欧美色欧美亚洲高清在线视频-欧美色碰碰碰免费观看长视频-欧美色频-欧美色视频超清在线观看-国产精品免费看久久久-国产精品免费看久久久久

首頁 > 技術 > 正文

以客戶為中心,Avaya連續10年榮獲NFSB獎項

2023-04-27 14:50:57來源:中關村在線  


(相關資料圖)

支持服務團隊在現場技術支持方面獲得超高客戶滿意度 (CSAT)評分,遠程支持評分達到 97%

近期,全球領先的統一通信與協作解決方案服務提供商Avaya,憑借卓越的客戶服務再次榮獲客戶管理協會(CRMI)所頒發的NorthFace ScoreBoard(NFSB)獎。據了解,Avaya已經連續十年榮獲該獎項。

在整體客戶滿意度調查中,Avaya 支持服務團隊在現場技術支持方面獲得了極高的客戶滿意度(CSAT)評分,遠程支持評分達到97%,ScoreBoard指數(SBI)分別為4.8和4.7,這些評分和認可,切實鞏固了Avaya在客戶服務上行業領導地位。

Avaya客戶支持副總裁Tammie Briscoe表示:“雖然許多企業都在炒作他們的客戶服務能力,但Avaya支持服務團隊在全球加倍努力,確保了提高最高水平的客戶服務。該獎項以近乎完美的SBI和CSAT評分表彰了Avaya 團隊對卓越的不懈追求,我們為他們所取得的成就深感自豪?!?/p>

NorthFace ScoreBoard 服務獎今年已經是第23屆評選,并且每年都會頒發給本年度在客戶服務方面取得大量客戶自行選出,十分認可的企業。為了確立NFSB獎項的權威性,首先要評估客戶滿意度流程,并審查技術支持、現場服務、賬戶管理、專業服務、客戶培訓、倉庫維修、客戶服務和支持等諸多方面的客戶評級。

去年,CRMI邀請了5000多家公司參與,審查了500多家公司的客戶滿意度調查結果,以確定NFSB獎的資格標準。NFSB獎的獨特之處在于,其評選依據為世紀客戶滿意度調查結果。要取得獲獎資格,企業需要在任何已核準類別中的評級都達到4.0以上(最高5.0)。

連續十年獲得該獎項,充分的表明了Avaya在客戶體驗上的付出的巨大努力。未來,Avaya將繼續以客戶為中心,以無中斷創新的理念通過技術、產品、服務等幫助企業以及終端客戶提升全流程的體驗。

標簽:

相關閱讀

精彩推薦

相關詞

推薦閱讀

主站蜘蛛池模板: 中国大陆一级毛片 免费 | 国产精品一区在线麻豆 | a级在线观看免费 | 免费视频a | 久久青娱乐 | 一级淫片免费看 | 国产成人综合在线视频 | 午夜寂寞影 | 国产在线精品观看一区 | 欧美色片在线观看 | 99久在线精品99re6视频 | 男女午夜性爽快免费视频不卡 | 国产成人精品一区二三区在线观看 | 日韩亚洲一区中文字幕 | 日韩色影视 | 色婷婷综合久久久中文字幕 | 一级毛片黄色片 | 看片网站在线观看 | 国产特级毛片aaaaaaa高清 | 日韩高清中文字幕 | 岛国免费v片在线播放 | 涩涩漫画网 | 亚洲国产中文字幕 | 欧美中日韩在线 | 伊人久久天堂 | 日本高清乱偷www | 亚洲va韩国va欧美va天堂 | 激情文学综合丁香 | 日韩大片免费观看 | 2020久久精品亚洲热综合一本 | 精品视频一区在线观看 | 最新中文字幕在线 | 污视频在线免费 | 成人影片在线免费观看 | 特级毛片aaaaaa蜜桃 | www黄色网址 | 成年人网站免费 | 日韩a一级欧美一级在线播放 | 高清国产精品久久 | 四虎永久在线精品波多野结衣 | 曰韩色视频 |