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銀保監(jiān)會:嚴禁保險公司利用短期健康保險誤導消費者

中國新聞網(wǎng) | 2021-01-12 09:51:48

中國銀保監(jiān)會11日公布《關(guān)于規(guī)范短期健康保險業(yè)務有關(guān)問題的通知》,嚴禁保險公司通過異化產(chǎn)品設計,“短險長做”誤導消費者。

銀保監(jiān)會有關(guān)部門負責人表示,近年來,健康保險業(yè)務快速發(fā)展,年均增速超過30%,受到社會各界廣泛關(guān)注。短期健康保險在快速發(fā)展同時,也面臨一些突出問題。

例如,部分產(chǎn)品缺乏定價基礎,保額虛高;部分公司銷售行為不規(guī)范,把短期健康險當做長期健康險銷售,一旦賠付率超過預期就停售產(chǎn)品,嚴重侵害了消費者利益;核保理賠不規(guī)范;無序競爭,不利于全社會形成正確的健康保險消費觀念。

為規(guī)范短期健康保險市場秩序,保護消費者合法權(quán)益,銀保監(jiān)會啟動了行業(yè)短期健康險業(yè)務的規(guī)范工作,并在充分調(diào)研、反復論證的基礎上,研究出臺了《通知》。

據(jù)介紹,《通知》以問題為導向,通過明確監(jiān)管要求,補齊監(jiān)管制度短板,向行業(yè)明確傳達了短期健康保險業(yè)務規(guī)范經(jīng)營的信號。

一是規(guī)范產(chǎn)品續(xù)保。明確短期健康險不得保證續(xù)保,嚴禁把短期健康險當做長期健康險進行銷售。二是加大信息披露力度。要求保險公司每半年披露短期健康保險業(yè)務整體賠付率,接受社會監(jiān)督。三是規(guī)范銷售行為。嚴禁捆綁強制搭售,限制消費者購買產(chǎn)品和服務的權(quán)利。嚴禁隨意停售,保險公司停售短期健康保險產(chǎn)品,應當披露具體停售原因、停售時間,以及后續(xù)服務措施等信息。四是規(guī)范核保理賠。要求保險公司規(guī)范設定健康告知信息,不得無理拒賠。

此舉將對市場產(chǎn)生什么影響?負責人回應稱,《通知》以問題為導向,聚焦行業(yè)短期健康保險業(yè)務發(fā)展存在的突出問題,采取有針對性的監(jiān)管措施,補齊監(jiān)管制度短板,向行業(yè)明確傳達了短期健康保險業(yè)務規(guī)范經(jīng)營的信號,為行業(yè)健康保險業(yè)務可持續(xù)發(fā)展提供了制度保障。《通知》的印發(fā)將有利于引導短期健康保險業(yè)務規(guī)范發(fā)展,有利于保護消費者合法權(quán)益,有利于維護市場公平合理的競爭秩序。

負責人同時提醒,購買健康保險的目的是年輕時為老年做準備,現(xiàn)在為將來做準備。短期健康保險的特點是期限短,年輕的消費者購買產(chǎn)品的價格會比較便宜,但短期健康險也有自身的局限性,比如,消費者因健康狀況變化導致醫(yī)療費用風險增加,消費者再次購買產(chǎn)品的價格會升高,同時也會面臨產(chǎn)品停售,無法再次購買的情況。

因此,消費者在選擇健康保險產(chǎn)品時,不僅要關(guān)注產(chǎn)品的價格,還要關(guān)注產(chǎn)品的長期保障功能和保障水平。(完)

  • 標簽:短期健康保險,消費

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