“房間內有人跌倒，請及時處理!”近日，一聽到系統自動報警，紹興市社會福利院護工張秀先趕緊跑到失能老人楊奶奶的房間，看到老人無礙，張秀先這才放下心來。

“我院一名護理員要照顧多名老人，護理力量有待加強。加上老人在廁所容易跌倒，但護理員不方便每次陪伴老人上廁所。為此，我院特意在去年引進了這套防跌倒報警系統。”市社會福利院院長李穎說，這套系統已經在院內的失能區實現全覆蓋，今后將在全院推廣。

除了防跌倒報警系統，這里還有具備記錄脈搏和血壓、活動簽到、積分兌換等多種功能的“一卡通”，涵蓋預約入駐、來訪預約等功能的線上平臺，可以和老年人互動的智能機器人……就連一個垃圾桶都科技感滿滿：能為老人實時語音提示香煙頭、廢電池等垃圾的正確投放。以《智慧養老管理和服務規范》為指導，市社會福利院已建成全省首個智慧養老示范園區，借助19個智能設備、6個信息系統和2項小微程序，打造養老機構多層級智慧養老服務樣板。

為應對老齡化趨勢，紹興民政部門立足老人所需，深化科技賦能，精心打造紹興市智慧養老綜合服務平臺，為老年人的幸福晚年“加碼”。該平臺囊括養老大數據平臺、服務與支付平臺、監管平臺、智能看護平臺和養老產業發展平臺五大功能，推進全市養老供給與養老需求的高效對接。去年在構建養老大數據平臺的基礎上，還整合了全市公安、民政、人社、衛健、殘聯等各方資源，打造了多功能“紹興養老一張圖”。

“當有老人想挑選一家合適的養老機構時，只要通過紹興市智慧養老綜合服務平臺網站，就能在線訪問全市百余家養老機構。每家機構的名稱、地址、聯系方式、3D全景圖等信息一應俱全。前不久還推出了語音解說功能，不僅有普通話還有相應的方言，如諸暨的養老機構配的就是諸暨方言，老人可以看得更為真切、聽得更清楚。”紹興市智慧養老綜合服務平臺負責人趙忠偉說，下階段將進一步完善平臺的服務功能，豐富養老服務應用場景，努力提供高品質養老服務。