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大皖新聞?dòng)?據(jù)合肥住房保障和房產(chǎn)管理局6月20日消息 6月18日， 合肥住房保障和房產(chǎn)管理局發(fā)布關(guān)于對(duì)信訪投訴量大物業(yè)企業(yè)的通報(bào)。

通報(bào)稱，通過(guò)對(duì)2023年5月12345熱線平臺(tái)涉及物業(yè)領(lǐng)域訴求量分析，上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司服務(wù)的包河區(qū)世紀(jì)陽(yáng)光花園和經(jīng)開(kāi)區(qū)南湖春城2個(gè)小區(qū)同時(shí)進(jìn)入5月份信訪投訴量前20名，按照《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)矛盾排查化解工作方案的通知》（合物化〔2023〕1號(hào)）規(guī)定，該局會(huì)同屬地約談上海金地物業(yè)服務(wù)公司法定代表人和項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)該企業(yè)記黃牌一次、對(duì)企業(yè)和兩個(gè)小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理分別扣信用分3分。

希望各物業(yè)企業(yè)汲取教訓(xùn)，暢通信息渠道，切實(shí)開(kāi)展好周六、周日項(xiàng)目經(jīng)理接待日活動(dòng)，征求業(yè)主意見(jiàn)，真心真意為業(yè)主服務(wù)。各物業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)在管小區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理和考核，開(kāi)展好員工教育培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)履行好企業(yè)責(zé)任。

編輯 王翠