才體系。

  • 標簽:保險行業,更高要求,方位人才,人口結構

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