微資訊!麥絲隆黑發王多少錢(黑發染白再洗凈)
清水黑發王(麥絲隆黑發王多少錢)
中國消費者報報道(記者馮鐵飛)近日,山西太原的王女士(化名)向《中國消費者報》反映,前段時間她去一家染發店染發,先被染白頭發并洗凈,拍了視頻,放到了染發產品廣告中在電視臺播放。讓王女士想不到的是,這則廣告竟稱消費者的頭發用他們的產品后就由白變黑了。屢次跟染發店交涉無果,王女士現身說法對其進行了揭露。
黑發染白再洗凈
【資料圖】
王女士的頭發有些花白。今年8月底,王女士聽朋友說太原市水西關街的一家名叫“發元堂清水黑發”的染發店,可以免費染發,就去了這家店。店員告訴王女士,可以給她免費染發,但需要她配合拍一些視頻,這是必須的程序,她也就服從了。
店員給王女士用紙把臉遮住,然后用一種染料把頭發染白了。王女士從鏡子里看自己,嚇了一大跳:“我的頭發都染成了白的,一下子感覺自己老了十幾歲。”店員給王女士用他們的洗發產品洗了頭,讓她配合說了一些話,主要內容是講這個產品如何好,如何讓自己的頭發變黑了。王女士才明白,這是先給她把頭發染白,然后再洗干凈,就成了白發洗成黑發,也就證明了產品的功效。此時,王女士雖然有些不情愿,但在店員不斷地安慰和催促下,她配合完成了拍攝。
清水黑發廣告中王女士的“白”發變黑發。馮鐵飛攝
沒過幾天,王女士的朋友給她打電話,說在電視上看到她做的廣告了,以為她現在在染發店上班,而且還在廣告中忽悠人。“當天我就專門守在電視機旁邊,看到了有我的那段廣告。”王女士說,“看完廣告,我整個人都驚呆了。這廣告純粹是在騙人,而我也充當了虛假廣告的幫兇。”
夸大宣傳產品效果
“我的頭發本來就是黑的,有些許白發,要是拍成視頻看不出有白發。這家店卻先把我的頭發染白,再用他們的產品洗掉白色染料,讓消費者誤以為我的頭發是白的,用了他們的產品就變黑了。”近日,王女士對記者說。
記者靠近王女士看,她的頭上確實夾雜著白發,距離遠些就看不出來。王女士說,后來她回憶起來,當天拍視頻時有不少中老年人也在店里,手里都拿著一張紙條背臺詞,有的說開這種店賺錢了,有的則說這種產品還對頭發損傷有修復效果,有的則和王女士一樣,說原來頭發是白的,用了這個產品時間不長就都變黑了。
記者和王女士來到發元堂清水黑發店,只見在店上方有一個牌匾,黑色大字寫著“清水黑發”,左邊有3個白色小字“發元堂”,最下方寫著“全國首家天然染發專門店”。
對于沒有經過王女士同意就把她放進廣告虛假宣傳一事,該店一名工作人員稱,他們這樣做很正常,并沒有真的把王女士的頭發變白,只是臨時用來做個效果。王女士質疑這樣做是在騙人。工作人員說,行業內都是這樣做的。王女士要求撤下有她的廣告,工作人員表示“不可能”。
實為染發產品
在王女士用手機錄制的電視廣告里,記者看到,廣告稱“我們采用的都是全球最健康、最先進、最天然的植物酵素清水染發,它里面含有27種植物和水果熬制而成”,還稱其產品“純天然、純植物,無任何毒害”,甚至“安全到可以喝”,廣告中還出現了店員拿起一勺液體喝的畫面。接著,廣告中出現了一位知名相聲演員,稱使用了發元堂產品后,自己的白發就變黑了。廣告畫面中有這位演員使用產品前后的對比圖,對比圖顯示,這位演員使用這款產品前,頭發確實大部分都白了,但使用后的圖顯示,他的頭發已經全部變成黑色。再往后,就出現了王女士使用產品前后的畫面。比較圖顯示,王女士在使用這款產品前頭發基本是白的,使用后則全部變黑了。
染發店目前已關門。馮鐵飛攝
近日,記者再次來到這家染發店,店門鎖著,店內也看不到有人。店門內左側的柜子里擺著染發產品。附近的居民說,這家店前段時間關門了,原因不得而知。
記者拍到的產品照片顯示,這種染發產品分為兩瓶,分別為1號瓶和2號瓶。產品側面的說明顯示,1號瓶內的成分包含“水、鯨蠟硬脂醇、丙二醇、氫氧化銨(25%)、鯨蠟硬脂醇聚醚-25、鯨蠟硬脂醇聚醚-25、羊毛脂、p-苯二胺、聚二甲基硅氧烷、甘油硬脂酸酯SE、間苯二酚、香精、4-氨基-2-羥基甲苯、異抗壞血酸鈉、EDTA二鈉”,2號瓶成分較少,包含“鯨蠟硬脂醇、過氧化氫、鯨蠟硬脂醇聚醚-25、磷酸、磷酸氫二鈉”,跟廣告宣傳的“純天然、純植物”相去甚遠。
記者在包裝上還發現,該產品的生產商標注為“廣州楚顏化妝品有限公司”,批號是“國妝特字G20150186”。記者登錄國家食品藥品監督管理總局網站查詢,發現發元堂清水黑發染發產品批號對應的產品名稱是“彰華溫和護染焗油(自然黑)”,“產品類別:染發類”,備注注明“國家食品藥品監督管理總局未組織對本產品所稱功效進行審核,本批件不作為對產品所稱功效的認可”。
觀點聲音:
涉嫌虛假宣傳
山西省消費者協會投訴部副主任劉杰表示,從記者提供的資料來看,發元堂清水黑發店涉嫌虛假宣傳。《廣告法》第九條規定,廣告不得使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語。發元堂清水黑發店牌匾上使用了“全國首家”,廣告中宣稱“全球最健康、最先進”,涉嫌違反了《廣告法》。另一方面,產品廣告中使用消費者名義、形象保證使用效果,誤導消費者,也違反了《廣告法》。消費者遇到此類廣告,要注意其產品是否正規產品。消費者可以記下產品相關批號在相關權威網站查詢,也可以撥打電話向相關部門咨詢,若權益受損要保存證據,向消費者協會或有關部門投訴。
太原民權律師事務所律師李權說,首先,《民法通則》第一百條規定,公民享有肖像權,未經本人同意,不得以營利為目的使用公民的肖像。商家在王女士未同意的情況把她的肖像放到廣告中,侵犯了王女士的肖像權。其次,根據《消費者權益保護法》規定,廣告主、廣告經營者、廣告發布者在廣告中未經同意使用他人名義或者形象的,應依法承擔民事責任。《民法通則》第一百二十條規定,公民的姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權受到侵害的,有權要求停止侵害,恢復名譽,消除影響,賠禮道歉,并可以要求賠償損失。王女士可以依法要求商家賠償相應損失。
近日,記者從太原市工商局了解到,該局已接到多位消費者關于發元堂清水黑發店的投訴,該店還未領到營業執照,屬于違規經營。工商部門已勒令其停止經營,接受調查。下一步,工商部門將會根據調查,對其行為按照相關法律法規進行相應處理。
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