今天(4日)，#南京地鐵#發生故障登上微博熱搜榜。有不少網友表示都在上班時遇到過地鐵故障，此前也有多地地鐵因故障上了熱搜。

南京地鐵一號線突發故障

今天早晨6時許，江蘇南京地鐵官方通報稱，地鐵一號線邁皋橋站突發故障。

據南京地鐵介紹，邁皋橋站至紅山動物園站上下行中斷運營，全線列車限速運行，發車班次間隔延長。

故障發生后，邁皋橋站無法登車，往南京站、新莊站方向啟動公交接駁。南京公交集團已向邁皋橋抽調110輛接駁車，共運送乘客約2萬人次，現場無人員滯留。

現場畫面公布 疑似脫軌

網絡發布的現場圖片顯示，列車車廂疑似脫道。

官方通報：空載檢查列車掉道 無人員傷亡

上午10時許，南京地鐵回應稱，目前仍在排查事故原因，現場無人員受傷。

地鐵出故障 “上班族”們很煩惱

地鐵頻發故障導致停車、晚點，“上班族”網友們可頭疼壞了，紛紛抱怨要遲到。

那么——

上班途中遇到突發情況遲到了，怎么辦?

可以在車站領取延誤證明~

今天，南京地鐵官方表示：南京地鐵1號線故障導致很多乘客上班遲到，為表歉意，需要遲到證明的乘客可在每個車站票亭處領取《致歉信》，若購買了單程票或IC卡未能正常進、出站的乘客，可在7日內到南京地鐵任意一個車站的票亭進行退票或更新。

不少網友都表示，確實拿到了致歉信↓↓

還有網友表示，致歉信很人性化，即使上班遲到也能給公司一個合理的解釋↓↓

許多“地鐵官方”們都曾表示，可以在故障線路的車站領取到延誤證明。

△2021年3月1日，北京地鐵10號線早高峰因故障晚點。北京地鐵：遲到乘客可在車站領取延誤證明

△2021年2月5日，上海地鐵2號線出現故障。上海地鐵表示，受影響乘客可通過官方網站獲得電子致歉信。

乘地鐵出故障 咋回事？

地鐵都會出現什么故障?又是什么因素會導致地鐵出現故障?

車門故障、車輛故障、列車緊急裝置異常啟動（導致列車迫停）、信號設備故障、異物侵入線路、供電設備故障、線路設備故障、人員進入線路、屏蔽門故障。

根據此前上海地鐵官方發布的消息，地鐵運營故障(突發事件)分為：

車門故障、信號設備故障、異物入侵故障

其中，出現的頻率較高。

異物入侵?會有什么東西能“入侵”?

類似橫幅、氣球這類，都有可能進入地鐵線的~

乘客別慌！遇突發這么做

因此乘坐地鐵時，遇到的突發事件不只有運營故障，物品掉落軌道、火災等情況都有可能出現。遇到這些，我們應該怎么做?

↓乘地鐵遇突發這么做↓

1

聽從指揮，有序撤離

遇到意外情況，不要驚慌，要聽從工作人員指揮，有序離開;不要強制扒門，擅自離開。

2

緊急情況 安全處理 及時自救

如果遇到火災，乘客可以在保證自身安全的情況下，先自行處理。每節車廂都配有干粉滅火器，放于內側車門的中間座位下面，并貼有標識。此外，還可以拉下火災手動報警器手柄或者按壓按鈕。

3

換乘其他地鐵線路或交通工具

針對運營故障類，處置時間從3分鐘到60分鐘以上不等。有急事的乘客，可換乘其他地鐵線路或交通工具。

地鐵故障在所難免

希望廣大網友們多一分理解

上班路上才會多一分暢通