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鄭州一男子交費辦理“停機保號”沒保住 突然被別人使用了

河南廣播電視臺 | 2019-04-28 15:30:14

我們都知道,手機號雖然僅僅是一串數字符號,但是它具有唯一性。在正常使用期間,只能記錄在一個人名下。但是,鄭州的李先生向我們反映,說他正常交費的手機號,突然被別人使用了,這是怎么回事呢?

李先生說,他剛剛撥打的這個手機號碼,本來屬于自己,不過現在卻成了別人的。這是怎么回事呢?

李先生告訴記者,2017年7月24號這一天,他在聯通公司鄭州經開區營業廳,交了100元錢,對這個尾號是8808的聯通手機號,辦理了20個月的停機保號業務。

可出乎李先生意料的是,錢交了,號碼卻沒有保住。

手機號還在停機保號期間,怎么就被別人用了呢?

對于這種說法,李先生不能接受。

對于出現的問題,聯通公司鄭州經開區營業廳的郭經理給出了這樣的解釋。

郭經理說,由于業務人員的失誤,造成李先生雖然對尾號8808的手機號辦理了停機保號業務,但最終的結果卻被是因欠費停機,號碼被注銷。

之所以為什么會欠費銷戶,因為他沒有辦成停機保號業務,套餐費是每個月固定的,它會要扣除的,扣除完沒有錢就被銷戶了。營業員愿意給您承擔一定的損失,補償您1000元,然后再給您找相似的號碼,但是您要說必須要回原來的號碼,我覺得咱個人來講,我的號碼已經辦理用一年了,現在這個號碼的用戶他也不愿意銷戶讓你用,這個我們也沒辦法強制把人家的號碼要回來。我覺得您自己也能理解這個情況。

李先生說,他曾多次給這個手機號碼現在的持有者聯系,但效果都不理想。

李先生:

我們現在只希望拿回這個號碼,是因為想把號碼綁定的QQ號碼找回來,因為這QQ空間里還存了一些小孩子的照片。

那么,對于李先生的遭遇,究竟有沒有更好的解決路徑?手機號碼綁定的資料又能否找回?我們也將繼續關注。

  • 標簽:停機保號沒保住

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