今日報丨【地評線】東湖評論：劃出擺攤“文明線”，讓城市管理更文明

2023-05-19 15:43:57來源：荊楚網（湖北日報網）

【資料圖】

近期，湖北大冶街頭出現了一條條黃線，經了解，這是大冶市城管執法隊員因優化營商環境而為商戶、流動攤販劃下的擺攤“文明線”。“文明線”反映了城市管理水平正在不斷進步，變得更有“力度”，服務質量正在不斷提升，變得更有“溫度”，它見證了城管執法逐步向“服務+管理”的轉變，也讓城市管理工作變得不僅高效且更文明。

據悉，在“文明線”推廣的短短數月里，大冶市各個街道商戶們的商品和經營工具擺放更加有序，商戶經營空間大增，街道秩序井然，城管執法壓力降低，群眾滿意度也大大提升，很好的實現了城市管理與服務群眾的平衡。社會治理既需要剛性執法，也需要柔性執法，而“文明線”恰是“剛柔并濟”，讓執法有力度更有溫度。針對商戶、流動攤販占道經營等問題，尋常的勸導方式并不能從根本上解決，而一味封堵又過于剛性，為其劃定統一的“文明線”進一步明晰了執法標準，讓商戶、攤販明白柔性管理并不等于一味地縱容，從而依規經營。劃定“文明線”也能綜合考慮到商戶的實際經營需求，給予商家人性關懷，提供了更多經營空間，又避免了因出店經營造成交通堵塞和安全隱患問題。流動擺攤不再凌亂，城市街道變得協調有序、干凈整潔。

此次“文明線”的劃定不僅體現了城市管理執法方式的巧妙創新，也反映了城管執法隊員找準定位，從管理者到服務者的身份轉變。要讓“文明線”立足于城市、面向于群眾、歸根于服務，全域復制推廣，就要做到事前充分規劃、事后嚴格監管。劃線前，選定固定區域，設置經營時間。通過充分的調研工作，了解當地商戶、流動攤販經營現狀，做好商戶、攤販溝通工作，在不影響交通、安全、消防等情況的前提下劃線，對于按序出店、線內經營的規定要及時向商戶、攤販告知，溝通協調。同時，對各商戶經營時間要嚴格控制，結合實際，加強對劃線經營商戶攤點的時間管理，對經營不同商品的商戶、攤販設置不同的劃線經營時段，超出經營時間的要對其依法依規處理。劃線后，加強常態巡查，引導文明經營。

城管執法隊員要通過常態化巡查實時掌握劃線經營商戶、攤販經營動態，根據實際情況不斷優化調整政策規定，同時做好引導工作，為保障周邊市民的正常生活，堅持“誰經營、誰負責”的原則，引導劃線經營商戶、攤販做好攤位周邊環境衛生，及時清理產生的垃圾，確保不影響道路的干凈整潔，另外，引導劃線經營商戶、攤販文明經營，拒絕使用喇叭、高聲叫賣，防止噪音擾民。

方寸之間展現城管智慧，咫尺之距盡顯城管柔情。擺攤“文明線”讓大冶城市管理迎來了一場“文明革命”，使城市管理的文明水平有了質的飛躍，它讓城市煙火和市容秩序不再是非此即彼，精細管理與柔性執法也可同頻共振，讓城市管理變得更加文明。

稿源：荊楚網（湖北日報網）

作者：張夢媛（宜都市城市管理執法局）

責編：廖逢倩

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