永州日報記者 李麗
互聯網時代,電子商務改變了我們的生活方式,快遞已經成為日常生活不可或缺的一部分,隨之應運而生的快遞面單產業成了一個獨立的新興產業。
(資料圖)
2014年,落戶永州的江華九恒數碼科技有限公司,就是隨電商成長起來的新型印刷產品企業,主營“快遞物流應用材料產品”,其企業以日均生成超過1億張電子面單的體量,短短幾年,迅速發展成了該細分市場上名副其實的“領頭羊”。
2018年至2020年,九恒實現產品銷售收入19.62億元,利潤總額近1.6億元,稅收7625萬元。先后榮獲“湖南省大眾創業萬眾創新示范基地”“湖南省發展非公有制先進經濟和中小企業先進單位”“2020年湖南省小巨人企業”、江華“2016-2021年度納稅大戶”等多項榮譽,這些成績的取得離不開九恒對質量管理的堅持。
每一環節都有核心技術
跨省隔日達、同城即日達……在我們的網購生活中,這些速度的背后,依托的是各種人工智能科技,把揀貨、打包、出庫等流程的效率一再提高。其中關鍵一環,就是包裹上那張小小的快遞單。
9月29日,記者走進九恒生產車間,車間里呈現出一派忙碌的景象,一條條生產線正在加緊生產,工人忙碌、機器轟鳴、運轉有序,一卷卷快遞面單從傳送帶上打包下線,廠房外運輸的車輛排起了長龍。該公司總經理尹建平告訴記者,為保障“雙十一”快遞面單供貨需求,10月起,公司將實施24小時生產運行。
隨著我國快遞物流業的迅猛增長,許多企業紛紛涌入快遞物流應用材料這一領域。小小快遞單,千億大市場,如何在市場中脫穎而出做出高質量產品?九恒有自己的“獨門絕技”——掌握了快遞物流標簽產品核心技術和42項專利技術。
尹建平向記者介紹,公司自成立以來,堅持走專業化發展道路,成立了“產、學、研”于一體的不干膠電子面單標簽工程技術研究中心。2017年,九恒以敏銳的市場眼光提前布局,加大電子面單技術研發和生產投入,研發出應用可變賦碼技術,讓每張快遞單上的條碼都不同,快遞行業實現智能分單;掌握無底紙不干膠標簽生產、紙卷檢測、二維碼生成打印系統、涂布生產線等核心技術,率先將快遞單三層標改為二層標電子面單,多方面技術創新讓九恒在物流快遞條碼市場上脫穎而出,為國內外上千家快遞物流公司提供電子面單,年銷售量超過300億份面單,成為全國最大的快遞面單生產企業,多次獲得順豐、京東、德邦、韻達等企業授予“優秀供應商”。
“最初,快遞物流包裹用的是手寫面單,人力成本高,分揀效率低。”尹建平說,自電子面單產品推出市場以來,替代人工錄入快遞物流信息,快遞公司可以通過使用自動分揀線識別電子面單,減少人力成本,提高分揀效率。如今,電子面單使用率從2014年不足5%上升到2017年底的80%左右,正在逐步取代傳統多聯式快遞運單,成為快遞物流面單的主要形式。
在九恒電子面單帶動下,中國快遞業進入數字化快車道, 全網實現了自動化,智能分單替代了人工分單,全網攬簽時效從平均 4 天提速到 2.5 天,中國快遞業因此創下成本效率雙一流的世界領先水平。
辛勤耕耘結碩果。今年,九恒收獲了第二屆永州市市長質量獎榮譽。
每個人都是產品質檢員
質量是企業長遠生存的根基。
九恒推行全面質量管理的標準化、規范化和具體化,打造出一套九恒特色的質量管理模式和方法,不僅制定各級質量責任制度,明確規定了各部門人員的職責和權限,還設立了質量部和體系管理部,質量部主要負責產品生產全過程的質量監控及管理,體系管理部負責質量管理體系運行、輔導、監督與維護,確保從產品研發開始,到供應商原材料質檢把控,再到產品的試做、量試以及量產過程中,均有對應的品質評價標準和相應的品質監控體系,只有合格品才能出庫。
在九恒生產車間,一間透明隔間是質檢員趙麗芳的工作室,把控著整個車間產品品質。“每隔三卷就要檢測硅油量,每隔一卷就要檢測剝離力,如果檢測有異常,接下來每一卷都要做檢測,直到數值正常。”趙麗芳告訴記者,在每一面單紙成卷之前,在生產線的同事都會裁剪一部分留樣送來檢測,確保每卷零差錯,這些檢測儀器由第三方檢測機構定期檢測,確保檢測數值標準。
在不干膠生產廠房,不干膠事業部總監袁鳳鳴細數整個質檢過程,“產品進庫之前要做到四檢:首檢、過程檢、巡檢、成品檢。只有都合格了才能進庫。”
如今,九恒從企業高層到車間一線員工,都心系品質紅線。每個員工都是質檢員,從而保證每一個細小環節乃至各道關卡都嚴格過關。
每卷紙都有專屬“身份證”
“一般廠房只能儲存3個月,但立體倉儲能延長存放時間,能達到存儲6至8個月。”在九恒自動化立體倉儲廠房,公司體系管理部專員李榮前告訴記者,為解決面單紙吸水性問題,減少存儲貨品的破損率,公司投入4000萬建立立體倉儲廠房,保障產品倉儲時期的質量。
在一排排成卷的面單紙旁,李榮前指著成卷面單紙一角的“條形碼”告訴記者,為有效應對可能出現的產品質量事故,他們已建成了從原材料到生產制造再到產品銷售全過程連通的信息化追溯系統。將每卷的生產日期、生產車間、操作人員及原材料等具體情況,匯聚在一張身份證似的唯一標識“條形碼”上。通過掃描該“條形碼”,可以檢索到每卷在整個生產周期的全部過程信息。當發生產品事故可能對公司造成重大不利影響的事項時,公司會及時啟動應急程序,實行產品召回、產品質量追溯、消費者告知等應對措施,保證消費者的權益不受影響。
每一步都是全新征程
正是對品質的不懈追求,九恒落實節能環保要求,逐步向“綠色化、數字化、智能化、融合化”方向發展。
如今,九恒搭建全省第一個印刷行業工業互聯網平臺。對內打通產品研發、生產、采購、銷售、物流到售后整個過程,實現數字化、智能化工廠轉型升級;對外將打通上下游供應鏈,提高協作效率,降低運行成本,為全產業鏈融會貫通走出第一步。
今年6月,公司投資5000萬元建設15條環保項目生產線,采用可降解紙漿、甘蔗渣等原漿材料生產的一次性環保餐具、紙杯,減少對環境的污染。
“市長質量獎對我們來說是一份榮譽,更是一份責任。我們將嚴格要求,以匠心精神守護質量,用實際行動為永州市高質量發展作出貢獻。”對于未來,尹建平信心滿滿地說,下一步,公司將不斷改進生產技術,落實節能環保要求,加大對新材料、新工藝、新產品的研發,豐富產品品類,大力提升公司核心競爭力,致力于成為“全球最大的快遞物流、電商操作物料綜合服務商”。