“短信電話狂轟濫炸”“不簽協議想走難，上廁所都有人跟著”“推薦時說學歷是本科，見面變?？屏?rdquo;……近來，不少相親者向記者投訴，部分開通了線上平臺的相親機構在線下大搞“轟炸式”推銷、“綁架式”簽約、“湊數式”服務，嚴重損害消費者權益。

今年的8月7日是“中國情人節”七夕節，一些網絡相親平臺自然也不會放過這一“良機”進行大肆宣傳。網絡時代，這些相親平臺能夠集納海量有意向相親的單身男女信息，這本來可以為廣大單身男女提供一個交友、相親的平臺，但一些相親平臺卻偏離了服務屬性，比如設立各種消費陷阱，花招出盡，只是誘導消費者消費。有的相親平臺還變成了犯罪的溫床，比如隨著婚戀交友網站的興起，婚戀詐騙案呈多發態勢。

相親平臺消費陷阱五花八門，消費者在這些相親平臺的誘導下，就如同砧板上的肉——任人宰割:為逼消費者就范，相親平臺使出電話短信連環“轟炸”的招數;到店不簽約，消費者被營銷人員限制人身自由數小時;甚至有些平臺要先交錢簽字才能看合同、服務與承諾嚴重不符。

這些相親平臺無視，甚至明目張膽侵害消費者權益，不僅成為這一行業的頑疾，同時也嚴重違反了消費者權益保護法。出現這種現象的原因有不少，比如一些消費者維權意識過差，法律意識不強，缺乏自我保護能力;同時事后維權時，還必須面對舉證困難、投訴渠道不通暢等問題。而這些無良相親平臺經過多年“歷練”，積累了不少欺詐消費者的“經驗”，懂得不少回避自身責任的手段，他們在接到投訴時，往往能以“平臺免責”將責任推卸掉。

在法治社會，不能任由這些無良相親平臺橫行，需要加大懲治力度，增加無良相親平臺的違法成本，要用法治來“填平”相親平臺的“消費陷阱”，來遏制相親中介機構亂象。讓相親中介機構能夠真正幫助更多“有情人”成為“眷屬”，能夠“成人之美”，當好“牽線紅娘”的角色，而不能打著“成人之美”的幌子行欺騙之實。(戴先任)