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當(dāng)前最新:抖音小店發(fā)貨超時(shí)違規(guī)怎么處理?附詳情

紅神網(wǎng) | 2023-06-28 17:00:39

現(xiàn)在抖音是很多朋友們喜歡玩的軟件,一刷就能刷大半天,那么抖音平臺也看到了這流量,就推出了自己的電商平臺——抖音小店。那么抖音延遲發(fā)貨怎么賠償?


(相關(guān)資料圖)

抖音小店對發(fā)貨超時(shí)的定義是什么?

商家未在承諾給消f者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流d號。

注:發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效的物流d號,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時(shí)間,以平臺系統(tǒng)內(nèi)記錄的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

抖音小店發(fā)貨超時(shí)違規(guī)處理如下:

1、訂單關(guān)閉

在消f者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退k的訂單,訂單將自動關(guān)閉,交易j額將按照原有付k途徑退回到消f者賬戶。如果原路退k不成功,平臺將提供其他退k路徑。

2、扣除保證j

每筆違g訂單,扣除保證j10米。

違g判定次日,做統(tǒng)一扣k處理。單筆訂單扣除保證j不超過2次。

此項(xiàng)違g,店鋪單日扣除保證j上限不超過500。

3、商品封j

單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對應(yīng)商品將會被封j。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如果同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退k處理的,平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評級

發(fā)貨超時(shí)率是商家評級的負(fù)向評價(jià)指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進(jìn)而影響商家在平臺的各項(xiàng)權(quán)益。

所以如果我們的抖音小店發(fā)生了延遲發(fā)貨的情況,那么就會受到處f,并且受到處f的手段還有很多,并且對店鋪的影響很多。

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