【大學生評論大賽】鼓勵“奶茶”創新，但不宜劍走偏鋒

2022-06-07 05:35:39來源：荊楚網

近日，南京南椰里泰式大排檔新街口店的“洗衣液奶茶”在網絡上引發輿論熱議。據南京市市場監管局介紹，針對這款奶茶產品的包裝等問題，南京市市場監管部門已對該餐廳的3家門店立案調查，目前其名下的3家門店均已全部停用該包裝。

隨著奶茶在人們生活中的嵌入性提高，奶茶登上熱搜的例子已很常見。香菜奶茶、油潑辣子奶茶也曾上過熱搜。奶茶屢上熱搜的原因不僅是店家對奶茶的用心創新，更因為喝奶茶已經成為當下很多年輕人的一種生活方式。

對于店家來講，產品暢銷，自身的效益也會隨之提升。而消費者在購買奶茶的過程中不僅能喝到喜歡的口味，還能享受到自身的獵奇快感，本身是一項正常的雙贏行為。網友爭論的原因在于這類特殊包裝可能導致的誤導性。“洗衣液奶茶”與之前的香菜奶茶和油潑辣子奶茶的不同點在于，前者是在外包裝上采取類似于洗衣液外包裝的盒子包裝奶茶，而后者則是在口味上尋求改變。

口味對于消費者而言，往往是其自主選擇的結果。當顧客遇到不喜歡的口味，下次不點便是，影響的群體往往針對消費者本身。而網友的擔心不無道理，外包裝的相似會帶來更多影響面。在人們的日常生活中，洗衣液的外包裝已經為大多數人所熟知，而其不可食用性也是共識。但對于辨別力不強的兒童或者青少年而言，由于其尚未像成人一樣對事物有明晰的認知，看到人們飲用類似的產品，或會形成洗衣液可飲用的錯誤認知，甚至產生模仿行為，產生嚴重后果。

創新值得鼓勵，但不宜劍走偏鋒。奶茶包裝作為視覺符號，是吸引顧客的重要設計，也因此更應謹慎細心。茶顏悅色曾經因外包裝被指侮辱女性，產品創新未收到預期效果。這也給相關的創新者帶來警示：產品的各項創新需要做好充分思考和調研。對于奶茶行業來講，對于外包裝的設計需要多些考量，做好充分的市場調研，思考到其可能帶來的社會影響，需兼顧到市場和社會效益，切不可因小失大。

同時，對于相關的監管部門而言，對于相關商品設置快速便捷的審核平臺也極為必要。增加事前的監管力度，對店家的創新設計既能夠及時審核，便于商家快速落地產品，走向市場，也能減少類似爭議的再次出現。以此形成良性循壞，相關行業的發展也會逐漸行穩致遠。

稿源：荊楚網

作者：王嘯（江蘇師范大學）

責編：丁楚風

標簽：行業監管洗衣液奶茶