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無紙化與實名制購票正覆蓋演出市場 推進演出數字化建設

北京商報 | 2021-08-23 09:54:50

無紙化與實名制購票正在持續覆蓋演出市場,無論是話劇還是演唱會,抑或是音樂節,均陸續加入到行列中。而作為無紙化與實名制購票的推進者,8月19日,大麥方面透露數據稱,過去三年,大麥已推出無紙票2300萬張,實現碳減排約1400噸,推動綠色消費占比增至64%,實現節能減排,同時借助無紙化與實名制購票也進一步規避黃牛對演出市場的干擾,推動演出行業在數字化進程中實現規范化管理。

三年2300萬張無紙票

8月19日,大麥首次對外披露無紙化減碳數據。數據顯示,大麥在過去三年的時間里已推出2300萬張無紙票,從而實現碳減排約1400噸,推動綠色消費占比增至64%。

據大麥方面透露,減少的碳排放主要集中在票紙生產和運輸環節。當傳統的紙質票“變身”為電子票或者證件形態后,整個票紙生產和運輸環節即被直接削減,伴隨而至的二氧化碳排放也隨之消失。

截至目前,大麥無紙化項目的覆蓋率已達到90%,累計覆蓋場次近8萬場,合作商家485個,輻射范圍亦由劇場向大型展覽、音樂節、演唱會延伸。以2020年第十八屆中國國際數碼互動娛樂展覽會為例,該展會便全部采用大麥無紙化實名制解決方案,開創了國內實名制入場規模新高。而在2021年的“五一”檔,北京草莓音樂節2萬余人全部實現無紙化實名制入場,這刷新了音樂節票務服務無紙化紀錄。

值得注意的是,每增加1萬張電子票就能節省約600度電,經過三年的累計,這2300萬張無紙票共實現節省電耗約140萬度,若將此轉移到演出環節,節省下來的電力則能支持900場大型演唱會的舉辦。

打擊黃牛渾水摸魚

無紙化與實名制購票的實施,在節能減排的同時,也成為打擊黃牛的有力武器。且國內演出市場中黃牛刷票、哄抬價格行為的屢見不鮮,也早已令觀眾煩惱不已,同時也受到政府管理部門的重視。

就在8月19日,國內首個演出票務領域的行業標準《演出票務服務與技術規范》正式實施,并通過統一全國演出票務的生成、打印、取票、印刷等具體要求;統一全國演出票務購票、檢票、退票等全流程的規范化服務;制訂演出行業的票務基本規則,從而對全國演出票務市場數據進行采集和有效監管。

而在過去三年里,多個演出項目則通過無紙化與實名制來打擊黃牛。以2019年的林俊杰巡演為例,大麥執行“一票一證”實名制購票政策,并在搶票環節應用阿里生態安全技術,通過數據技術手段實時監控搶票數據,取消黃牛異常訂單,及時遏制不法操作。此外,大麥也聯合主辦方,在杭州、蘇州等部分巡演站點設置現場取票,取票人持購票時填寫的有效身份證至指定取票點進行自助取票,從線下環節防止“黃牛”倒票行為。而在2021年的r1se告別限定演唱會、樂華12周年演唱會上,大麥在行業內推出大型演唱會純實名制入場解決方案,有效防止了黃牛惡意炒票。

大麥方面表示,具體而言,購票環節大麥進行了嚴格的購票、入場限制。采用實名制購票+實名制入場規則,每場次每身份信息限購一張,同時,在開票前發布官方提醒,提醒粉絲警惕黃牛哄抬票價、防止網絡詐騙;搶票環節,大麥開啟防黃牛機制,篩查異常訂單,阻止“機刷”、“人肉代刷”等黃牛行為,遏制不法操作;入場環節,采用無紙化實名制入場,用戶線上實名制購票,線下實名制核驗入場,實現人票證合一。

推進演出數字化建設

通過持續的布局,從消費側看,越來越多的年輕人已經開始推崇“掃碼”“刷證”觀演。數據顯示,在2019年,大麥的無紙化消費占比僅為25%,但到了2021年,這一數據已經提升至64%。

與此同時,無紙化也進一步降低用戶的購買成本,并提升票務核驗效率。以演唱會580元票價為例,一單快遞需要15元,而無紙化將為用戶降低2.5%購買成本。而在演出現場,無紙化票務核驗效率平均為0.75秒/人,較紙質票提效25%。尤其是在疫情期間,電子票證無接觸消費更是成為線下觀演的先決條件。全國政協委員、北京大學教授張頤武就曾在2021年兩會上提議,國家應以技術實現文旅產業數字化,鼓勵數智文旅科技應用,建議推廣電子票證,實現無接觸消費。

大麥方面表示,無紙化是大麥“數字新基建”布局中的重要一環,即通過電子票、證件票等核驗方式,實現綠色消費、提升行業效能、便捷用戶觀演。去年,該業務關鍵詞正式升級為大麥現場服務核心戰略,同時,現場服務板塊同步升級為淘麥郎現場服務品牌。未來,淘麥郎將依托專業化團隊、標準化體系,加快推進大型演出的數字化建設,搭建從票務到消費全新的數字化服務新基建。

在演出行業分析師黎新宇看來,在線下文娛市場,隨著各種技術的持續提升,電子票已經成為行業發展的必然趨勢,以提供更為便捷的購票觀演體驗,同時也更便于演出行業進行票務方面的管理,規避不良行為,推動良性發展。

  • 標簽:演出市場,減碳數據,大麥首次,綠色消費

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