補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌一通電話(huà)就能搞定？是的，你沒(méi)看錯(cuò)！#交管12123#為深化公安交管“放管服”改革，完善“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”體系，云南省公安廳交通警察總隊(duì)依托全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，建立全省統(tǒng)一的12123語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)采取語(yǔ)音自助服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)方式，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的交通管理服務(wù)。12123語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)為群眾提供業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)及投訴、信息查詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)注冊(cè)和信息變更等服務(wù)。其中業(yè)務(wù)辦理服務(wù)內(nèi)容包括補(bǔ)/換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌、補(bǔ)/換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、補(bǔ)/換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、考試預(yù)約及取消、挪車(chē)等九項(xiàng)。信息查詢(xún)服務(wù)包括查詢(xún)本人名下的機(jī)動(dòng)車(chē)信息、駕駛證信息、交通違法信息、考試預(yù)約結(jié)果及業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度等。大家如果有相關(guān)業(yè)務(wù)需要辦理，不用加區(qū)號(hào)，直接撥打“12123”服務(wù)電話(huà)即可。@公安部交通管理局