博彥科技成立于1995年,總部位于中國北京,并在十多個國家設有70余家分支機構、研發基地、交付中心。近年來,隨著IT服務業務毛利率的不斷降低,尤其是在過去3年疫情反復、國際沖突加劇(如地域、貨幣)等多重不穩定因素的驅動下,行業整體發展出現了明顯的放緩趨勢。
“大約在2021年的時候,公司高層下決心要進行戰略轉型,而生態伙伴的建設工作也成為戰略轉型的關鍵抓手之一。”博彥科技董事、總經理張楊在接受商業伙伴&中國IT服務全媒體平臺總編李衛忠專訪時如是說。
博彥科技董事、總經理張楊
布局僅一年多時間,生態建設已取得長足進展
博彥科技的戰略轉型,聚焦于全面構建服務于企業數字化轉型升級的能力,涉及咨詢、銷售、售前、解決方案、交付等綜合的高質量服務能力,最重要的前提是要深刻洞察客戶不斷變化的新需求。而在如今的市場上,已經沒有了過去像IBM那樣的綜合性公司。如何與在各個細分領域進行深耕的合作伙伴進行廣泛合作,做強生態,成為博彥科技能否成功轉型的關鍵一環。
自2021年10月開始布局,僅僅經過短短一年多的時間,博彥科技的生態建設工作已經取得了長足的成績,截至目前成功拓展了20多家重磅的合作伙伴。
財報顯示,博彥科技在嚴峻的疫情中逆勢增長,2022年公司營收取得了64.79億元的成績,較2021年增長17.11%。張楊指出,雖然其中生態合作領域的貢獻率在2022年營收中占比還不大,但是隨著在代理關系、聯合解決方案等方面的深入合作,今年生態合作方面的貢獻率有望實現翻倍。
博彥科技的生態建設首先依托于具有傳統優勢的金融行業,與阿里、騰訊和華為等大型云計算廠商,以及金融解決方案所涉及的大數據平臺、報表工具等上下游廠商建立了生態合作關系,主要開展了包括交叉銷售、交付服務、聯合解決方案等合作,并且很快取得了明顯的雙贏效果。
例如,在執行交行子公司交銀理財的數據倉庫項目時,因為博彥科技與華為事先已經在產品層面進行過很好的適配認證,所以在客戶進行底層選型評估時,幫助新一代、全場景數據倉庫華為云GaussDB(DWS)成功中標。對華為云來講,借助博彥科技的行業優勢拓展了銀行理財這一細分領域,對博彥科技來說,成功的生態合作大幅提升了客戶服務高質量交付的能力。
在北京銀行信用卡中心移動開發實施項目中,博彥科技與騰訊云攜手進行了完美的合作,在騰訊云方面,平臺穩定,但實施能力偏弱,博彥科技則具有20多年的行業積累,交付實施能力極強,所以,在項目中,騰訊云負責提供TMF開發平臺,博彥科技負責項目的開發和實施,雙方取長補短,為客戶提供了高質量的服務。
博彥科技除了在自己傳統的優勢領域引入優秀的合作伙伴,大幅提升了客戶服務能力,在一些新行業的拓展中,也積極發展合作伙伴,力爭在新的領域贏得一席之地。
例如,在能源行業、建筑行業等行業,博彥科技借助于生態伙伴的行業積累,從銷售資源到共同解決方案,甚至投資綁定等多個方面展開深入合作,發現了很多好的標的,在彼此的合作過程中也增強了相互的信任度,為將來更廣泛、更深入的合作打下了扎實的基礎。
把握眾多機遇,生態繁榮發展未來可期
展望未來,張楊分析,博彥科技生態建設的繁榮發展,將得益于以下幾方面的機會。
從技術維度看,首先是加快打造云計算相關的新生態建設,因為在企業數字化轉型升級的大潮中,云計算已經加速成為重要的數字化底座。目前,博彥科技已經與亞馬遜云科技、微軟Azure、華為云、騰訊云、阿里云、百度云、京東云等一大批云計算領先廠商建立了良好的生態合作關系。
其次是數據相關領域的生態建設,因為數據已成為數字化轉型的核心要素,博彥科技憑借多年的技術積累和服務經驗,希望攜手合作伙伴為客戶提供從數據采集、數據加工、數據存儲、數據治理、數據安全、數據分析到數據應用的數據全生命周期的全棧解決方案,夯實客戶數字化的數據基礎,釋放數據要素價值。
第三是在當前火爆的生成式人工智能方面,博彥科技利用在AI領域的積累,為行業用戶提質增效,以百度“文心一言”生成式人工智能和大型語言模型為底座,將百度智能對話等技術成果應用于金融互聯網渠道智能化服務場景,幫助金融企業降低運營成本,重塑服務業態、提升客戶體驗。
第四是在信創方面,博彥科技管理層已經達成共識,要抓住當前信創爆發的市場機遇,與合作伙伴共同打造中國自主的IT產業及生態,并且已經建立了一支專門的信創技術團隊積極展開行動,例如,自主研發了大數據管理平臺,完成與騰訊云、華為云、人大金倉、南大通用等主流云及數據庫廠商的產品兼容性認證。未來將與信創生態內的更多優質企業形成生態合作,為企業客戶提供功能更加完善的安全、可靠的自主產品。
此外,從行業拓展維度看,博彥科技已經在東數西算國家戰略布局中攜手合作伙伴展開了行業云相關的建設工作,例如在慶陽參與了農業云的建設工作;在數字政府領域,與中國電信等合作伙伴共建聯合解決方案;積極響應國家號召,以國家“3060”為目標成立“博彥碳索開放創新中心”,打造外部創新資源進入創新生態圈的協同機制,在激勵創新、打破壁壘、降低成本、拓展市場等方面進行聯合賦能;在高校合作領域,參與了多家聯合實驗室的建設工作,旨在打造出產學研用一體的生態環境;在能源、建筑等更多的行業拓展中,也在積極構建更廣泛的合作伙伴生態。
“隨著生態建設的發展,通過集成與被集成,不久的將來,我們希望生態在博彥科技的營收占比中達到15%甚至更高,為公司整體戰略的成功轉型貢獻生態的力量,同時歡迎更多的合作伙伴與我們攜手,為用戶數字化轉型提供更高質量的IT服務。”張楊說。
科技為刃,行動詮釋,攜手合作伙伴譜寫博彥科技新篇章
在數字化轉型的大潮中,IT服務這一傳統的業務正變得日益復雜,任何一家公司都無法獨立為客戶提供令人滿意的服務。
作為IT服務領域領先的老牌服務商,博彥科技希望抓住數字化經濟時代的大好機遇,聯合更廣泛的生態合作伙伴,聚焦金融科技,深耕高科技、互聯網等行業,依靠自身數字化轉型實踐,用全方位的產品、技術和解決方案,賦能行業客戶,滿足客戶在產品研發全周期及IT基礎設施管理與運維、數字化運營、全球化、本地化經營、構建營銷網絡等諸多方面的需求,助力增長、升級體驗。
張楊歸納總結時指出,首先,博彥科技將堅持創新驅動,以云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等關鍵技術賦能客戶,聚焦行業,加強技術與行業融合的創新探索,提升公司在行業領域的技術應用能力;其次,將通過外延式拓展不斷吸收優質技術團隊、積累先進技術經驗,從而全方位拓展公司業務邊界;第三,以開放的心態與行業客戶形成更進一步的上下游合作關系,提升公司在合作關系中的價值,實現與客戶互相借力和彼此共贏;第四,加強外部溝通,從多個維度打造外部溝通的“新面貌”,從政府機構/協會聯盟、合作伙伴、產業上下游、高校、研究分析機構等領域積極加強合作互動,提升公司的影響力。
“博彥科技將以更加開放的心態,通過收購和生態合作,努力構建創新發展新格局,優化業務增長新結構,以科技為刃,用行動詮釋,為客戶提供更多元、更豐富的服務,攜手合作伙伴奮力譜寫博彥科技新篇章。”張楊說。