伴隨著高考的落幕，志愿填報成為考生和家長關心的頭等大事。盡管教育部三令五申要家長不要輕易相信某些培訓機構打著“高考志愿填報”的幌子收取天價服務費，但仍有不少機構推出各式各樣的志愿填報服務。截至6月17日，北京商報記者通過梳理后發現，市場上提供高考志愿填報服務的機構報價從幾百元到上萬元不等。此外，互聯網巨頭阿里和百度也都推出了免費的AI高考志愿填報服務。免費之外，互聯網巨頭們對于教育行業的熱情也沒有減退。而家長和考生在依托第三方工具做出參考依據的同時，大數據能起到多大的幫助呢?
從百元到過萬元不等
經過在平臺上檢索，北京商報記者發現，能夠提供高考志愿服務的機構不僅包括了專門機構，還涵蓋一些校外培訓機構。根據學而思·愛智康提供的高考志愿填報咨詢服務報價來看，該機構把志愿填報咨詢分為三個檔次，價格從6789元至13985元不等，模式為1對1咨詢。從該機構在平臺上登記的信息來看，這是一家中小學綜合輔導機構。
此外，北京商報記者也撥通了一家名為中青國培教育研究院的機構電話，相關老師表示，自己所在機構做高考志愿填報服務有20年的豐富經驗。“我們機構的填報系統是和南京大學合作的，包括專業測評、智能填報和最后院校錄取跟蹤的一套流程，給考生提供的志愿填報也都是1對1服務。”該老師說。據了解，該機構1對1服務共有兩檔報價，“高級規劃師是5800元，特級規劃師是8800元”。據該老師描述，高級規劃師的從業經驗在三年之上，特級規劃師有十年以上的經驗。
這些大幾千甚至上萬元的志愿填報費用究竟值不值?所謂志愿規劃師的從業經驗又何從考證?為了解考生對上述志愿填報機構的態度，北京商報記者采訪了剛剛參加完高考的山東考生李同學。李同學表示，如果有需要，會考慮在機構進行志愿填報。“幾千元的價格還可以接受，我看到很多傳單寫的都是上萬元費用，這有點高。”李同學說。
據悉，為避免考生和家長上當受騙，教育部已于日前向廣大考生和家長發布預警，提醒大家謹防“高價志愿填報指導”詐騙陷阱。同時，教育部還協調了相關互聯網平臺聯合開展“點亮權威考試招生機構官網標識”專項行動，對各省級教育招生考試機構和屬地高校注冊的官方網站、微博等進行統一權威標識，便于廣大考生和家長識別，獲取權威的招生政策和服務信息。
互聯網巨頭不收費圖啥
“現在我自己會有一些迷茫的感覺”，李同學向北京商報記者坦言，自己對各個院校、專業的分數線都不是很清楚，對各專業的就業率、工資情況、市場前景也不太了解，“我希望能得到系統化的整理，盡可能把自己的高考分數最大化利用，去到最好的學校或者專業。”
李同學的困惑和需求也是大多數考生的現狀，一定程度來看，高考志愿填報打的也是信息戰，盡可能多地了解院校和專業情況，了解志愿填報規則，才是考生最需要的。
而在信息和大數據等方面具備優勢的互聯網巨頭，也早已瞄準了高考志愿填報市場。具體來看，兩類瀏覽器產品均提供志愿填報服務。其中百度App上線了AI志愿助手，考生只需輸入自己的地域、分數、選考科目，就能獲得AI推薦的院校信息。除百度外，阿里巴巴旗下的夸克App也同樣推出高考志愿填報服務，考生在完善地域、成績、排名等信息后，同樣可獲得院校推薦，此外，考生還可以選擇院校優先、專業優先、地域、辦學層次等多種偏好。
值得注意的是，上述兩家互聯網瀏覽器所提供的服務均為免費形式。夸克App方面的工作人員也向北京商報記者表示，夸克App提供的高考志愿填報服務永久免費。“夸克的高考智能填報服務是一款智能志愿助手，沒有收費的打算。”該工作人員說。
免費午餐之外
在中關村教育投資管理合伙人于進勇看來，志愿填報是一項基于過去的歷史數據和高校數據來開展的一項填報工作，機構之間的競爭沒有特別明顯的差異化優勢。“志愿填報的單項業務很難做成單獨的產品或者公司，需要和其他產品結合起來，比如在線課程等。同時高考志愿填報還有一個特點就是集中使用，作為一個單獨產品的話，服務周期太短了。”于進勇說。
那么從業務發展來看，互聯網大廠提供的免費高考志愿服務意圖何在，又能發揮怎樣的作用?于進勇指出，高考志愿填報服務可以作為公司產品矩陣中的一部分，同時，這項服務可以用來引流，也可以輔助其他產品，或者進行市場開拓。
“互聯網公司，特別是互聯網巨頭涉足教育領域的話，基本都是為教育機構提供一些通用的技術服務，包括人工智能、云存儲、云計算等方面。”于進勇表示，在這些方向上的探索需要比較大的投入，教育行業很難去承擔，但是如果是互聯網企業來做的話，它們不僅負擔得起，還能把這些技術應用到其他領域去。
除了技術支持，做教培機構營銷交互的平臺，也是互聯網大廠可扮演的角色之一。“互聯網公司搭建平臺，機構們就可以在平臺上去完成課程銷售、用戶互動這樣的行為。”于進勇談道。
國際關系學院教授儲殷談道：“智能服務最大的好處是熨平了填報志愿中信息不對稱帶來的鴻溝，互聯網改善了信息不對稱的現象，但高考志愿填報是家庭中的大事，無論是學校和專業的選擇都會影響孩子未來的職業發展，家長一定要通過多種途徑了解志愿填報的有關知識，大數據和第三方平臺的填報工具可以起到輔助作用。”
