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時隔14個月家家悅再開店 顧客需排隊按順序進場購物

北京商報 | 2022-07-22 08:27:42

外埠連鎖品牌持續(xù)看好北京的消費潛力。7月21日,北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn),家家悅在京的第二家門店落戶潘家園。從山東走向全國,家家悅開新店的同時,也在關停部分虧損門店。在超市連鎖品牌眾多的北京市場,家家悅面臨的競爭不言而喻,既有作為同行的超市占著優(yōu)勢市場,也有生鮮電商、社區(qū)團購包攬了多數(shù)的線上客群。在此情況之下,家家悅再次開店,仍需提高自身知名度與競爭優(yōu)勢。

再開新店,看好北京市場

時隔1年2個月,家家悅北京第二家門店選址潘家園華威路的點美薈廣場二層,于7月21日正式開業(yè)。北京商報記者在走訪中了解到,該店毗鄰華威里社區(qū)、松榆里社區(qū)等。其中潘家園街道有超10萬人口,是較為成熟的社區(qū)。

家住潘家園街道的楊女士向北京商報記者透露,家家悅開業(yè)之前,社區(qū)周邊沒有大型綜合超市,這家店彌補了區(qū)域內的消費空缺。21日上午10點,家家悅北京潘家園店因顧客較多,采取了限流措施,顧客需排隊按順序進場購物。

北京商報記者了解到,家家悅北京潘家園店經營面積2000多平方米,店內上架了膠東大餑餑等山東特色食品,同時也引入一家北京稻香村,銷售傳統(tǒng)京味糕點。據(jù)門店工作人員介紹,該店將上線團購業(yè)務,消費者可線上下單到店自提。

家家悅北京潘家園店原址曾為華普超市,華普超市退出中國市場后,原址改造為便民服務中心。如今變身為家家悅超市。

對于家家悅在北京的開店計劃,北京商報記者聯(lián)系到家家悅集團相關負責人,但截至發(fā)稿,該集團暫未給出回應。

公開報道顯示,2021年5月,位于北京朝陽區(qū)常營的家家悅超市開業(yè),這是這家山東連鎖品牌落地北京的首家超市。

據(jù)悉,家家悅集團前身是山東威海糖酒采購供應站,自1995年開始發(fā)展連鎖經營。截至2022年3月末,公司門店總數(shù)1000家,網絡覆蓋山東、北京、河北、內蒙古、江蘇、安徽等6個省份,旗下業(yè)務包括大賣場、綜合超市、百貨店、便利店、專業(yè)店等,實體門店以自營居多。

關店止虧,有喜

在京布局首家門店時,家家悅曾提到,進駐北京市場,符合家家悅集團擴大市場規(guī)模、提高品牌知名度的發(fā)展戰(zhàn)略。未來,家家悅集團將在跨區(qū)域模式復制、數(shù)字化轉型升級、供應鏈戰(zhàn)略布局、生鮮經營方面,提升顧客服務能力,推進全國化戰(zhàn)略縱深發(fā)展。為此,家家悅集團在張家口建設了物流園。2020年10月,物流園一期工程投入使用,用于支持家家悅在北京的拓展。

從2019年開始,家家悅便陸續(xù)通過并購、入股等方式向外擴張,此舉的確收到了良好效果。財報數(shù)據(jù)顯示,2020年前三季度,家家悅實現(xiàn)的營業(yè)收入中,省內收入115.39億元,同比增長16.95%;省外收入升至11.1億元,同比增長321.85%。

相對于在北京市場的熱鬧與活躍,家家悅的“全國之旅”卻沒那么輕松。家家悅財報顯示,該集團于2021年期間在繼續(xù)保持較快開店速度的同時,也在調整優(yōu)化區(qū)域內門店的網絡布局、業(yè)態(tài)組合,對虧損且未來短期無法改善的門店適度加大閉店力度,以減少相應的經營虧損。2021年,家家悅共關店43家。同時,2021年,家家悅歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損約2.93億元,同比下滑168.61%。這是家家悅上市以來的首次虧損。

另外,2022年一季度,家家悅再關17家門店。其中,因經營未達預期16家,因合同終止1家。

多重競爭,闖關京圈零售

接連開新店闖入競爭激烈的北京市場,令家家悅備受關注。不過,在開店的聚光燈下,生鮮電商、社區(qū)團購等新模式也在搶奪著包括家家悅在內的連鎖賣場的市場份額。

從家家悅在北京兩家店的位置來看,社區(qū)消費者是主要人群。在疫情防控常態(tài)化的背景下,離消費者更近、復購率更高的社區(qū)消費場景成為了零售企業(yè)布局的目標。無論平臺或者品牌,對社區(qū)消費都極為關注,“家門口”的商業(yè)便利化也越來越“卷”。

有業(yè)內人士指出,區(qū)域零售品牌走出舒適圈,在新市場需要接受考驗。消費洞悉、供應鏈能力能否跟上擴張節(jié)奏還有待觀察。

對于來自于線上渠道的競爭“壓迫感”,零售業(yè)專家胡春才表示,商超、大賣場要嘗試差異化競爭,例如要鎖定中端和高端消費,重視消費體驗感。

數(shù)字化也是大賣場升級的必經之路。中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的《2022零售連鎖品牌數(shù)字化運營研究及策略報告》提到,未來零售企業(yè)數(shù)字化轉型四個關鍵趨勢,從全渠道數(shù)字化建設,到私域價值釋放和數(shù)據(jù)中臺反哺經營,再到提升用戶終生價值,四大趨勢均指向提升零售企業(yè)整體經營效率。

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