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近日,為進一步推進朱仙鎮鎮區精細化管理,切實改善鎮區面貌,提升朱仙古鎮形象品質,營造整潔、有序、優美的鎮區環境,祥符區城市管理執法大隊朱仙鎮執法中隊開展“聽民意,解民憂”大走訪活動,努力創建整潔靚麗,文明和諧的古鎮環境。
在走訪活動中,該中隊采取路段網格化、責任到人的方式,將執法責任細化到每個中隊隊員。一是開展上門送法,把城市管理綜合相關法律條文進行上門宣傳教育。細心向群眾解釋與城市管理工作相關的法律法規,同時要求路段責任人精準掌握商店名稱、經營場所和手續完備情況,及時了解商戶及其經營范圍的變更情況,為順利開展執法工作提供可靠的信息資料。二是開展入戶走訪。采取徒步執法方法,以“拉家常”等貼近群眾的方式,要求執法人員在日常執法中積極入戶座談,傾聽對鎮區管理工作的意見建議等,收集群眾重點關心的問題,根據意見建議的合理性和實際情況進行研究,制定切實可行的解決措施。三是與商戶建立微信群,適時向微信群發送涉及鎮區管理各類規章、通知。同時,將管理過程中拍攝的問題發送入群,提出整改意見,限定整改期限,提高了整改的實效和執法效率。
下一步,朱仙鎮執法中隊將繼續開展走訪活動,實施走訪工作常態化,時刻了解群眾心聲,解決群眾難題,深化“強轉樹”的工作理念,不斷提升為民城管形象。