【地評線】東湖評論：合理“種草”讓“宅經濟”穩行致遠

2022-03-13 10:44:24來源：荊楚網 ?

這段時間，經常可見有關“種草”“撥草“的話題沖進各類熱搜榜，基至排隊霸屏，從“種草”“親測”內容良莠不齊，到“直播帶貨”商品真假難辨，再到用戶的產品體驗差等等“槽點”，無一例外戳中網友痛點，引發網絡熱議。

據調查統計，基于各大社交電商平臺的“種草經濟”已成為僅次于自營電商、平臺電商的“第三極”，2021年中國社交電商市場規模達 5.8 萬億元，已逼近6萬億元。“好物分享”“美食推薦”“旅行攻略”是社交平臺上常見的標題，美妝、穿搭、美食、旅行......“種草”已涵蓋了日常生活的各個方面，每個領域都是“廣袤的草原”。“種草”縮短了消費者的決策時間，為消費者提供了更加個性化的服務，解決了選擇難題，但是，不斷攀升的流量成本、下降的 ROI（投資回報率）和復購率不但讓流量打法變得越來越同質化，加上套路化的爆款營銷所帶來的審美疲勞，人們對“種草”信任值日益下降。

隨著新消費時代的來臨，社交電商這個新業態新模式能否規范健康持續發展，是“宅經濟”穩行致遠的關鍵。

“種草”合規操作，以內容真實和服務運營創新實現更有質量的發展。社交電商平臺用專業、靠譜的內容，為用戶提供消費參考是其與消費者之間建立信任的關鍵因素，也是引導消費者做出復購決定的前提基礎，社交電商已走過高峰，進入下半場之后，合規經營與創新驅動將是主導社交電商發展的重點。平臺方應加大對帖子質量、數據造假、代寫等方面的審核和監管，針對部分電商違規刷帖、數據造假等行為制定相應的懲罰措施，升級審核技術，優化內容治理。如知乎的反作弊悟空系統和瓦力識別系統就備受網友好評，其用優質內容的沉淀獲取了用戶的信任。

政府部門智慧監管，以分類和精細的監管方式促進“宅經濟”健康發展。在當前疫情反復、經濟下行的背景下，“宅經濟”已成為新的經濟增長點，社交電商為“宅經濟”的發展發揮著巨大的作用，針對當前存在的諸多影響數字經濟健康發展的問題，2021年10 月 29 日，國家市場監督管理總局公布的《互聯網平臺分類分級指南（征求意見稿）》和《互聯網平臺落實主體責任指南（征求意見稿）》中，明確了平臺分類、分級標準，對平臺企業提出 35 條具體的主體責任，并根據不同類型平臺各自特點，精準制定不同類型平臺治理重點要點，提升平臺治理的智能化、個性化、精細化水平，促進“宅經濟”健康有序發展，提升全球競爭力。

弘揚“誠信”美德，培育誠實守信網絡風尚為“種草”經濟發展根植沃土。誠信是中華文明傳承千年的道德精髓，是中華民族融于血脈的高尚品格。由于利益的驅使，部分主播、網紅缺乏誠信自律的行為時有發生，雖是個別行為，但造成的惡果和影響非常大。亟需加強網絡誠信建設，嚴懲網絡失信行為，針對主播、社交電商平臺和網絡用戶，建立信用評估管理體系和黑名單管理制度，設定三方信用維度，形成信用畫像和等級，評估等級較差的，納入黑名單，進行相應處罰，以良幣驅逐劣幣，為“種草”經濟營造良好生態環境。

近年來，“種草經濟”這個新型社交電商平臺的快速發展，在激活和釋放消費潛力、拓展就業和創業新空間、賦能傳統產業轉型升級、重振國貨品牌、助力鄉村振興中發揮了積極作用。我們有理由相信，在進入新時代的高質量發展階段，“宅經濟”的創新和可持續發展能力將持續提升，實體經濟依托“宅經濟”相得益彰，實體經濟與數字經濟將成為推動我國經濟高速高質發展的兩駕馬車。

稿源：荊楚網

作者：劉霞（湖北鄂州）

責編：詹薔

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