來(lái)源標(biāo)題：提升老年人數(shù)字素養(yǎng) 促進(jìn)高質(zhì)量數(shù)字閱讀

伴隨數(shù)字化社會(huì)的不斷推進(jìn)，老年人的閱讀行為及習(xí)慣也在發(fā)生深刻改變，數(shù)字閱讀正在被越來(lái)越多的老年人接受。

中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年度中國(guó)數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，我國(guó)60歲及以上的數(shù)字閱讀用戶已達(dá)2400萬(wàn)人。然而，數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí)暴露出的發(fā)展不平衡、服務(wù)不充分等問(wèn)題，在數(shù)字閱讀中也有所體現(xiàn)。比如，閱讀渠道單一。國(guó)內(nèi)的老年人主要通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行閱讀，由于缺乏熟練的在線檢索技巧和策略，所以往往從熟人朋友分享或廣告點(diǎn)擊進(jìn)入。比如，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給不足。與兒童閱讀資源相比，專門(mén)為老年人創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容明顯欠缺，質(zhì)量參差不齊。再比如，老年人數(shù)字素養(yǎng)薄弱，對(duì)智能手機(jī)操作有畏懼心理，感知障礙較多，也容易暴露在廣告誘導(dǎo)付費(fèi)、電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)之中。提升老年人數(shù)字素養(yǎng)成為適老社會(huì)的重要課題，也是促進(jìn)老年人高質(zhì)量數(shù)字閱讀的重要路徑。

數(shù)字素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)等構(gòu)成了一個(gè)素養(yǎng)概念群，在不同層面以多種方式交叉。數(shù)字素養(yǎng)并不是一種單一的素養(yǎng)或技能，而是一種關(guān)乎所有人的基本生活技能，復(fù)合的、橫跨的重要技能。這種技能可以促使個(gè)體獲得其他一些重要技能(比如語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、文化意識(shí)等)，甚至被標(biāo)記為“數(shù)字時(shí)代的生存技能”。數(shù)字素養(yǎng)的含義隨著社會(huì)發(fā)展不斷演變，后期大多數(shù)定義將數(shù)字素養(yǎng)構(gòu)建為某種能力，國(guó)際組織開(kāi)始提出構(gòu)建數(shù)字素養(yǎng)的能力框架。2021年10月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》，首次提出“數(shù)字素養(yǎng)與技能”的概念，認(rèn)為“數(shù)字素養(yǎng)與技能是數(shù)字社會(huì)公民學(xué)習(xí)、工作、生活應(yīng)具備的數(shù)字獲取、制作、使用、評(píng)價(jià)、交互、分享、創(chuàng)新、安全保障、倫理道德等一系列素質(zhì)與能力的集合”，并提出，要著力提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)與技能，這需要政府主導(dǎo)，帶動(dòng)利益相關(guān)者形成協(xié)同性體系。

提升老年人數(shù)字素養(yǎng)，離不開(kāi)大力倡導(dǎo)并建立終身教育體系。通過(guò)鼓勵(lì)基層社區(qū)開(kāi)展數(shù)字助老活動(dòng)、老年大學(xué)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和組織提供培訓(xùn)課程或活動(dòng)等方式，加強(qiáng)不同利益相關(guān)者之間的協(xié)同推動(dòng)作用。不容忽視的是，數(shù)字扶老舉措應(yīng)下沉到基層社區(qū)，聚焦老人生活的活動(dòng)半徑，如此才能提升效率。如增加社區(qū)數(shù)字化幫扶活動(dòng)，在老年圈子形成主動(dòng)融入數(shù)字化的環(huán)境氛圍。動(dòng)員家庭力量，鼓勵(lì)年輕人進(jìn)行文化反哺，幫助老年人提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能和信息評(píng)價(jià)能力等。老年人是充滿熱情的學(xué)習(xí)者，他們有很強(qiáng)烈的情感和交流需求，指導(dǎo)者或同伴的耐心、堅(jiān)持和鼓勵(lì)能提升他們的自我效能感。

充分發(fā)揮企業(yè)社會(huì)責(zé)任。重視老年人對(duì)數(shù)字化技術(shù)的實(shí)際需求，結(jié)合其生理?xiàng)l件和心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)適老化數(shù)字應(yīng)用，開(kāi)發(fā)適合老年人的數(shù)字閱讀產(chǎn)品，切實(shí)解決老年人在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的痛點(diǎn)和焦慮，提振他們的數(shù)字安全保障和數(shù)字信心。在國(guó)家的大力推動(dòng)下，絕大多數(shù)娛樂(lè)類App都已經(jīng)有了青少年模式，不僅能夠在很大程度上緩解有害信息對(duì)青少年的沖擊，也能減少青少年網(wǎng)癮的發(fā)生率。但是“適老模式”仍然是一片空白，有待發(fā)展。數(shù)字企業(yè)應(yīng)主動(dòng)作為，在交互界面的可用性與數(shù)字內(nèi)容的提供方面多下功夫，不斷優(yōu)化老年人數(shù)字閱讀體驗(yàn)。

加大宣傳力度，尤其在網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)技能、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推廣等方面。各級(jí)圖書(shū)館的數(shù)字資源，許多老年人還不了解，也不清楚如何使用，這需要媒體不斷發(fā)聲，幫助他們提升意識(shí)。各級(jí)融媒中心也應(yīng)該積極打造新聞加服務(wù)的綜合平臺(tái)，增加老年人在日常生活中對(duì)其的使用頻率，使得老年人有穩(wěn)定接觸優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渠道。

總之，社會(huì)各界應(yīng)高度重視老年社會(huì)和數(shù)字化社會(huì)的交匯，不斷提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)，推進(jìn)數(shù)字公平。促進(jìn)老年人高質(zhì)量的數(shù)字閱讀理應(yīng)是全民閱讀文化戰(zhàn)略實(shí)施的重要組成部分，也是建設(shè)老年友好型社會(huì)必不可少的環(huán)節(jié)。

(作者：羅 赟，系首都師范大學(xué)文學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)系副教授)