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目前，昆明地鐵在全線網103座車站已配置無障礙渡板，方便使用輪椅的乘客安全上下車。
自今年7月起，地鐵1、2號線首期火車北站設置無障礙渡板以來，解決了不少乘客的出行難題，受到了乘客的點贊和肯定。此次全線網配備無障礙渡板，鋪平了昆明地鐵的適老化出行路，提升了乘客的幸福感和安全感。
無障礙渡板采用絕緣防滑材質，平時三層折疊，收納在站臺無障礙電梯附近，使用時鋪開即可。鋪開時無障礙渡板寬約80厘米，最大承重300千克。乘客如需使用無障礙渡板，可撥打昆明地鐵服務熱線0871-96596進行出行預約。預約成功后，車站工作人員將陪同乘客安全上車，并通知目的地車站或換乘車站工作人員，相關車站將無縫對接，提供接力服務。若沒提前電話預約，乘客也可以到達地鐵站后現場尋求車站工作人員幫助。
因鋪設無障礙渡板需要一定的空間位置，如遇早晚高峰或大客流，可能當前到站的列車不具備操作條件，須等候下一班列車，因此，請申請無障礙渡板服務的乘客預留足夠的出行時間。在服務過程中，為保證安全，工作人員一般會將乘客引導至合適車門的位置，請乘客聽從現場工作人員指引，以確保乘客及車輛運營安全。
除了設置無障礙渡板外，昆明地鐵車站內的其他無障礙設施也為不少有需要的乘客提供方便，比如全線配備了無障礙衛生間、無障礙電梯、無障礙通道及無障礙乘用輪椅等多種設施，盲道和扶梯上凸起的盲文圓點，引導著視力障礙者順利進出站。
隨評：城市文明繪就春城最美底色
地鐵是城市發展的產物，也是社會文明進步的標志，為市民提供了方便快捷的出行方式。隨著昆明地鐵網的加密、線路的延伸，目前已實現全線網配備無障礙渡板，方便使用輪椅的乘客安全上下車。一塊塊無障礙渡板，彰顯的是城市文明底色，體現出濃濃的人文關懷之情。人們常說，一座城市吸引人的，短期而言是優美風光，長遠而言則是其獨特的精神氣質，體現在點點滴滴中，屬于“軟實力”。昆明始終把城市文明建設作為重要抓手，在成功創建為全國文明城市的基礎上，持續鞏固創建成果，不斷提升城市品質。在地鐵站配置無障礙渡板，就是上足城市文明底色的有效舉措。無障礙衛生間、無障礙電梯、無障礙通道及無障礙乘用輪椅等多種設施，成為地鐵“標配”。每一項設施，都變為城市文明的加分項，在提供人性化服務的同時，城市溫馨的一面也得以展現。建好、完善地鐵無障礙設施，并讓其效用最大化，是相關部門的職責，既要建，更要管。相關部門要切實把工作抓在平常、融入日常，形成常態長效機制，推動城市公共基礎設施不斷完善，讓城市魅力充分彰顯。廣大市民也要充分發揮主人翁精神，積極行動起來，不斷提升文明素質，爭做文明使者，愛護無障礙設施，讓有需要的群體無障礙融入社會、共享文明成果。面向未來，昆明錨定全國文明典范城市這一更令人憧憬的目標。創建之路，注定充滿艱辛和挑戰。但只要咬定目標不放松，把工作具體化、清單化，一項一項抓好落實，持續鞏固好文明城市創建成果，用行動不斷擦亮文明城市“金字招牌”，就能向著美好明天一步一個腳印扎實邁進。（一孔）記者：劉婷婷
