欧美色欧美亚洲高清在线视频-欧美色碰碰碰免费观看长视频-欧美色频-欧美色视频超清在线观看-国产精品免费看久久久-国产精品免费看久久久久

首頁 > 綜合 > 正文

電話銷售軟件(電話銷售怎么樣)電話銷售的思維提升訓(xùn)練

2023-02-16 15:22:34來源:互聯(lián)網(wǎng)  

電話銷售怎么樣(電話銷售軟件)


(資料圖)

電話銷售是眾多銷售手段中最快和客戶進行連接的方式。但是現(xiàn)在電銷還是需要規(guī)范化,不像早期電話銷售那么容易了。

通過電話進行銷售的方式,實現(xiàn)自己企業(yè)的KPI考核目標(biāo),只要不是初期創(chuàng)業(yè)的企業(yè),都經(jīng)歷過這樣的過程,相比于其他營銷方法,電話營銷還是相對比較好管理,而且員工不用出門就可以把訂單談成。

電話銷售是97%~99%都會被拒絕,一天100個電話,99個被罵,再好的心理素質(zhì)也會崩潰的工作。誰能快速調(diào)整狀態(tài),誰就贏了。

那么,如何快速調(diào)整狀態(tài)保持心態(tài)平穩(wěn)呢?

其實公司在開展電話銷售之前應(yīng)該先對銷售員進行一個全方面的培訓(xùn)。包括:思維訓(xùn)練、心態(tài)提升訓(xùn)練、營銷習(xí)慣訓(xùn)練和話術(shù)提升訓(xùn)練等。

一、電話銷售的思維提升訓(xùn)練

1、核心:如何打動客戶的心

2、關(guān)鍵:多問&少講

銷售人員別拿起電話霹靂啪啦講一堆,換位思考,你不討厭這種人嗎?我是一接到這種電話,心里想:這都什么人教出來選手,真沒水平,立馬掛掉。

所謂“講”的越多、掛地越快!

一個電話能成交,必須找到對方希望被滿足的需求點,一點點引導(dǎo),才能順利引導(dǎo)到購買程序,進而達成交易。

二、心態(tài)提升訓(xùn)練

1、全力以赴。

把全身力氣使出來,做到最好。給客戶打電話,一定要專注、投入,讓客戶覺得真誠和專業(yè),不要讓客戶覺得三心二意。

很多銷售內(nèi)心抗拒,打電話僅僅是完成任務(wù)。

比如領(lǐng)導(dǎo)要求每天打80電話、每個電話必須5分鐘。于是乎,每天的每個電話就成了任務(wù),打完一個長噓一口氣,又打完一個,還剩79個。

就這樣,一個一個打,打完了松一口氣。沒有業(yè)績,還委屈地說:我每天按照要求打的電話,不出業(yè)績不怪我?。?/p>

真的,就怪你!你用不用心,電話那頭的客戶能聽出來的,你是敷衍還是積極應(yīng)對,客戶聽的出來。

2、幫助客戶。

我們要學(xué)習(xí)《倚天屠龍記》里張三豐教張無忌太極的故事,學(xué)會“忘掉”。

電話銷售、渠道銷售、項目銷售、微商、店面銷售……只要是銷售,與客戶交流的時候,忘掉你是銷售。

服務(wù)客戶,要發(fā)自內(nèi)心的真誠,我們是幫助對方解決問題,而不是為了利益、為了銷售,否則再高明的銷售技巧也沒用。

你帶著意圖交流,客戶會感覺到‘這人不可信,就是為了賺我的錢’。

世界上,沒有完美的產(chǎn)品,沒有完美的公司,堅信我們自己的產(chǎn)品就是最好的,真誠地向客戶推薦。

3、持續(xù)。

“只要功夫深,鐵杵磨成針”,持之以恒的心態(tài)不可少,讓客戶感覺到銷售人員的真誠。

我的微信有一個車險銷售,一兩個星期會給我發(fā)一次微信,哪個4S店搞活動、哪里有優(yōu)惠。

到了該續(xù)費的時候,她給我做出幾種方案,經(jīng)常開車去外地適合哪個公司的保險、在市區(qū)適合哪個公司的保險,分別多少錢。

你想,一到年底,五六家保險公司集中給我打電話,我選擇誰?答案可想而知啊。

三、營銷習(xí)慣訓(xùn)練

營銷習(xí)慣提升三原則:

1、開得了口。

最開始,怕說錯話,被客戶嘲笑甚至辱罵,覺得開不了口。不敢打電話,或者電話打過去,心理害怕或者緊張,講話語無倫次。

敢講!勇敢開口說話!

能講!侃侃而談!

會講!能夠表達出想表達的意思,而不引起客戶反感。

如何消除心里的恐懼感?

a,豁出去了,反正死不了。打電話沒任何損失,他又不認(rèn)識你,打完了誰也不認(rèn)識誰,怕啥!

b,講不講是我的事,買不買是你的事,大膽說唄。

c,講了,就有成交的機會;不講,一點機會沒有。

2、沉得住氣!

打電話得時候,擔(dān)心拒絕,或者對方語氣不耐煩,不自覺亂了陣腳,語速加快,想抓緊時間把意思表達完,反而引起客戶反感!

3、下得了手!

大膽、勇敢地做決定,該見面就見面,該成交就成交,不要膽怯,成交機會只有一次,緊緊抓住,看準(zhǔn)時機果斷出手。

四、營銷話術(shù)提升訓(xùn)練

講話藝術(shù)+問話藝術(shù)=收錢藝術(shù)

1、沒有認(rèn)同就沒有成交:講話等于告知。問話等于成交。

很多銷售習(xí)慣用問句結(jié)束談話,這不僅不會得到客戶認(rèn)可,反而會讓客戶產(chǎn)生抵觸情緒??蛻舻恼J(rèn)同或否認(rèn),都是一種慣性思維。

比如你問保險,誰不需要保險?但是客戶習(xí)慣性反感電話保險。要獲得客戶的認(rèn)可,必須變得和客戶完全不一樣。

“嗎”“吧”“呢”這樣的話,90%都是在讓客戶認(rèn)同,10%成交交錢。獲得認(rèn)同,就邁出成交。

2、提高說服力的五大技巧:電話交流時,盡量說一些讓客戶能夠發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同的話。

a、以結(jié)果為導(dǎo)向:電話時,非常清楚自己想要的結(jié)果。

b、引導(dǎo)式發(fā)問:通過引導(dǎo),讓客戶想到關(guān)鍵問題,利于銷售進行。

標(biāo)簽:

相關(guān)閱讀

精彩推薦

相關(guān)詞

推薦閱讀

主站蜘蛛池模板: 91成人午夜精品福利院在线观看 | 国产日韩欧美精品在线 | 天天摸日日摸人人看 | 久色网站 | 天天舔天天干 | 中文字幕亚洲天堂 | 天天在线精品视频在线观看 | 一级特黄录像免费播放肥 | 直接看黄| 日韩在线看片 | 9299yy看片淫黄大片在线 | 色爱区综合激情五月综合色 | 综合免费视频 | 亚洲欧美日韩精品久久奇米色影视 | 成人网视频 | 天堂黄色 | 日日综合网| 小黄视频网站 | 男女午夜特黄毛片免费 | 九九这里只精品视在线99 | 91精品国产自产91精品 | 国产又爽又黄又舒服又刺激视频 | 日本的黄色一级片 | 性欧美videos喷水 | 久操视频在线 | 国产精品成人一区二区三区 | 亚欧成人在线 | 亚洲综合欧美 | 91视频站| 日本三区视频 | 一区二区三区中文字幕 | 欧美日韩在线播放 | 国产在线视频你懂的 | 天天天天色 | 久久精品国产亚洲网站 | 日韩区欧美区 | 免费a级毛片在线观看 | 一级精品视频 | 欧美一区日韩一区中文字幕页 | 免费一级毛片正在播放 | 成人免费在线视频 |