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微動態丨讓每一件包裹都不“遲到”

光明日報 | 2023-01-10 15:38:42

【新春走基層】

臘月清晨的北京,氣溫僅有零下5攝氏度,天還未亮,位于西城區的某快遞公司營業部卻已是一片繁忙景象。


【資料圖】

在堆積滿柜的包裹中,王毅拿著手中的掃碼機,熟練地挑揀、錄入著上午需要派送的快遞,再整整齊齊地放進快遞三輪車里。

28歲的王毅來自河南安陽,已經在北京工作生活了6個年頭,今年是他從事快遞行業的第5年。5年來,不論風吹日曬,只要身體允許,他總會在7點整出現在營業部,準時開始一天的工作。

和往常一樣,這天上午,王毅的工作就是將馬連道茶城各商戶的包裹送往每個門店。對不熟悉這里的人來說,身處6.8萬平方米的茶城內仿佛置身迷宮之中,但對王毅來說,長期的工作已經使他可以熟練地在小門、小路、樓梯中繞來繞去,一路上遇到商管和商戶還熟悉地打著招呼。

“毅哥還堅守崗位呢!準備啥時候回家過年哩?”路過一家綠茶鋪子時,店員操著標準的河南話問。

“今年估計不回去了,春節值班有補貼,留在這多掙點錢!”王毅一邊拿著包裹向前走,一邊扭頭對店員說,“我先干活兒去了,等閑了再聊!”

王毅告訴記者,這個店員是他老鄉,因為他常在茶城派件,所以一來二去大家就熟絡了起來,閑暇時還會一起吃飯。“這里的好多店員和我都是朋友,不管是不是老鄉,大家都是在北京的異鄉人,都有共同語言。”

上午10點左右,拉貨板車上待派件包裹數量越來越少,王毅手中的快遞巴槍(手持物流終端)響鈴的次數卻越來越多:“叮,您有新的訂單,請盡快取件。”

“這邊商戶多,寄件業務比較多,我習慣全派完件后再統一取件,要不然容易手忙腳亂,萬一弄錯就麻煩了。”王毅拿袖子擦了把汗推著車說,這里收取的包裹一般以茶葉、茶具為主,現在茶城內店鋪逐漸恢復營業,訂單不斷增加。

11點半左右,當板車中的包裹再次堆滿,王毅上午的工作也正式收工,看著手機上顯示的9000多步的數字,記者深感快遞員的不易。

“這都沒什么,最難的時期已經挺過去了,接下來會越來越好的。”王毅告訴記者,去年12月上旬是最艱難的,因為營業點超過一半的快遞員都“陽”了,不能工作。在“減員增件”的情況下,為數不多在崗的快遞小哥每天處于“拉滿”的狀態,有時派件到凌晨,一天4萬步都是常態。

“收不到快遞的焦慮我們很理解,但這種情況快遞員心里更著急,好在現在大家都重新上崗了,恢復正常的感覺真好!”王毅說,雖然干快遞員很辛苦,但他覺得很有奔頭,生活忙碌又充實,收入也一年比一年高。

如今,雖然已近年關,但王毅和他全國各地的同行卻比平時更加忙碌。數據顯示,今年的前5天,全國快遞業務量日均數據已經達到了3.7億件,與去年同期相比增長16.7%。國家郵政局專門制定了《郵政快遞業2023年春節期間寄遞服務保障工作方案》,快遞企業也紛紛推出“春節不打烊”服務,保障人民群眾生活需要和溫暖過冬。

“現在許多包裹裝的都是重要的藥品和防疫物資,這種情況下客戶對時效性的要求就更高,我們都會打起十二分精神,更快地把這些包裹送到客戶手中。”王毅說。

談起新年的愿望,王毅思索了幾秒后說:“新年有新氣象,希望在2023年我可以通過自己的努力工作,讓大家的每一件包裹都不‘遲到’。”

(本報記者 訾謙)

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