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12306退票手續(xù)費2022（如何在12306辦理退票）

2023-02-22 15:30:35來源：互聯(lián)網(wǎng)  


(資料圖片僅供參考)

現(xiàn)在臨近春節(jié)，又進入到了每年的鐵路運輸?shù)母叻迤凇５呛芏嗳硕紱]有發(fā)現(xiàn)，我們的鐵老大已經(jīng)悄悄的改變了，12306APP和購票電話，已經(jīng)對于退換票以及相關的規(guī)定發(fā)生了變化。總結下來，那就是鐵路部門的規(guī)定越來越靈活了，每次都是持續(xù)性地奔著”為旅客服務“的大目標向前努力改善著。而且每一個改善措施都是出行旅客需要的，為這種踏踏實實干事的態(tài)度，給鐵路部門點一個贊。

其實此次的變化還是挺大的，“買、退、改、候”票體系都做了一定的改善。在一定程度上，也為旅客能省下很多的錢，具體給大家講一下都有哪些大變化。

1.12306網(wǎng)站（含手機客戶端）售票服務時間調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），別看僅僅延長了兩個小時，但對于很多旅客來說，早點買到票早點心安呀。

2.提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務，退票截止時間延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道。這個太需要了，也就意味著現(xiàn)在不論是通過何等途徑購買的車票，都可以通過12306網(wǎng)上進行退票。這在過去完全不行啊，大部分時候只能去窗口退票。既耽誤時間又多花成本，在退票等候的時間，結果導致退票費又多了10%。

3.針對開車后車票改簽業(yè)務，增設網(wǎng)上辦理渠道，在自助售票終端新增電子客票改簽功能。在過年期間，這種改簽業(yè)務，會幫助很多旅客曲線的回到家。大家可以考慮下，為何會幫忙呢？

4.將候補購票最晚截止時間調(diào)整為2小時，以及為旅客提供乘車臨時電子身份證明。這一方面可以方便旅客有急事臨時在車站安排行程，那么有可能可以及時買到票。

不過在退票費方面，還是沒有做改變。之前退票費曾經(jīng)有過調(diào)整，已經(jīng)按照新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

鐵路涉及到票務方面的各項改變，會給旅客挽回很多損失。也是相當于鐵路部門對于退票做了很大的讓步。此次春節(jié)前鐵路部門調(diào)整各項措施，也是為了旅客更好地回家！再次給鐵路部門點個贊。

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