數字化時代，如何培養符合實際需求的文旅業人才？上海的職業院校和企業等展開實踐。

一場以“爭做上海城市推薦官，助力打造入境旅游第一站”為主題的智慧文旅產教融合創新發展研討會當日在此間舉行。“靜安文旅公益導覽活動”共建儀式同日啟動，上海行健職業學院與靜安區文旅局、人社局簽署戰略合作框架協議，以愚園路城市更新項目為起點，共同推進區域智慧文旅體系建設，讓海派文化、紅色文化、江南文化通過青年視角煥發新生。

面對文旅產業“新四態”(新技術、新業態、新模式、新產業)挑戰，上海行健職業學院探索以微專業建設為突破口。現場，“民宿康養與數字化運營管理”“文化創意旅游”兩大微專業啟動，聯動行業龍頭，將企業真實項目轉化為教學場景。該校校長黃群指出：“打破專業壁壘，讓學生在‘小而精’的課程中掌握‘硬核技能’，這是職業教育對接產業升級的‘快進鍵’。”

此前，該校首批微專業對接養老服務、智能數據標注等領域，已吸引百余名學生加入。據悉，學校不單致力提升學生的技能，還努力實現從“學歷型”到“能力型”人才培養模式的轉變，通過提煉跨學科核心課程，精準對接產業需求。

相關酒店企業方面表示，數字化服務能力、多語種溝通素養、跨文化管理視野，成為行業招聘“新剛需”。記者了解到，隨著相關數智酒旅訂單班簽約，學校首批學員將走進真實酒店場景，進入“課堂-崗位”雙軌培養模式。校方表示，校企合作邁向更緊密、更深入、更具實效的新階段，將為上海酒店業輸送更多國際化、數字化的精專人才。

當“00后”學生在虛擬前臺練習AI客服，在元宇宙宴會廳設計婚禮方案，傳統酒店業正迎來“數字原住民”的革新力量。這種“入學即入職”的培養模式，讓教育鏈與產業鏈的齒輪精準咬合，為入境旅游服務注入“年輕動能”。

“文化創意旅游”微專業啟動。(上海行健職業學院供圖)

在當日的研討會上，上海行健職業學院化身“城市故事實驗室”：師生代表變身“城市基因解碼員”；作為上海市首批城市推薦官之一的毛松松以“大克鼎的魔都生存指南”為切口，讓青銅器從展柜走入生活，為文物注入現代活力；美國博主保羅(Paul)用“City Shanghai”的鮮活視角，解構上海“多元包容”的國際氣質；崇明區學子劉世偉展示的智慧導覽圖，讓鄉村振興搭上數字快車；青年教師王佩瑤的蘇州河漫步指南，則揭開了城市更新的“靜安密碼”……

上海市教委職教處副處長馬駿說：“產教融合的終極目標，是培養既有本土文化根脈，又能駕馭數字浪潮的‘城市敘事者’。”(完)