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老人因搶救無效去世 家屬辦理完喪事后又接到院方通知稱弄錯對象 老人還活著?

南國早報 | 2023-01-03 11:05:54

日前,陳女士向南國早報反映,家中老人于2022年12月27日送入南寧市北際醫院治療,后被院方告知老人因搶救無效去世。三天后,辦理完喪事的家屬又接到院方通知:弄錯了死亡對象,老人還活著……

病逝老人下葬后 醫院通知家屬:弄錯了

劉先生告訴記者,他的母親尹婆婆今年87歲,此前住在養老院。2022年12月27日下午6時許,養老院通知家屬,老人因身體不適,需送往北際醫院治療。

次日凌晨,醫院通知家屬稱老人病危;過了10分鐘后,又稱老人因搶救無效去世。家屬趕到醫院后,看見逝者戴的手環上寫著自家老人的身份信息。

隨后,院方出具了《居民死亡殯葬證》,家屬核對了身份信息并掀開布簾確認遺體后,立刻把逝者帶回家,并準備喪事。

2022年12月30日下午,醫院卻打來電話稱弄錯了,尹婆婆還在醫院里。但家屬已將逝者進行了埋葬。隨后,家屬趕往醫院,確認老人還活著。

哪個環節出了錯? 院方未給出明確答復

根據家屬提供的照片,2022年12月30日晚9時,尹婆婆的手環和床位牌上寫的仍是逝者的身份信息。

2022年12月31日下午,記者來到北際醫院病房,看到尹婆婆躺在病床上,其手環和床位牌已經更換為正確的信息。

據了解,87歲的尹婆婆與逝者于同一天入院,逝者73歲,兩人相差14歲。

尹婆婆的家屬表示:“3天后院方才發現出了問題,這樣的失誤太大了。”他們認為醫院沒有拿出真誠的態度解決問題,“到底是在哪個環節出了差錯,醫院應該對我們家屬有個交代”。

北際醫院院辦主任史紅冰承認,弄錯老人與逝者的信息的確是醫院大意了。但是具體從哪個環節開始出錯,為什么會弄錯二者的信息,她未給出明確答復。

到底是誰的責任? 雙方各有說法

2022年12月31日晚6時許,史紅冰與老人家屬進行了當面溝通。

史紅冰表示:

“醫院把兩個人的信息弄錯了,也通知錯了,確實是醫院疏忽。但是兩者相差14歲,那么多家屬,怎么都沒認出來呢?我覺得不可思議。”

尹婆婆的家屬表示:

當天凌晨他們趕到醫院時,病房很昏暗,看到病床上的逝者發型與長相都與自家老人很像,沒有多想,核對了老人手環的信息和醫院給的死亡殯葬證的信息,就把逝者帶走了。

“入院的時候,醫院應該核對老人的身份證,確認姓名、年齡等信息,當時醫院就登記錯了,其過錯責任毋庸置疑,可至今醫院連一句道歉都沒有,還反而來責怪我們。”尹婆婆的家屬說。

問題將如何解決? 三方協商擇日再議

史紅冰表示,節假日期間,醫院的其他相關負責人不在,希望節后再溝通此事。她建議家屬將訴求整理成文,醫院再根據訴求做出回復,“如果協商解決不了,就走法律程序。該怎么賠償,我們聽從法院判決”。

隨后,史紅冰撥通了真正逝者家屬的電話,對方表示:“過了元旦以后再談,現在急急忙忙的也處理不了。”

結束通話后,史紅冰將逝者家屬的聯系方式給了尹婆婆的家屬,院方與雙方家屬均表示節后擇日再議。

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