冬天里的暖陽陜西1000多家社會組織“合力抗疫”

2022-01-23 13:32:00來源：新華社

新華社客戶端西安1月22日電（尹亮）合力抗疫，基層社會組織在行動。記者從陜西社會組織服務中心了解到，近一個月來，在西安發生新一輪疫情后，陜西省1000多家社會組織和志愿者團體積極響應“合力抗疫陜西社會組織聯合行動”（以下簡稱“聯合行動”），成為社會各界通力合作抗疫的新軍。

截至目前，這個行動累計籌集和分發200余萬件防疫物資和價值1000多萬元的生活物資；推出生活困難保障和防疫物資“供需對接平臺”，緊急救助1000余人；組織2000余名志愿者開展線上線下心理疏導、防疫消殺、核酸檢測、秩序維護等志愿服務……

寒冬

2021年12月21日，冬至。

新一輪新冠肺炎疫情的蔓延，讓這個冬天的西安格外清冷。這一天，許多西安市民開始了在封閉小區內的第一輪全員核酸檢測，一些社區出現確診病例。

當天下午，在得知西安市雁塔區等多地出現本土確診病例21例后，陜西社會組織服務中心立即協調聯絡陜西省冷凍冷藏食品企業協會，為雁塔街辦捐贈愛心水餃，并實地了解疫情發展相關情況。

親歷了汶川地震、玉樹地震以及2020年疫情陜西救援行動的陜西社會組織服務中心主任王娜，是省級社會組織助力鄉村振興合力團聯絡站的負責人。她與同事迅速意識到，社會組織是抗擊疫情的補充力量，在疫情防控方面可以協同發揮重要作用。

時不待人。22日，陜西社會組織服務中心開始行動，發起“聯合行動”倡議，即依托陜西省社會組織孵化基地和省級社會組織助力鄉村振興合力團兩大核心力量，推動社會組織有序有力高效參與抗擊疫情。當天，陜西省內30多家社會組織就快速聯合響應。

12月23日，“聯合行動”正式啟動。聯合行動由陜西社會組織服務中心作為總協調單位，分設8個功能小組，每個小組由1至2個社會組織作為牽頭單位，組織組員開展工作。

陜西省民政管理部門對聯合行動給予大力支持，出臺相關政策文件將其作為民政部門協同抗疫的重要抓手，倡議省市縣（區）三級社會組織積極加入，圍繞物資捐贈、心理援助、志愿協助等社區防疫需求，廣泛籌措資源，支援開展疫情防控工作。

這一天，西安市所有小區開始實行封閉管理，抗疫之戰進入關鍵階段。

行動

按下暫停鍵的城市，寂靜無聲。人群被封閉在以小區為單元的空間里，隔離、居家、核酸檢測……

隨著西安全城封控升級，城鄉社區防疫壓力陡增，防疫物資頻頻告急。地處西安市南郊的鄠邑區龍窩村也面臨極大困難。收到相關求助信息后，陜西省藥品零售行業協會發動會員企業籌措防疫物資，僅用一天的時間籌集500套防護服、500個面罩、5臺測溫儀、醫用酒精20桶等急缺防疫物資，并迅速配送到鄠邑區民政局和龍窩村。

供需對接不暢是疫情防控重大難題。12月29日，陜西社會組織服務中心聯合愛心企業推出生活困難保障和防疫物資需求“供需對接平臺”，精準對接外來務工人員等特殊群體基本生活困難需求，廣泛動員社會組織和愛心企業提供資源信息，通過供需對接平臺快速匹配。

這是一個再常見不過的夜晚：12月31日17時51分，“供需對接平臺”接到長安區西韋村急缺方便食品求援信息。18時10分，志愿者與下沉干部取得聯系，評估需求信息，發布方便食品征集公告。隨后，陜西省沐浴足浴協會立即采購方便面、自熱米飯、餅干和面包等食品，合力抗疫車輛保障組志愿者連夜驅車送到村民手中。

“聽到路上不少小區居民的‘西安加油’聲，我們才意識到這個跨年夜又是如此不同尋常。”負責運送食品的志愿者說。

“聯合行動”中各個社會組織還發起了各類線上下志愿者活動。陜西眾益社會組織服務中心推出“居家戰疫——社區線上旅游團”系列活動，倡導開展多樣化的“家門口的志愿服務”，號召參與者為自己所在社區以互助的方式提供支持保障，挖掘社區需求，通過社區影像館、社區表白墻、社區小藥房等多種形式，在社內范圍內進行需求回應。

“聯合行動能夠快速高效運作，參與的社會組織是多元的，有提供資源的基金會、行業協會商會，有提供服務的服務機構和志愿者，有協作搭臺的樞紐機構和政府的支持。”王娜坦言，在抗擊疫情的聯合行動中，在政府的引導和支持下，各個機構協調配合非常到位。

據不完全統計，目前陜西省已有1000余家省市縣（區）三級社會組織的積極響應、自愿參加，通過捐款捐物、提供專業服務、組織志愿活動等形式有力有序投入疫情防控，持續助力打贏疫情防控阻擊戰殲滅戰。僅“合力抗疫供需對接平臺”就累計收集需求信息 982項，電話核實跟進981項，個案緊急回應1082人，資源匹配958項。

暖陽

近一個月，一批批應急物資和志愿者活動匯成冬日里股股暖流。

截至2022年1月19日，“聯合行動”累計向西安市11個區280余個社區、城中村、高校捐贈一次性醫用口罩、N95口罩、防護服、暖寶寶等防疫物資183余萬件(個、箱、瓶)，米面油、方便面等生活物資價值1083多萬元，防疫消殺近百萬平方米。此外，組織2000余名志愿者在線上線下開展心理疏導、防疫消殺、核酸檢測、秩序維護等志愿服務。

“90后志愿者”胡妍一直負責供需平臺需求信息核對和物資匹配。她每日處理滯留西安人員的求助信息，同時負責匹配物資、對接后續工作等等。

“供需求平臺每條求助信息背后都是渴望被支持、被關注的生命個體。”社會工作科班出身的胡妍，把物資匹配工作做的有感情、有溫度，被求助者稱為暖心小姐姐。

“我們志愿服務車隊志愿者大部分是90、00后，都是父母的心肝寶貝，大家為了盡快把抗疫物資給到抗疫一線，每天甚至只睡三四個小時，既是駕駛員又是裝卸工，但都毫無怨言。”志愿者車隊隊員小魯和近30多位隊友，承擔著聯合行動中物資運輸有關的保障工作。

疫情期間，西安未央區某小區業主程女士利用宅家時間，參加了“居家戰疫——社區線上旅游團”系列活動。她用自己拍攝的小區業主免費傳遞物資的圖片和視頻，來講述疫情期間的故事。

“參與這個活動，不僅是對社區愛心人士表達感謝，也是要把這些正能源傳遞出去，讓更多的人感到這個城市的溫度與溫情。”程女士說，“還有對我們的孩子，也可以留下記錄給他們。”

疫情慢慢平緩，“聯合行動”收到的求助需求越來越少，活躍在社區的志愿者卻越來越多。習慣了從早到晚緊繃神經的社會組織工作人員，也開始期待疫情過后的美好生活。

20日，幾位社會組織工作者和志愿者居住的西安市浐灞生態區迎來“解封”。清晨8時許，臨街的小區住戶時一個月以來再次被汽車引擎聲和行人對話聲“鬧醒”。

熟悉的城市回來了！就像千年古都的太陽，黑夜前落下、霧霾時隱去，又照常升起、普照大地。（完）

標簽：志愿者物資疫情組織防疫