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多地發(fā)生“網(wǎng)紅”玩具傷人事件 專家呼吁加強電商監(jiān)管

新華網(wǎng) | 2020-08-10 14:21:12

巴克球、水彈槍、彈力軟軸乒乓球……這個暑期,被網(wǎng)絡社交平臺帶火的“網(wǎng)紅”玩具,成為不少孩子在家玩耍的新寵。雖然名氣大、買家多,但一些“網(wǎng)紅”玩具其實是粗制濫造的“三無產(chǎn)品”,記者在調查中發(fā)現(xiàn)諸多安全隱患。

多地發(fā)生“網(wǎng)紅”玩具傷人事件

一根鐵絲般的軟軸,一頭插在底座,另一頭插在乒乓球底部的小孔里,長1米左右。這樣一來,球可以隨孩子揮拍的節(jié)奏來回搖擺,無須撿球。這款彈力軟軸乒乓球,號稱可以預防近視,被不少家長當作“帶娃神器”,實際上卻有可能戳傷孩子的眼睛。

今年3月,中國人民解放軍聯(lián)勤保障部隊第九〇〇醫(yī)院神經(jīng)外科副主任醫(yī)師荊俊杰接診的一位1歲多的小患者就被軟軸戳傷,軟軸插進其左眼眼眶上方,一直捅到顱內。

“幸運的是軟軸沒有戳到眼球,患者愈后良好。顱內出血,但影響不大。如果軟軸戳到眼球里,視力就會受影響。”荊俊杰說。

記者在電商平臺購買了一款彈力軟軸乒乓球,商家描述其為“兒童自練神器”。記者發(fā)現(xiàn),乒乓球很容易從軟軸上脫落,又細又硬的軟軸容易傷人。

而這只是“網(wǎng)紅”玩具傷人案例中的冰山一角。

這個暑假,廣州市婦女兒童醫(yī)療中心兒內科副主任楊敏接診了不少誤吞巴克球的小病人,最多的一天接診了3例。

巴克球直徑5毫米左右、帶有磁力,能夠拼出各種造型,被商家稱為“益智玩具”。但這款玩具容易被孩子誤吞,造成傷害。

“病例以幼兒為主,最小的不到1歲,最大的10歲。”楊敏介紹,大部分孩子出于好奇,把巴克球分批分次吞下,一個孩子甚至吞了26顆。小球磁力大,會穿過人體組織相互吸引,孩子無法正常排出。有些小球到達胃部,通過胃鏡可以取出,有的黏附在腸壁,造成腸穿孔,需轉外科手術。

此外,水彈槍、水晶泥等“網(wǎng)紅”玩具,也存在潛在危害。國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心官網(wǎng)曾發(fā)布多個有關玩具的提示,涵蓋“網(wǎng)紅”氣球、水晶泥、水彈槍等。根據(jù)提示,裝有電池、會發(fā)光的“網(wǎng)紅”氣球一旦接觸高溫熱源或明火能發(fā)生爆燃;水彈槍彈射動能過大,容易傷及身體,且水彈易被兒童誤食;水晶泥硼元素含量過高,長時間接觸或者誤食可能導致人身傷害。

“網(wǎng)紅”玩具三大亂象

部分“網(wǎng)紅”玩具為何頻頻傷人?記者調查發(fā)現(xiàn),這類玩具大多粗制濫造,無論是質量方面還是銷售環(huán)節(jié),都存在諸多問題。

首先,質量不過關,系“三無產(chǎn)品”。記者從電商平臺購買了數(shù)款“網(wǎng)紅”玩具,分別是巴克球、水彈槍、彈力軟軸乒乓球。這些玩具均沒有任何合格證,是不折不扣的“三無”產(chǎn)品。水彈槍、彈力軟軸乒乓球甚至都沒有安裝和使用說明書,消費者需要向電商客服索要安裝和使用視頻。水彈槍包裝外殼上注明產(chǎn)品標準為GBT26701-2011,是模型產(chǎn)品通用技術要求,并非玩具標準。

第二,產(chǎn)品未標注適用年齡,無風險提示。根據(jù)我國2014年最新修訂的《國家玩具安全技術規(guī)范》,玩具必須標明適用年齡并提示相關風險,對36個月以下兒童可能構成危險的玩具應附警告。記者購買的彈力軟軸乒乓球和水彈槍連說明書都沒有,更無相關信息提示。

第三,電商銷售環(huán)節(jié)存在漏洞。記者發(fā)現(xiàn),巴克球和兒童無人機在產(chǎn)品說明書中均提示了適用年齡為14歲以上,也注明了潛在風險,而在電商銷售頁面卻未附有上述信息。記者在電商平臺上查看了發(fā)光氣球、水晶泥等其他“網(wǎng)紅”玩具的銷售頁面,也沒有發(fā)現(xiàn)任何有關年齡以及潛在風險的提示。

北京匯佳律師事務所律師邱寶昌表示,根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》,對關系到消費者生命健康的商品或者服務,電商平臺經(jīng)營者對平臺內經(jīng)營者的資質資格未盡到審核義務,或者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應依法承擔相應的責任。

專家呼吁加強電商監(jiān)管 建議家長擦亮雙眼

如何規(guī)范“網(wǎng)紅”玩具市場的發(fā)展、減少傷人事件的發(fā)生?專家提出以下建議。

首先,加強對電商銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管。中國玩具和嬰童用品協(xié)會會長梁梅表示,目前對于線下商鋪的監(jiān)管,我國已經(jīng)形成了一套相對健全的體系,有關部門會定期抽檢;然而對于線上電子商務市場,依然存在監(jiān)管不到位的問題,這需要相關部門落實監(jiān)管責任,保障網(wǎng)上銷售的玩具做到質量合格、標識合規(guī)、有安全風險警示,從而推動玩具市場健康發(fā)展、保障兒童安全。

其次,呼吁玩具生產(chǎn)廠家重視產(chǎn)品質量,嚴格執(zhí)行“玩具安全”系列國家標準。梁梅表示,根據(jù)這一系列標準,玩具必須在機械物理性能、易燃性能和化學性能等多個方面達標。梁梅呼吁,廣大玩具生產(chǎn)廠家應遵守國家標準,不抱僥幸心理,避免傷害兒童。

第三,家長購買玩具時應精挑細選。北京市消費者協(xié)會提示,消費者在選購兒童玩具時應注意看標識、看質量,產(chǎn)品應有名稱、型號、標準編號、年齡范圍、安全警示、安全使用方法、生產(chǎn)者的名稱和地址等標識,不要購買“三無”產(chǎn)品;同時,家長要注意硬質玩具上有無可能刺傷、劃傷兒童皮膚的銳利尖端、邊緣和突出物。軟體搖鈴、擠捏玩具、出牙器等玩具即使是在最大壓縮狀態(tài)下也不能完全塞入兒童口中,以確保安全。

楊敏把購買玩具的注意事項總結為“年齡合適、材質無毒、避免誤吞、邊緣圓鈍”。“家長在擦亮雙眼購買玩具的同時,也要加強看護,避免孩子受傷。”

  • 標簽:電商監(jiān)管,網(wǎng)紅玩具

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