3月24日，呈貢區消防救援大隊接到群眾舉報稱：呈貢區春融街惠蘭園F3棟樓頂原本可以通往旁邊樓棟樓頂，但通道被人安裝了兩道門鎖住了，樓頂也屬于消防通道，但鎖住了存在很大的安全隱患，希望政府相關部門調查處理。接到舉報后，大隊消防監督員迅速行動，到現場進行實地核查。大隊消防監督員到達現場后，聯系物業隨同檢查。經現場核查發現該舉報情況不屬實，惠蘭園F3棟樓頂無法通往其他樓棟，樓頂安全門未鎖閉，通道暢通。大隊消防監督員隨后檢查了小區消防車通道等情況，要求物業嚴禁鎖閉、占用、堵塞消防通道，加強日常管理工作及巡查，確保“生命通道”暢通。檢查結束后，大隊消防監督員將現場核查結果電話反饋給舉報人，舉報人表示對此次核查情況很滿意。