2021年，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門通過全國(guó)12315平臺(tái)等渠道共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢2381.2萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失55.5億元。#全國(guó)12315平臺(tái)調(diào)解成功率提高30.9個(gè)百分點(diǎn)#，投訴舉報(bào)處理時(shí)長(zhǎng)縮短15.41天。（@新華社 ）