近段時間以來,不斷有“價格刺客”出現在熱搜榜上:先是有網友發現某超市里,同樣的蛋糕在上海和杭州售價相差很大;接著又有網民感慨一杯酸奶加上榴蓮、牛油果等水果后,價格超過40元;再早些時候,幾顆話梅幾十元甚至上百元也被感嘆“刺傷錢包”……
但它們真的是“價格刺客”嗎?
上海辟謠平臺調查發現,在網民曝光的案例中,并非都是“價格刺客”。
(相關資料圖)
根據我國價格法,除了適用政府指導價或政府定價的商品和服務外,實行市場調節價,由經營者自主制定。而經營者定價時,需要遵循公平、合法和誠實信用的原則,并且明碼標價。
從法律意義上看,所謂“價格刺客”應當是指那些違反價格法的行為,特別是沒有明碼實價的現象。比如,之前有經銷商對冷柜里的冷飲標價不清,消費者選購時不能清楚地了解冷飲價格,結賬時發現部分冷飲定價不低又礙于面子不好意思把產品放回冰柜,從而覺得高價冷飲“刺傷”了自己。
對于以上涉嫌違法價格法的行為,消費者批評、監管部門查處,無可厚非,目的是督促商家明碼實價。商家也應該積極整改,自查自律,保障消費者的知情權和選擇權。
可是,對那些正常的市場定價行為,動輒冠以“價格刺客”的說法,顯得不夠客觀。
細究最近上熱搜的幾個案例可見,并不存在不標價格、虛標價格等現象。
比如,某超市的案例是同一款產品在不同城市售價不同,雖然價格差距不小,但這是市場經濟下的正常現象,很多連鎖商家中都有類似現象。在社交平臺上,也有很多網友指出,價差很正常,同樣的商品在全國不同地區定價本身就不一樣。如果要求全國統一定價,就不符合市場經濟了。
再比如,將40多元一杯的酸奶和幾十元幾顆話梅說成“價格刺客”,也不準確。因為相關產品都是明碼實價,也沒有虛假宣傳、虛構成本、虛標價格。就目前的定價看,也許有的商家是為自己的產品設定了較高的品牌溢價,有的商家采取了“高價策略”進行市場營銷。這些做法并沒有違反價格法。
當然,對于產品定價是否合理、商家的營銷方式是否妥當,消費者可以有不同意見,體現到具體的消費行為,就是“用腳投票”——接受現有定價的,買單消費;不贊成不接受的,不消費。在近期曝光的案例中,并沒有哪種商品或哪個商家處在壟斷地位,消費者面對的不是唯一選擇,“用腳投票”完全可行。
其實,如果價格設置不合理,最終吃虧的是商家。因為“做生意”首先要實現銷售,只有把商品和服務賣出去,商家才有機會獲利;如果一味抬高價格、增加利潤空間卻沒有銷量,不會成為好買賣。
也正因為此,商家會根據市場反響調整價格。價格法同樣提出,經營者應當努力改進生產經營管理,降低生產經營成本,為消費者提供價格合理的商品和服務,并在市場競爭中獲取合法利潤。
本來,商品定什么價、消費者是否買單,市場之手自然會調節。但目前互聯網上動輒出現“價格刺客”,與部分自媒體為了搏眼球、拉流量不無關系。部分自媒體動輒將正常標價的商品冠以“價格刺客”,并不是為了監督商家,而是煽動消費者情緒、制造消費者與商家之間的對立,從而增加自己的點擊量,以此獲益。
這種做法不僅誤導了很多消費者,而且有違市場規律。公眾應當擦亮眼睛,不要被別有用心的“價格刺客”鼓吹者牽著鼻子走,因為自己的點擊和轉發,很可能在無意中成為他們的牟利工具。
資料:上海網絡辟謠
編輯:尉瀾
上觀號作者:上海普陀