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鄭州威佳:金融服務費仍在收 捆綁銷售何時停!

河南廣播電視臺 | 2019-02-20 11:31:03

2017年7月1號由商務部發布的新《汽車銷售管理辦法》開始正式實施,其中第十條明確規定,經銷商不得在標價之外加價銷售或收取額外費用。而在第十四條則要求供應商、經銷商不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售后服務商。自從該辦法實施以來,記者之前曾多次對鄭州的多家4S店進行過暗訪,發現客戶在購車時,4S店仍存在收取金融服務費和捆綁銷售保險的情況,那么時至今日,情況是否有所改觀呢?近日,記者再次對鄭州各大賣車集團進行了集中暗訪,首先來到了鄭州威佳英菲尼迪店。

銷售人員:你要是做分期,這輛車不收手續費,只有這個配置,打7折這個配置免手續費,像這種車一般手續費多少,車價3個點,28萬的車,將近一萬塊錢了。

記者在鄭州威佳英菲尼迪店了解到,雖然有個別車型存在著分期購車免收手續費的情況,但是大部分車型仍然要正常收取購車手續費,而且這個免收手續費的政策也不是白給的,就是在分期付款的期間必須在店里上保險。

銷售人員:保險需要出,保險是一年還是兩年,做幾年買幾年

鄭州威佳英菲尼迪店的銷售人員私下里告訴記者,最好選擇兩年的分期時間,雖然要在店里上兩年的保險,但是可以享受免息政策。然而當記者提出是否可以自己上保險時,卻遭到了拒絕。

銷售人員:那我能不能這樣,我做一年的分期,付利息,但是保險在外面買,不行。保險現在也得一萬多吧,兩年的話一年是一萬多。

隨后,記者來到鄭州威佳的另一個4S店了解情況。

銷售人員:服務費是3600元,都是統一的,不是說都不允許收服務費了嗎,沒有,這都是統一的,都是公司的規定,現在任何4S店都有服務費,普通的常見車型大概都得3000-4000左右,如果你買高端品牌的車,他們都是按點收的,一輛車的服務費可能達到2萬塊錢左右。

該銷售人員告訴記者,只要做分期,就要收取金融服務費,并且相比之下他們家收取的金融服務費已經是在汽車全行業里最少的了

銷售人員:所有的分期不管是免息還是有息,都會有服務費,全款就沒有這個費用,全款會貴一點,全款車價差了2000塊錢,這是最少的了。

根據這位銷售人員的說法,全款購車雖然不收取服務費,但是在車價上要加錢,聽到這么直白的說法,記者也是感到非常的驚訝,那么如果全款購車的話,保險方面又該怎么說呢?

銷售人員:你可以在外面買保險,店里全款的話是不強制你買保險的,你在店里買保險的話是優惠8000元,不買保險可能只能優惠6000左右。

聽銷售人員這么一說,真的是不管全款購車還是分期購車,該在羊身上拔的毛是一根都少不了,緊接著,記者繼續走訪了鄭州威佳的另一個4S店,一上來,銷售人員就表示金融服務費都是定死的,該交的一分都不能少。

銷售人員:服務費是4000塊錢,我到時候要是提車,服務費能少點不能,不能,服務費都是定死的。

同時,該銷售人員表示,除了金融服務費,不管是全款購車還是分期購車保險都要在店里購買。

銷售人員:那如果分期的話,保險我能自己上不能,不能,全款也得在這買

隨后,該4S店工作人員拿起計算器幫記者算起了購車應交的費用清單,可以看到清單上顯示首付需要72000元,而記者如果想要通過分期付款的方式把車提到手里則需要掏104860元左右,除去購置稅12000元。在該店分期提車要多掏20860元,這其中包括兩年保險12600元,服務費5000元,上牌880元,額外安裝GPS2380元。隨即,記者根據清單提出是否可以自己上牌。

銷售人員:我上牌也不能自己上嗎,不能,分期的話只能在這上,公司全部手續給你辦完。

經過記者的這次走訪發現,消費者在購車時,支付額外購車費用和捆綁銷售的情況依然存在,眼看著《汽車銷售管理辦法》已經實施了一年多的時間了,落實情況依然不甚理想,在此,提醒廣大消費者,根據2017年《汽車銷售管理辦法》第三十二條,違反新辦法第十條、第十四條有關規定的,由縣級以上地方商務主管部門責令改正,并可給予警告或3萬元以下罰款。如果購車時遇到這種情況,可以向當地相關部門進行反映和舉報,免得多花冤枉錢。轉自中華網河南

  • 標簽:鄭州威佳

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