廉 通 基 層

“縣政務服務中心10月份新設(shè)立了‘辦不成事’反映窗口。我們在辦理業(yè)務過程中遇到任何問題，都能到這里反映，也不會再出現(xiàn)因分工不明影響業(yè)務辦理效率，或者流程繁雜蓋個章‘跑斷腿’的情況。”提及“辦不成事”反映窗口的設(shè)立，到保山市昌寧縣政務服務窗口辦理業(yè)務的企業(yè)工作人員連連稱贊。

(資料圖片僅供參考)

“窗口在接到群眾訴求后，進行受理，詳細記錄辦事企業(yè)或群眾的問題信息，并對問題進行核實，了解事情來龍去脈。對自身能協(xié)調(diào)解決的問題，當場予以協(xié)調(diào)解決；當場無法解決的，登記問題后由相關(guān)單位研究解決辦法，以最快速度轉(zhuǎn)至對應業(yè)務窗口辦理，讓群眾帶著問題來、帶著滿意歸。”縣政務服務局有關(guān)負責人表示。

今年來，保山市將優(yōu)化營商環(huán)境作為推進“清廉云南”建設(shè)的重要抓手，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)精準發(fā)力，緊盯“放管服”改革，聚焦“企業(yè)辦事難”問題、企業(yè)登記注銷、涉企行政審批事項、獲得金融信貸、涉企稅收征管、惠企紓困政策落實等強化監(jiān)督檢查，打出一套優(yōu)化營商環(huán)境的監(jiān)督“組合拳”，力促營商環(huán)境“親”上加“清”。“辦不成事”反映窗口的設(shè)立便是該市優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

針對優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理行動中的整治政策措施“空轉(zhuǎn)”、行政審批不暢、服務意識不強、效率低下等懶政怠政現(xiàn)象，該市紀委監(jiān)委制定作風革命效能革命監(jiān)督方案，強化派駐監(jiān)督、突出專項監(jiān)督、壓實屬地監(jiān)督，組建11個監(jiān)督檢查組開展專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題175個，移交問題線索12條。同時，緊盯惠企政策落實中搞“一刀切”“包裝式”落實、消極應付等作風問題優(yōu)先辦理、限期辦結(jié)。截至目前，全市紀檢監(jiān)察機關(guān)共辦理損害營商環(huán)境問題線索58件，已辦結(jié)50件，處理45人，督促主責部門落實省政府下放和屬地化管理、取消、合并實施的行政權(quán)力事項314項，公布實施權(quán)責清單10類，行政審批職權(quán)減少到5116項，讓企業(yè)和群眾切實感受到問題有人管、意見有人聽、利益有人護。

優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督，既要“清”又要“親”，既要“有畏”也要“有為”。為打通涉案企業(yè)“新生路”，該市紀委監(jiān)委督促市人民檢察院立足監(jiān)督辦案，依法能動履職，對涉嫌犯罪的企業(yè)或核心人員啟動第三方監(jiān)督評估機制，并依據(jù)合規(guī)整改結(jié)果對涉罪企業(yè)和人員作出不逮捕、不起訴、緩刑等從輕處理意見，避免“辦了一個案件，垮掉一個企業(yè)”。同時，通過制發(fā)檢察建議等方式，督促市人民檢察院找準行業(yè)監(jiān)管漏洞和社會治理問題，通過制發(fā)監(jiān)察建議等方式，防范相關(guān)案件反復發(fā)生，促進個案合規(guī)提升為行業(yè)合規(guī)，從而達到“辦理一起案件，扶助一批企業(yè)、規(guī)范一個行業(yè)”的系統(tǒng)治理、溯源治理效果。

此外，該市紀委監(jiān)委以開展問題線索“大起底”行動做實優(yōu)化營商環(huán)境“通篇文章”，對2018年以來反映損害營商環(huán)境的違紀違法問題線索再梳理，應查盡查、不遺不漏，并按照問題要查清、事情要解決、人員要處理、責任要追究的標準，對已處置的問題線索進行復盤。全市共排查出600條問題線索，其中查實370條，處理497人。同時，督促職能部門開展自檢自查，集中排查行政審批和政務服務領(lǐng)域存在的損害營商環(huán)境的問題，共發(fā)現(xiàn)問題65個，及時建立臺賬，逐條分析研判，制定整改措施，采取“動態(tài)排查、銷號管理”方式，推動問題整改。

“凡是群眾反映強烈的問題都嚴肅認真對待，凡是損害群眾利益的行為都堅決糾正。”該市紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)將立足監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展的職能職責，推動形成親不逾矩、清不遠疏，公正無私、有為有畏的新型政商關(guān)系，助力打造一流營商環(huán)境，跑出“清廉云南”建設(shè)保山行動加速度。

來源 / 云南省紀委省監(jiān)委網(wǎng)站? 保山市紀委監(jiān)委

作者?/?蘇嫻? 楊麗娟? 楊揚

編輯 / 段夢齡? 李品娥

審核 /?云紀宣