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12306退票手續(xù)費(fèi)2022（如何在12306辦理退票）

2023-02-22 15:30:35來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)  


(資料圖片僅供參考)

現(xiàn)在臨近春節(jié)，又進(jìn)入到了每年的鐵路運(yùn)輸?shù)母叻迤凇５呛芏嗳硕紱](méi)有發(fā)現(xiàn)，我們的鐵老大已經(jīng)悄悄的改變了，12306APP和購(gòu)票電話(huà)，已經(jīng)對(duì)于退換票以及相關(guān)的規(guī)定發(fā)生了變化。總結(jié)下來(lái)，那就是鐵路部門(mén)的規(guī)定越來(lái)越靈活了，每次都是持續(xù)性地奔著”為旅客服務(wù)“的大目標(biāo)向前努力改善著。而且每一個(gè)改善措施都是出行旅客需要的，為這種踏踏實(shí)實(shí)干事的態(tài)度，給鐵路部門(mén)點(diǎn)一個(gè)贊。

其實(shí)此次的變化還是挺大的，“買(mǎi)、退、改、候”票體系都做了一定的改善。在一定程度上，也為旅客能省下很多的錢(qián)，具體給大家講一下都有哪些大變化。

1.12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）售票服務(wù)時(shí)間調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），別看僅僅延長(zhǎng)了兩個(gè)小時(shí)，但對(duì)于很多旅客來(lái)說(shuō)，早點(diǎn)買(mǎi)到票早點(diǎn)心安呀。

2.提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前，新增12306客戶(hù)端免登錄退票渠道。這個(gè)太需要了，也就意味著現(xiàn)在不論是通過(guò)何等途徑購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，都可以通過(guò)12306網(wǎng)上進(jìn)行退票。這在過(guò)去完全不行啊，大部分時(shí)候只能去窗口退票。既耽誤時(shí)間又多花成本，在退票等候的時(shí)間，結(jié)果導(dǎo)致退票費(fèi)又多了10%。

3.針對(duì)開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，在自助售票終端新增電子客票改簽功能。在過(guò)年期間，這種改簽業(yè)務(wù)，會(huì)幫助很多旅客曲線(xiàn)的回到家。大家可以考慮下，為何會(huì)幫忙呢？

4.將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間調(diào)整為2小時(shí)，以及為旅客提供乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明。這一方面可以方便旅客有急事臨時(shí)在車(chē)站安排行程，那么有可能可以及時(shí)買(mǎi)到票。

不過(guò)在退票費(fèi)方面，還是沒(méi)有做改變。之前退票費(fèi)曾經(jīng)有過(guò)調(diào)整，已經(jīng)按照新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

鐵路涉及到票務(wù)方面的各項(xiàng)改變，會(huì)給旅客挽回很多損失。也是相當(dāng)于鐵路部門(mén)對(duì)于退票做了很大的讓步。此次春節(jié)前鐵路部門(mén)調(diào)整各項(xiàng)措施，也是為了旅客更好地回家！再次給鐵路部門(mén)點(diǎn)個(gè)贊。

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