“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜……”洗腦的節奏讓這首廣告歌在社交網絡平臺上迅速走紅,伴隨著廣告歌的風靡,蜜雪冰城成功出圈并進行大步擴張。
截至2021年10月,蜜雪冰城門店突破2萬家,而直到2020年其才只有1萬家門店,不到一年的時間,蜜雪冰城完成了之前20年的開店量,并啟動IPO,估值約200億元。
這也讓張紅超這個名字,走進公眾視野中。他是如何帶領蜜雪冰城在新茶飲市場廝殺出圈?在資本入局,新茶飲賽道競爭愈發激烈,行業成本持續上漲的當下,門店數量已經居行業第一的蜜雪冰城又將如何繼續保持優勢,挖掘存量市場?
2元冰淇淋起家坐擁2萬家門店
蜜雪冰城的崛起,與從電商市場夾縫中殺出的拼多多一樣,是下沉市場的成功。
出生在河南商丘農村的張紅超家境普通,豐富的打工經歷鍛造了他的商業眼光。1997年,敏銳感知到刨冰小吃商機的張紅超懷揣著奶奶給的3000元“天使投資”,在鄭州開始了自己的創業項目經營刨冰店。歷經波折,最終,張紅超回到鄭州,在母校附近開了一家新店。這家新店的名字,就叫蜜雪冰城。
2006年,彼時市面上有一款爆紅的“彩虹帽冰淇淋”,因年代較久,只能從一些報道中估算其定價在10-20元區間。很快,蜜雪冰城也趕上潮流推出了自己的冰淇淋“摩天脆脆”,定價2元一支,在相當長的一段時間還送一元優惠券。
價格優勢下,推出“摩天脆脆”的第二年,張紅超就開了第一家冰淇淋店。也是在那一年,弟弟張紅甫加入蜜雪冰城,兄弟倆由此攜手闖進一個空前龐大的市場。
2007年,蜜雪冰城第一家冰淇淋店開張后,生意火爆,引來不少加盟商。與此同時,冰淇淋粉卻開始供不應求。缺貨最嚴重時,許多新店裝修好之后,設備和原材料統統不到位。加盟商的投訴電話,從四面八方紛至沓來。
為擺脫供貨危機,張家兄弟決定自建供應鏈,并開始兩個人的明確分工:哥哥張紅超主抓產品,弟弟張紅甫負責加盟商和品牌運營。2012年,蜜雪冰城成立河南大咖食品,實現核心原料的自產。緊接著,又在焦作建起了倉儲物流中心。
大規模的工業化生產,極大地降低了成本,為蜜雪冰城的低價打下了基礎。3元的冰淇淋、4元的檸檬水、6-8元的奶茶……這樣24年如一日的便宜,讓蜜雪冰城扎根中國最廣泛的人群,其規模在加盟商推動下,像野草一樣增長。
憑借著成本優勢,蜜雪冰城快速擴張,2018年門店數突破5000家;2020年6月,蜜雪冰城成了全國首家門店數量破萬的茶飲品牌;2021年10月,蜜雪冰城門店突破20000家,名字響徹大江南北。
快速發展背后現隱憂
但再大的市場也有天花板,增量市場終有一天會變成存量市場。蜜雪冰城早在2020年就已經做到門店數量行業第一。同樣以平價著稱的快餐連鎖品牌華萊士在2021年上半年門店數已經超過1.8萬家,彼時有報道統計國內肯德基和麥當勞的門店之和也未超過1.3萬家。門店數已經突破2萬的蜜雪冰城距離天花板的拐點還有多遠,誰也不知道。
但新的挑戰已降臨,在后疫情時代,國內的茶飲市場愈發內卷,茶飲的差異化和門店的衛生環境成為消費者關注的焦點。
在產品維度,喜茶、奈雪的茶的SKU在60個以上,并且一年推出的新品在40款左右,這些數據都遠超蜜雪冰城。相比之下,目前蜜雪冰城官網顯示新老產品累計28款,部分門店所展示的產品SKU數量也僅有30-40個,這就為品牌帶來了一定的競爭壓力。
與此同時,蜜雪冰城還需面對龐大的加盟門店所帶來的食安問題。在2021年下半年開展的北京食品安全大檢查中,蜜雪冰城的名字多次上榜,無疑也讓品牌蒙上一層陰霾。
邁入2022年,香飄飄、茶顏悅色等奶茶品牌先后宣布因原材料、人工、運輸、能源等成本持續上漲,而對部分產品進行提價。在原料市場中,奶茶所需的牛奶、煉乳、白糖等價格也呈現上漲的趨勢。
蜜雪冰城是否還能堅守自身特色?若打破價格壁壘,蜜雪冰城還能受到消費者青睞嗎?