青春建功 號聲嘹亮
泗陽縣,一顆鑲嵌在千里運河間的璀璨明珠,素有“泗水古都、美酒之都、林海綠都”的美譽。當每天清晨的曙光輕輕灑落在這座蘇北小城,縣政務服務中心西側的辦稅服務廳的青年干部,早已展開燦爛的微笑,一聲聲和風細雨的問候,一句句耐心細致的解答,都在展現著青年稅務人的擔當與奉獻。
國家稅務總局泗陽縣稅務局第一稅務分局(辦稅服務廳),現有稅務干部30人,其中35周歲以下青年干部19人。近年來,分局青年干部持續擦亮“青年文明號”品牌,堅持苦練本領、深耕服務、真情惠民,用實際行動讓滾燙的青春向“新”而行,2024年光榮獲評江蘇省青年文明號榮譽稱號。
在思辨中鑄牢青春之魂
思想是行動的先導,信仰是實踐的力量。用黨的創新理論成果武裝青年,是培養青年的成功道路,是確保黨的事業薪火相傳、中華民族永續發展的優良傳統。該局辦稅服務廳的青年干部堅持把思想政治建設作為立身之本,持續開展好黨的創新理論的學習,筑牢聽黨話、跟黨走的立身之本和政治之魂。
“老一輩共產黨人的堅守和奉獻,給了我們不斷前行的信念與力量,指引我們在為國聚財、為民收稅的崗位上忠誠擔當、繼往開來。”在“追尋總理足跡 厚植家國情懷”主題研學活動中,青年文明號“號長”陳宇有感而發。
在政治理論學習中,分局青年們牢牢把握“學思想、凝共識、鑄稅魂”這個根本,以共青團支部為引領,創新開展“團委班子領頭學,講出理論邏輯;青年小組主動學,講出見解體會;團員青年旁聽學,講出意見建議”活動,為青年搭建以學促講、以學提能的平臺。
為了進一步豐富學習形式,分局青年干部還以縣局“青年之家”為陣地,常態化開展“青稅思享.世界咖啡館”青年理論學習活動,用貼近青年的組織方式提升理論學習的趣味性,引導大家在思辨過程中相互啟發、加強理解、凝聚智慧,砥礪青年干部敢于斗爭、善于斗爭、建功時代的精神品質。
在淬煉中增強青春之力
時代變遷、改革深入,既為青年施展才華、競展風采提供了廣闊舞臺,也對青年的能力素質提出新的更高要求。聚焦青年干部成長瓶頸,分局堅持分類施策、接續發力,在工作一線錘煉青年本領,提升干部素質。
每個清晨,辦稅服務廳的青年干部都要提前到達崗位開展晨會,對納稅服務中每個流程細節進行規范化訓練,將前一天的工作情況進行簡要總結,對當天的工作進行總體部署;下午下班后利用休息時間,進行集中學習和復盤交流,對業務辦理中的疑難問題集中開展交流討論,梳理解決經驗,總結解決辦法。這便是泗陽縣稅務局辦稅服務廳的“晨會夕課”。
為提升青年干部素質,分局將常態化練兵比武納入培養青年人才深耕本職崗位、增強專業本領長效機制。按月開展實戰訓練,以“日常考、隨時抽、互相測、輪崗制、小課講、領導盯”六大成長機制,全面提升青年干部綜合素質。開展各崗位業務培訓和“一對一”導師教學模式,建立“日夕會、微課堂、周學習、月總結”規范,制定每日夕會必須學、出臺政策必須學、調整崗位必須學的“三個必須學”制度,讓“工作學習化、學習工作化”成為每一位青年的自覺行為。
辦稅服務廳是大多數青年從稅的第一個部門,分局始終堅持嚴管和厚愛相結合,充分激發青年干事創業活力的同時,注重將廉政教育作為每月例會必學內容,利用朝會夕課宣講警示教育案例,組織“廉政故事大家講”活動,營造文化氛圍,樹立青年干部廉潔服務意識,致力于為他們扣緊廉潔從稅第一粒扣子。
通過這些創新舉措,一批青年干部脫穎而出,分局先后有2名青年干部獲評宿遷市政務服務業務能手稱號,1名獲評江蘇省稅務局專業骨干,4名獲評宿遷市稅務局業務標兵稱號。
在實干中展現青春之為
青春逐稅夢,奮斗展芳華。火熱的青春只有在新時代、新征程中擔使命、建新功,才會煥發絢麗的色彩。如何在平凡的崗位上做出不平凡的業績?分局青年自有答案。從國地稅合并到現在,辦稅服務廳先后獲評“宿遷市杰出青年文明號”“江蘇省青年文明號”。回憶起這段時光,青年文明號“號長”陳宇難掩激動之情,一句“全心全意服務好納稅人繳費人”道出了“青年文明號”的價值真諦。
“我之前不了解政策,在不同省份繳了兩份醫保,現在能不能給我退還重復繳納的那部分費用?”近日,一個退費矛盾爭議在青年稅干劉瀟瀟牽頭的“稅費爭議化解團隊”的努力下圓滿得到解決。
從社保費征管職責劃轉到推進“統模式”改革,從數電發票推廣到新電子稅務局上線,分局青年干部始終奮力奔跑在征管改革的第一線。在推廣延時服務、容缺辦理、首違不罰、破產注銷“管家服務”等一系列便民服務方式中,青年干部始終是“察實情、辦實事”的排頭兵、“破艱險、擔重任”的主攻手、“恤民生、解民憂”的急先鋒。
走進如今的辦稅服務廳,窗口變少了,但是昔日辦稅排長龍的現象一去不復返。一位50多歲的老會計感慨:“以前辦稅要分別取號,分別排隊,辦點復雜業務一折騰小半天就過去了,現在服務好了,不僅不用多個窗口來回跑,而且等待時間、辦理時間都大幅縮短了!”納稅人的肯定,是對青年文明號集體的最佳褒獎。
青年文明號是一種榮譽,更是一份責任。泗陽縣稅務局第一稅務分局將繼續吹響“青年文明號”號角,以更優的服務、更細的舉措、更嚴的作風,積極詮釋“敬業、協作、創優、奉獻”青年文明號精神內涵,大力踐行“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”信用公約,在稅收現代化服務中國式現代化的火熱實踐中體現新擔當、彰顯新作為。
(顧學松 康袁璐)
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