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前沿資訊!iPhone 14到手的用戶注意了!蘋果確認iOS 16錯誤影響新設備激活

2022-09-16 15:52:08來源:中關村在線  

蘋果公司已證實,客戶激活新iPhone可能會遇到初始設置期間設備激活無法在Wi-Fi上進行的問題,稱該問題“正在調查中”。


(資料圖片)

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MacRumors看到的一份備忘錄中,蘋果公司表示,“iOS 16存在一個已知問題,可能會影響開放Wi-Fi網絡上的設備激活。為了解決這個問題,蘋果公司表示,當系統提示客戶連接到Wi-Fi網絡時,客戶應在初始iOS載入過程中選擇“連接到Mac或使用iTunes連接到PC”,然后返回上一個屏幕并在Wi-Fi上重試,直到激活成功。

蘋果在備忘錄中指出,目前沒有官方修復程序,支持人員應該“不要為這個問題創建修復[案例]”。不幸的是,這個錯誤是不合時宜的,因為全球客戶開始收到他們的iPhone 14,iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max的預訂。

對于新的 iPhone 14 客戶,有一個可用的 iOS 16.0.1更新,修復了設置過程中激活和遷移的問題。如果您在開箱即用地激活iPhone 14時遇到問題,則可能需要使用Mac或PC恢復到iOS 16.0.1以修復該錯誤并完全激活新iPhone。

在一份支持文檔中,蘋果告訴新的iPhone 14和iPhone 14 Pro客戶,“iMessage和FaceTime可能無法完成激活”,直到他們將新iPhone更新到iOS 16.0.1。

標簽: Apple(蘋果)

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