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時隔14個月家家悅再開店 顧客需排隊按順序進場購物

北京商報 | 2022-07-22 08:27:42

外埠連鎖品牌持續看好北京的消費潛力。7月21日,北京商報記者走訪發現,家家悅在京的第二家門店落戶潘家園。從山東走向全國,家家悅開新店的同時,也在關停部分虧損門店。在超市連鎖品牌眾多的北京市場,家家悅面臨的競爭不言而喻,既有作為同行的超市占著優勢市場,也有生鮮電商、社區團購包攬了多數的線上客群。在此情況之下,家家悅再次開店,仍需提高自身知名度與競爭優勢。

再開新店,看好北京市場

時隔1年2個月,家家悅北京第二家門店選址潘家園華威路的點美薈廣場二層,于7月21日正式開業。北京商報記者在走訪中了解到,該店毗鄰華威里社區、松榆里社區等。其中潘家園街道有超10萬人口,是較為成熟的社區。

家住潘家園街道的楊女士向北京商報記者透露,家家悅開業之前,社區周邊沒有大型綜合超市,這家店彌補了區域內的消費空缺。21日上午10點,家家悅北京潘家園店因顧客較多,采取了限流措施,顧客需排隊按順序進場購物。

北京商報記者了解到,家家悅北京潘家園店經營面積2000多平方米,店內上架了膠東大餑餑等山東特色食品,同時也引入一家北京稻香村,銷售傳統京味糕點。據門店工作人員介紹,該店將上線團購業務,消費者可線上下單到店自提。

家家悅北京潘家園店原址曾為華普超市,華普超市退出中國市場后,原址改造為便民服務中心。如今變身為家家悅超市。

對于家家悅在北京的開店計劃,北京商報記者聯系到家家悅集團相關負責人,但截至發稿,該集團暫未給出回應。

公開報道顯示,2021年5月,位于北京朝陽區常營的家家悅超市開業,這是這家山東連鎖品牌落地北京的首家超市。

據悉,家家悅集團前身是山東威海糖酒采購供應站,自1995年開始發展連鎖經營。截至2022年3月末,公司門店總數1000家,網絡覆蓋山東、北京、河北、內蒙古、江蘇、安徽等6個省份,旗下業務包括大賣場、綜合超市、百貨店、便利店、專業店等,實體門店以自營居多。

關店止虧,有喜

在京布局首家門店時,家家悅曾提到,進駐北京市場,符合家家悅集團擴大市場規模、提高品牌知名度的發展戰略。未來,家家悅集團將在跨區域模式復制、數字化轉型升級、供應鏈戰略布局、生鮮經營方面,提升顧客服務能力,推進全國化戰略縱深發展。為此,家家悅集團在張家口建設了物流園。2020年10月,物流園一期工程投入使用,用于支持家家悅在北京的拓展。

從2019年開始,家家悅便陸續通過并購、入股等方式向外擴張,此舉的確收到了良好效果。財報數據顯示,2020年前三季度,家家悅實現的營業收入中,省內收入115.39億元,同比增長16.95%;省外收入升至11.1億元,同比增長321.85%。

相對于在北京市場的熱鬧與活躍,家家悅的“全國之旅”卻沒那么輕松。家家悅財報顯示,該集團于2021年期間在繼續保持較快開店速度的同時,也在調整優化區域內門店的網絡布局、業態組合,對虧損且未來短期無法改善的門店適度加大閉店力度,以減少相應的經營虧損。2021年,家家悅共關店43家。同時,2021年,家家悅歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損約2.93億元,同比下滑168.61%。這是家家悅上市以來的首次虧損。

另外,2022年一季度,家家悅再關17家門店。其中,因經營未達預期16家,因合同終止1家。

多重競爭,闖關京圈零售

接連開新店闖入競爭激烈的北京市場,令家家悅備受關注。不過,在開店的聚光燈下,生鮮電商、社區團購等新模式也在搶奪著包括家家悅在內的連鎖賣場的市場份額。

從家家悅在北京兩家店的位置來看,社區消費者是主要人群。在疫情防控常態化的背景下,離消費者更近、復購率更高的社區消費場景成為了零售企業布局的目標。無論平臺或者品牌,對社區消費都極為關注,“家門口”的商業便利化也越來越“卷”。

有業內人士指出,區域零售品牌走出舒適圈,在新市場需要接受考驗。消費洞悉、供應鏈能力能否跟上擴張節奏還有待觀察。

對于來自于線上渠道的競爭“壓迫感”,零售業專家胡春才表示,商超、大賣場要嘗試差異化競爭,例如要鎖定中端和高端消費,重視消費體驗感。

數字化也是大賣場升級的必經之路。中國連鎖經營協會發布的《2022零售連鎖品牌數字化運營研究及策略報告》提到,未來零售企業數字化轉型四個關鍵趨勢,從全渠道數字化建設,到私域價值釋放和數據中臺反哺經營,再到提升用戶終生價值,四大趨勢均指向提升零售企業整體經營效率。

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