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保險業(yè)“后浪”來勢洶洶 線上淘“保”咋保險呢?

中國新聞網(wǎng) | 2020-06-17 10:58:57

“8個月時間,年化規(guī)模保費突破10億元。”360保險創(chuàng)始人唐紫春在16日公布了360保險的最新成績單。

“這是我電腦里安裝的那個軟件360嗎?它還賣保險?”有網(wǎng)友問。沒錯,就是大家熟悉的那個360。

360、滴滴、京東、小米都已跨界保險業(yè)務

360保險是360金融孵化的項目,此前,360金融兩大主營業(yè)務分別為理財和貸款。實際上,入局保險業(yè)務的并非只有360,滴滴、京東、小米、水滴籌等都有跨界入局保險業(yè)務,且多以線上的方式呈現(xiàn)。

360保險的發(fā)布會直播截圖。

360保險的發(fā)布會直播截圖。

3月10日,銀保監(jiān)會官網(wǎng)顯示,現(xiàn)代財險增資方案已獲批復,注冊資本金將從5.5億元增至16.67億元。現(xiàn)代財產(chǎn)保險(中國)有限公司股權結構表顯示,滴滴出行科技有限公司全資控股子公司迪潤(天津)科技有限公司斥資5.33億元后,成為該險企新進股東,持股比例達32%。和聯(lián)想并列成為第二大股東。

京東金融的保險頁面下,則囊括了車險、意外、旅行、健康、財產(chǎn)、人壽等多項。小米金融的保險項目下有針對成人、孩子、老人的的健康險。而網(wǎng)絡互助平臺水滴籌則有水滴保險商城。

保險業(yè)“后浪”來勢洶洶?

“我們真正看到互聯(lián)網(wǎng)健康險的快速增長。”唐紫春在回答“為什么決定做保險”時表示,互聯(lián)網(wǎng)目前整體增速達到100%,取決于幾個變化:一是用戶人群的變化,80后、90后變成保險消費的主力人群;二是用戶接受渠道的變化,用戶從過去非常傳統(tǒng)的代理人業(yè)務,到現(xiàn)在看短視頻、瀏覽微信公眾號,這些渠道帶來變革。

“在疫情期,大家對于保障意識也會發(fā)生特別大的變化,現(xiàn)在布局保險是正當時的時機。”唐紫春說。

復旦大學聯(lián)合騰訊針對疫情期間中國保險需求的調(diào)研發(fā)現(xiàn),疫情推高了互聯(lián)網(wǎng)保險的轉(zhuǎn)化率,疫情之前,轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長了73%;疫情期間,轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長了232%。調(diào)研認為,疫情為互聯(lián)網(wǎng)渠道及互聯(lián)網(wǎng)保險提供了彎道超車的機會。

另外,銀保監(jiān)會5月向各財險公司下發(fā)《關于推進財產(chǎn)保險業(yè)務線上化發(fā)展的指導意見》,根據(jù)該文件,到2022年,車險、農(nóng)險、意外險、短期健康險、家財險等業(yè)務領域線上化率達到80%以上,其他領域線上化水平顯著提高。

財險線上化轉(zhuǎn)型成為各家險企提升用戶體驗、拓寬業(yè)務領域的必考題,傳統(tǒng)的保險公司也要“被迫”上線。

“你會發(fā)現(xiàn)有非常多的公眾號主KOL(關鍵意見領袖),也開始在自媒體上賣保險了。”唐紫春認為,這并不是單一個體的現(xiàn)象。

2020年,直播帶貨被疫情期間憋在家里的人們推上了風口。在李佳琦、薇婭、羅永浩等直播網(wǎng)紅的帶動下,董明珠、張朝陽、郭廣昌等大佬也紛紛放下身段,加入直播帶貨大潮。保險業(yè)也不例外,自3月末信泰保險試水直播帶貨以來,水滴、平安、太平、華夏等多家機構相繼加入其中。

一家保險直播截圖。

一家保險直播截圖。

線上淘“保”咋保險呢?

黑龍江銀保監(jiān)局曾提示消費者注意,采取線上投保方式,因沒有業(yè)務人員在旁講解,消費者應該更加認真仔細地閱讀保險合同條款,尤其是保險責任、除外責任等內(nèi)容,不清楚的部分一定要通過網(wǎng)上查詢、致電公司客服等方式弄明白。

中意財險總經(jīng)理袁穎暉對媒體表示,消費者在線下購買保險時候需要注意哪些事項,同樣地在線上也需要注意這些事項。

比如,你對這家保險公司有沒有了解?成立多長時間?在市場上口碑如何?產(chǎn)品有何特色?服務靠不靠譜?這款產(chǎn)品合不合適?在購買保險的時候,需要重點關注健康告知、等待期、除外責任、免賠額等內(nèi)容,以免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。(完)

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