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“小小運動館”回應突然停業(yè):多數家長已確認簽署轉課合同

新華網 | 2021-02-10 08:30:34

今年1月,兒童運動教育培訓品牌“小小運動館”上海虹口品牌加盟中心停課事件引發(fā)關注,新華社記者在第一時間進行了報道。近日,“小小運動館”上海總部回復記者稱,事件后續(xù)處理進展良好,272位總部登記會員家長中已有216位接受轉課分流規(guī)則(方案),其中166位家長已確認簽署轉課合同。

1月初,位于上海市虹口區(qū)龍之夢商場內名為“小小運動館”的培訓機構突然停業(yè),在會員家長中造成恐慌情緒。此事經新華社“全民拍”報道后,“小小運動館”上海總部回應稱,將承擔兜底責任,與虹口龍之夢商場持續(xù)溝通后續(xù)處置。

上海總部負責人何女士近日表示,事件發(fā)生后,總部專門設置了會員溝通專線,同步出臺會員分流解決方案,首批開放4家直營中心接收會員轉課,后又與其他6家品牌加盟中心達成共識,共同開放接收轉課分流會員。截至2月6日,共計272位會員家長在總部登記,216位家長已接受轉課分流方案,其中166位家長已確認簽署轉課合同。

“總部會繼續(xù)與客戶保持順暢溝通,對于部分對轉課分流還有疑義的會員家長,會積極想辦法予以解決,切實保障客戶合法權益。”何女士說。

  • 標簽:轉課,小小運動館,,停業(yè)

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