以客戶為中心，Avaya連續(xù)10年榮獲NFSB獎項
(相關資料圖)
支持服務團隊在現(xiàn)場技術支持方面獲得超高客戶滿意度 (CSAT)評分,遠程支持評分達到 97%
近期,全球領先的統(tǒng)一通信與協(xié)作解決方案服務提供商Avaya,憑借卓越的客戶服務再次榮獲客戶管理協(xié)會(CRMI)所頒發(fā)的NorthFace ScoreBoard(NFSB)獎。據(jù)了解,Avaya已經(jīng)連續(xù)十年榮獲該獎項。
在整體客戶滿意度調查中,Avaya 支持服務團隊在現(xiàn)場技術支持方面獲得了極高的客戶滿意度(CSAT)評分,遠程支持評分達到97%,ScoreBoard指數(shù)(SBI)分別為4.8和4.7,這些評分和認可,切實鞏固了Avaya在客戶服務上行業(yè)領導地位。
Avaya客戶支持副總裁Tammie Briscoe表示:“雖然許多企業(yè)都在炒作他們的客戶服務能力,但Avaya支持服務團隊在全球加倍努力,確保了提高最高水平的客戶服務。該獎項以近乎完美的SBI和CSAT評分表彰了Avaya 團隊對卓越的不懈追求,我們?yōu)樗麄兯〉玫某删蜕罡凶院馈！?/p>
NorthFace ScoreBoard 服務獎今年已經(jīng)是第23屆評選,并且每年都會頒發(fā)給本年度在客戶服務方面取得大量客戶自行選出,十分認可的企業(yè)。為了確立NFSB獎項的權威性,首先要評估客戶滿意度流程,并審查技術支持、現(xiàn)場服務、賬戶管理、專業(yè)服務、客戶培訓、倉庫維修、客戶服務和支持等諸多方面的客戶評級。
去年,CRMI邀請了5000多家公司參與,審查了500多家公司的客戶滿意度調查結果,以確定NFSB獎的資格標準。NFSB獎的獨特之處在于,其評選依據(jù)為世紀客戶滿意度調查結果。要取得獲獎資格,企業(yè)需要在任何已核準類別中的評級都達到4.0以上(最高5.0)。
連續(xù)十年獲得該獎項,充分的表明了Avaya在客戶體驗上的付出的巨大努力。未來,Avaya將繼續(xù)以客戶為中心,以無中斷創(chuàng)新的理念通過技術、產(chǎn)品、服務等幫助企業(yè)以及終端客戶提升全流程的體驗。
標簽：
相關閱讀
-
以客戶為中心，Avaya連續(xù)10年榮獲NFSB獎項
支持服務團隊在現(xiàn)場技術支持方面獲得超高客戶滿意度(CSAT)評分,遠程支持評分達到97%近期,全球領先的統(tǒng)一通
2023-04-27 -
對話華碩電腦共同執(zhí)行長胡書賓：設計思維+技術創(chuàng)新 造就無與倫比|世界熱推薦
隨著技術的不斷演進，輕薄筆記本產(chǎn)品如今也步入了高性能計算的行列。在2023年4月24日，華碩“大美致簡·...
2023-04-27 -
天天熱文：Jabra推出全新專業(yè)級音頻產(chǎn)品， 滿足靈活多變的混合辦公需求
中關村在線消息，2023年4月26日，音頻、視頻和協(xié)作解決方案領軍企業(yè)Jabra推出重磅新品：JabraEvolve2系列中
2023-04-27 -
焦點熱議:兩位數(shù)高增！Leader空調AWE定制Z世代全屋空氣場景
空調能調節(jié)溫度就夠了嗎？NO！在很多Z世代年輕人看來，控溫只是空調的“基本功”，能提供舒適、健康的家...
2023-04-27 -
玖益助聽新品閃耀亮相，國產(chǎn)替代強力突圍|世界新資訊
4月26日，玖益醫(yī)療科技“玖益JIUYEE品牌戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會”隆重舉行，各大媒體及行業(yè)內權威專家齊聚人民...
2023-04-27 -
把握戰(zhàn)略機遇 合創(chuàng)汽車聯(lián)合巨灣技研加速補能新生態(tài)落地
今年3月16日，中國消費者協(xié)會發(fā)布了《新能源汽車消費與公共充電樁使用情況調查報告》。結合調查有關情況，
2023-04-27 -
以客戶為中心，Avaya連續(xù)10年榮獲NFSB獎項
支持服務團隊在現(xiàn)場技術支持方面獲得超高客戶滿意度(CSAT)評分,遠程支持評分達到97%近期,全球領先的統(tǒng)一通
2023-04-27 -
-
容匯鋰業(yè)沖刺創(chuàng)業(yè)板，中汽協(xié)常務副會長付炳鋒：鋰電原材料大起大落非正常現(xiàn)象 環(huán)球熱資訊
4月25日，容匯鋰業(yè)在深交所網(wǎng)站更新了最新版的招股書，公司擬登陸深交所創(chuàng)業(yè)板。容匯鋰業(yè)主要產(chǎn)品為電池級
2023-04-27 -
【奮斗在希望的田野上?】東湖評論：樹牢流域思維，做好“土特產(chǎn)”文章
【奮斗在希望的田野上?】東湖評論：樹牢流域思維，做好“土特產(chǎn)”文章---樹牢流域思維，以流域綜合治理...
2023-04-27 -
-
-
-
-
-
-
對話華碩電腦共同執(zhí)行長胡書賓：設計思維+技術創(chuàng)新 造就無與倫比|世界熱推薦
隨著技術的不斷演進，輕薄筆記本產(chǎn)品如今也步入了高性能計算的行列。在2023年4月24日，華碩“大美致簡·...
2023-04-27 -
播報：百洋醫(yī)藥：批發(fā)配送業(yè)務對公司利潤貢獻較小，其收入降低不會影響公司業(yè)務的增速
百洋醫(yī)藥4月27日披露投資者關系活動記錄表顯示，公司2022年剝離了北京地區(qū)的批發(fā)配送業(yè)務，目前只在青島及
2023-04-27 -
-
第六屆數(shù)字中國建設峰會今天開幕_世界快看
第六屆數(shù)字中國建設峰會今天（27日）在福建省福州市開幕，本屆峰會以“加快數(shù)字中國建設，推進中國式現(xiàn)
2023-04-27 -
福州科創(chuàng)走廊： “硬核”成果夯實數(shù)字大廈底座|環(huán)球新要聞
◎本報記者 謝開飛 通 訊 員 曹文海 黃文忠閩都創(chuàng)新實驗室研發(fā)的最新成果填補國內空白，推動5G通
2023-04-27 -
-
-
-
目前中超第一階段已經(jīng)結束 表現(xiàn)最好的球隊是廣州恒大和上海上港
來源：搜狐體育目前中超第一階段已經(jīng)結束，表現(xiàn)最好的球隊是廣州恒大和上海上港，而表現(xiàn)最差的當屬一場未勝
2023-04-27 -
世界羽聯(lián)公布最新一期世界排名石宇奇跌至第15 實時
3月30日，世界羽聯(lián)公布最新一期世界排名，石宇奇跌至第15，何冰嬌跌出女單前十，混雙鄭思維 黃雅瓊繼續(xù)排名
2023-04-27 -
-
-
把握戰(zhàn)略機遇 合創(chuàng)汽車聯(lián)合巨灣技研加速補能新生態(tài)落地
今年3月16日，中國消費者協(xié)會發(fā)布了《新能源汽車消費與公共充電樁使用情況調查報告》。結合調查有關情況，
2023-04-27 -
-
人工智能集群核心算法技術發(fā)展研討會暨集群核心算法邀請賽圓滿舉辦 天天快消息
由中國科學院軟件研究所主辦，重慶中科汽車軟件創(chuàng)新中心承辦，中國人民解放軍軍事科學院國防科技創(chuàng)新研究院
2023-04-27 -
焦點熱議:兩位數(shù)高增！Leader空調AWE定制Z世代全屋空氣場景
空調能調節(jié)溫度就夠了嗎？NO！在很多Z世代年輕人看來，控溫只是空調的“基本功”，能提供舒適、健康的家...
2023-04-27 -
玖益助聽新品閃耀亮相，國產(chǎn)替代強力突圍|世界新資訊
4月26日，玖益醫(yī)療科技“玖益JIUYEE品牌戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會”隆重舉行，各大媒體及行業(yè)內權威專家齊聚人民...
2023-04-27 -
天天動態(tài):鵬元晟更換輔導券商，再次沖刺資本市場
4月26日，鵬元晟高科技股份有限公司（以下簡稱“鵬元晟”）在深圳證監(jiān)局進行輔導備案登記，擬首次公開發(fā)...
2023-04-27 -
天天熱文：Jabra推出全新專業(yè)級音頻產(chǎn)品， 滿足靈活多變的混合辦公需求
中關村在線消息，2023年4月26日，音頻、視頻和協(xié)作解決方案領軍企業(yè)Jabra推出重磅新品：JabraEvolve2系列中
2023-04-27 -
全球百事通！壓鑄龍頭企業(yè)美利信創(chuàng)業(yè)板上市，“新能源+智能網(wǎng)聯(lián)”雙線并進保持強勁增長
注冊制下渝企上市步伐加快，繼重慶登康口腔護理用品股份有限公司成功上市后，重慶美利信科技股份有限公司（
2023-04-27 -
-
-
-
-
-
全球微速訊：江蘇蘇寧俱樂部外援特謝拉得到了中國足協(xié)的歸化承諾
來源：搜狐體育北京時間9月30日，據(jù)“goal”巴西版記者RaisaSimplicio消息，江蘇蘇寧俱樂部外援特謝拉得到
2023-04-27 -
-
-
-
十年新低，2023年一季度國內手機出貨下滑11%：蘋果賣成國內第一
Canalys發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，中國智能手機出貨同比下滑11%，降至6760萬臺，是2013年以來最低的
2023-04-27 -
每日快看：青蛙泵業(yè)擬再闖關資本市場，輔導券商為海通證券
4月26日，青蛙泵業(yè)股份有限公司（以下簡稱“青蛙泵業(yè)”）在浙江證監(jiān)局進行輔導備案登記，擬首次公開發(fā)行...
2023-04-27 -
AMD推出銳龍Z1系列處理器：性能逼近PS5，ROG掌機首發(fā)
據(jù)報道，AMD公司在4月26日推出了面向掌上PC設備的RyzenZ1系列處理器，該系列處理器采用最新的Zen4架構并集
2023-04-27 -
當前簡訊:三星、SK海力士欲對硬盤漲價，以應對低價國產(chǎn)競品
據(jù)報道，SK海力士正在對存儲芯片進行減產(chǎn)，但對下半年市場并不是很悲觀。該公司連續(xù)第二個季度虧損，營收驟
2023-04-27 -
-
-
-
-
-
-
精彩推薦
閱讀排行
相關詞
- 沃爾沃XC90
- 我的前半生分集劇情介紹 大結局怎么樣|環(huán)球聚看點
- 有哪些好看的鬼片 5部好看的鬼片推薦 膽小勿入！
- 2020歐洲杯決賽有幾支球隊參加？世界杯直播在哪里觀看？
- 天天時訊：四川樂山臺屬：全家人多年的牽掛終于“落了地”
- 焦點播報:太湖藍藻爆發(fā)的原因 相關資料學習
- 冰島足球最好成績是多少？冰島足球為什么這么厲害？
- 累感不愛的傷感說說 有你喜歡的嗎
- 英格蘭足總杯和聯(lián)賽杯的區(qū)別是什么？英格蘭足球名人堂和英超名人堂的區(qū)別是什么？
- 視訊！廣東限電是什么原因 要持續(xù)多久？
- 焦點速遞！可愛的情侶名 可愛的情侶名有哪些
- 英格蘭足球水平怎么樣？英格蘭足球有幾個級別？
- 草在結它的種子原文 原文講解，進來看看吧
- 最近有什么好看的電影嗎 最近好看的4部電影推薦
- 塞內加爾足球實力怎么樣？塞內加爾足球世界排名第幾？
- 天天觀焦點：鶴立雞群的同義詞 快和小編一起學習吧
- 世界熱消息：強化企業(yè)科技創(chuàng)新主體地位
- 視頻看不了怎么辦 四大妙招告訴你
- 塞內加爾足球為什么如此厲害 塞內加爾足球超級聯(lián)賽簡介
- 一個手機號2個微信怎么弄 詳細方法教給你
- 日本和塞內加爾哪個足球厲害呢？塞內加爾足球什么水平？
- 愛思助手怎么降級愛思助手降級方法圖文教程 快來試試 天天視點
- 知魚智聯(lián)擬闖關北交所，輔導券商為中金公司-最資訊
- 今頭條！安徽：推動“四鏈”深度融合 加快打造“科技創(chuàng)新策源地”
- 蘇里南足球怎么樣？中甲2023賽程時間安排是什么？
- 范丞丞個人資料介紹 范丞丞家庭背景了解 環(huán)球報資訊
- 世上無難事的下一句 這句話出自哪里？
- 巴拉圭足球沒落的原因是什么？為什么南美洲足球如此強大？
- 世界聚焦：足球過人技巧（5）
- 環(huán)球今日訊！關于國足新一期集訓名單 已經(jīng)公布出來一共28人
- 《星空》預告的預告：6月11日探索未知！
- 蘇聯(lián)足球隊有多強？蘇里南為什么不參加美洲杯？
- 大力神杯值多少人民幣？大力神杯是不是純金的？
- 大力神杯的前身是什么杯？大力神杯多重？
- 中超第一階段比賽全部結束 評選出的中超聯(lián)賽第一階段十佳進球
- 國足主教練是誰？中國男足這么弱為什么不換人？
- 中國男足歷任主教練有誰？國足未來會崛起嗎？
- 352陣型是什么？卡塔爾世界杯為何是最有爭議的一屆？
- 漢密爾頓在新賽季揭幕戰(zhàn)巴林大獎賽中率先沖線贏得開門
- 中超第3輪上海申花主場1比0擊敗長春亞泰 當前滾動
- 2023歐冠抽簽在哪看直播？歐冠直播哪個平臺可以在線觀看？
- 濟南血液病醫(yī)院靠譜嗎？信息化改善就醫(yī)體驗
- 4231陣型什么含義？歐冠比賽的詳解規(guī)則是什么？
- 皖南川藏線S345寧涇路提升改造有新進展
- 環(huán)球短訊！首發(fā)7799元起 天選4游戲本R9 7940H＋滿血4060新品預約中
- 五大聯(lián)賽哪個聯(lián)賽目前水平最高 世界杯名額分配規(guī)則詳解
- 歐會杯到底是什么賽制？2021金球獎直播哪里可以看？
- 全球要聞：讓鄉(xiāng)村教育賦能鄉(xiāng)村振興（一線行走）
- 曼聯(lián)5號球衣是誰？德國球員呂迪格什么水平？
- 撿漏價！4T硬盤僅272元
- 環(huán)球百事通！數(shù)字突破 堅定增長 家電創(chuàng)新零售邁入全鏈路模式
- 歐冠最多的球員是誰？歐洲冠軍聯(lián)賽晉級規(guī)則是什么？
- P50 Pro麒麟9000版6288元-每日視訊
- 口碑好才能長期好-每日關注
- 環(huán)球新消息丨【光明時評】“春季限定”上新，時令經(jīng)濟帶來消費新活力
- 英國足球比賽有哪些？英國足球比賽含金量排名怎樣？
- 英國足球聯(lián)盟杯是什么意思？英國足球起源于什么時候？
- 加拿大足球厲不厲害？加拿大足球隊世界排名第幾位？
- 加拿大足球為什么不行？加拿大足球聯(lián)賽是什么？
- 全球熱點！長春特色美食（長春有哪些特色小吃？）
- 中經(jīng)評論：糧價穩(wěn)不穩(wěn) 關鍵看生產(chǎn)
- 中國足球第一人是哪位？中國足球為什么這么差？
- 世界微動態(tài)丨煉鋼原理（煉鋼的原理方程式） 一起進來看看吧
- 從“小”地攤看“大”營商 每日看點
- 焦點滾動:善意的謊言故事（有哪些名人說善意謊言的例子？）
- 國足實力最強的一年是哪一年？中國足球落后的原因是什么？
- 歐洲杯揭幕戰(zhàn)將在羅馬迎戰(zhàn)土耳其 微動態(tài)
- 國外經(jīng)典歌曲（國外十大經(jīng)典音樂！）你覺得如何呢
- 云南旅游攻略（云南旅游指南更佳路線） |今日熱聞
- 足球巨星C羅全名是什么？c羅現(xiàn)在效力哪個俱樂部？
- 速看：wow戰(zhàn)網(wǎng)通行證（暴雪通行證太難注冊了） 如何操作呢
- 南宋風流(南宋溯風流) 進來了解下吧
- 【獨家焦點】新西游記蜘蛛精是第幾集 相關劇情介紹
- 2023C羅身價多少？c羅的老婆是誰？
- 世界第一巴蒂陷入鏖戰(zhàn)擊敗7號種子薩巴蓮卡
- 童年第六章主要內容（童年第六章主要內容概括30字）
- 曼聯(lián)后衛(wèi)馬奎爾恢復了訓練
- C羅被所有俱樂部拒絕的原因是什么？沙特為什么那么喜歡C羅？
- 世界杯規(guī)則出線大全圖解 世界杯規(guī)則詳細介紹
- 廈門三日游攻略（廈門三日游旅程概述介紹） -天天報道
- 天天快資訊：杯弓蛇影的寓意 （帶杯弓的蛇影是什么意思？）
- 擺地攤經(jīng)驗（擺地攤經(jīng)驗與擺地攤技巧交流）
- 世界今熱點：如何制作游戲視頻(怎么制作屬于自己的游戲視頻)
- 情侶裝選什么品牌比較好 情侶裝十大品牌排行榜-世界熱資訊
- 【環(huán)球聚看點】微信收不到消息怎么回事_微信收不到消息怎么回事
- 美加墨世界杯規(guī)則是什么？美加墨世界杯是什么比賽？
- 全球速讀：描寫秋景的詩句（9首寫秋天的詩詞）
- 環(huán)球資訊：傳聞中七公主劇情介紹 下面就來看看吧
- qq成長值怎么刷 相關步驟學習
- a管理模式（ABC時間管理的具體步驟如下） 當前速讀
- 世界杯規(guī)則改變了嗎？2026世界杯規(guī)則有什么？
- 日常生活小常識大全 你知道多少呢
- 怎樣在豬八戒威客網(wǎng)上接任務 方法教給你
- 虎門大橋為什么會抖動 是什么原因引起的|環(huán)球聚焦
- 普通股民賺錢只有這兩種模式 每日信息
- 環(huán)球看熱訊：暴雪防沉迷怎么解除 簡單幾步就能搞點
- 三行情書 獲獎作品（來看看武漢大學三行情書大賽冠軍作品！）
- 卡塔爾足球場是中國建的嗎？卡塔爾足球甲級聯(lián)賽是什么意思？
- 處暑后天氣還熱嗎 處暑養(yǎng)生知識有哪些
- 法國探親簽證（中國探親訪友簽證所需材料） -天天新消息
- 劉愷威個人資料 個人簡歷了解
- 富勒姆足球俱樂部是哪個國家的 富勒姆足球俱樂部簡介
- 【新要聞】花開的時候最珍貴（林心如《落花》歌詞分享）
- 勝利電影院（虹口海寧路勝利電影院）
- 天天滾動:炫舞時代有哪些稱號都怎么得的 相關內容如下
- 世界速讀：肌肉鍛煉會增加體重嗎？肌肉運動中控制體脂的原因
- 當前熱文：另一種燦爛生活劇情 講述了什么故事
- 中國花樣游泳隊主教練是誰 中國花樣游泳隊歷年隊員名單
- 15分鐘簡單運動 打造好身材 天天觀熱點
- 類似愛情歌詞 下面帶你詳細了解 全球快訊
- 2021七夕情人節(jié)是哪一天 七夕節(jié)民間活動|視焦點訊
- QQ農場升級攻略 簡單幾個步驟就能完成_今日熱訊
- 在網(wǎng)上購物辦理什么樣的信用卡好 看完你就明白了|播資訊
- 乒乓球發(fā)球技術要領包括什么？乒乓球發(fā)球要拋多高？
- 父親節(jié)2021年是幾月幾日 世界各地父親節(jié)日期 頭條
- 巴氏消毒法的溫度范圍為 巴氏消毒法原理
- 亂斗堂幕府武士搭配什么技能
- 金字塔為什么要建在尼羅河 相關內容分享給你-世界新要聞
- 腫瘤科醫(yī)生張東興怎么樣？抗擊腫瘤，我的腳步從未停歇
- 環(huán)球今日報丨搜索引擎有哪些_常用的搜索引擎有哪些基本類型？
- 環(huán)球滾動:山東貧困縣_山東省“較窮”的五個區(qū)縣
- 張晉個人簡介，張晉有哪些代表作
- 人造衛(wèi)星有哪些(衛(wèi)星分為哪三類衛(wèi)星) 相關內容了解 全球信息
- 南美郵船公司_該選擇哪家郵輪公司呢？ 快和小編了解下吧 天天觀熱點
- 拳擊可以用腳攻擊嗎？拳擊比賽打死人要負責嗎？
- 全球最新：學生怎么在網(wǎng)上賺錢 學生怎么在網(wǎng)上賺錢
- 古詩草的意思_古詩《草》的含義
- 全球熱推薦：亞洲區(qū)12強賽積分榜_阿根廷世界杯26人名單
- 乒乓球發(fā)球規(guī)則是什么？乒乓球發(fā)球要發(fā)對角嗎？
- 提單的種類_提單的種類有哪些
- 鼠標是誰發(fā)明的 你知道嗎 世界訊息
- 危機公關原則_公關危機的五大原則（速度原則）
- 黃鱔世家_黃鱔世家分店被追債 -全球熱文
- 每日報道：碩大無朋的朋什么意思 碩大無朋的近義詞
- 中國男籃世錦賽最好成績是第幾 本文帶你了解
- 地的多音字組詞 用地的多音字組詞
- 【世界獨家】先帝天馬_先帝天馬玉花驄 揚眉劍出鞘”是誰寫的
- 三年后的月薪_軟件開發(fā)程序員的月薪是多少？
- 【光明漫評】“五個一百” ：看中國發(fā)展“好時節(jié)”
- 網(wǎng)王穿越之血色魅狐_好看的王BG小說推薦
- 什么牌子的乒乓球發(fā)球機好？乒乓球發(fā)球機怎么用？
- 澳門的市花_澳門的市花是荷花還是蓮花
- 滑輪組的作用_滑輪組的作用和應用_世界快看點
- 使命召喚8特別行動怎么玩 一文帶你清楚了解_環(huán)球觀察
- 環(huán)球新消息丨李大釗的資料 李大釗的簡介
- 武漢長江足球俱樂部參加過哪些比賽 武漢長江足球俱樂部簡介
- 雙面鏡原理_什么是單面鏡和雙面鏡 資訊推薦
- 環(huán)球觀察：團員多少歲自動退團 團員年滿多少歲就自動退團了
- 今日熱文：鐵通游戲加速器_鐵通游戲加速器怎么用
- 環(huán)球微速訊：極品飛車中哪一部最好玩 一起來看看吧
- 滄州雄獅足球俱樂部簡介 滄州雄獅足球俱樂部隊員名單
